12月3日消息,東風本田最近在舉行的用戶生態大會暨用戶品牌發布會上,慶祝英仕派車主王先生成為品牌的「第800萬位用戶」。這一刻標誌著東風本田成功達成了800萬用戶的歷史性里程碑。同時,東風本田也正式推出了全新的用戶品牌「本家」
據小編了解,在「本家」這個品牌命名中,「本」寓意著源自「本田」的本質,代表著汽車製造的本源,同時也像徵著不忘初心,堅守著提供喜悅的「本心」;而「家」則象徵著使用者的安心歸宿。這個品牌定位旨在將「本家」打造成東風本田的大本營,同時發揮其作為紐帶的作用,為「本家人」提供更多樣化的高價值服務,致力於搭建用戶共創新生態。
東風本田官方宣布,他們的新品牌將從四個方面為用戶提供更高級別的服務體驗。首先是“品牌體驗”,經過東風本田通路的不斷創新和提升,從空間設計到服務模式都將延續品牌理念,為用戶打造一個“回家”的舒適空間和良好互動體驗。其次是“品牌服務”,包括全能管家、全速維修、全面透明、全優質保、全時守護、全心甄選等“六大品牌服務”,旨在讓用戶在“信任相伴”的服務中充分享受智慧電動時代下的全能、全時、全速、全優、全面、全心的服務體驗
此外,還有“本家社區”,透過東風本田APP線上平台,構建線上/線下一體的本家社區,為「本家人」提供超有趣的陪伴。最後是“本家人成長”,專為用戶個人成長而設計的計劃,充分發揮“本家人”的創造力,實現品牌與用戶的共創。東風本田官方表示,新的本家品牌將為用戶帶來更多驚喜與專屬體驗,協助用戶一起成長。
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