生成式AI的魅力，讓這兩家企業選擇了強強聯手

全球正經歷一場由生成式人工智慧引發的技術風暴，這股風暴以它無與倫比的力量席捲著世界

如同歷史上的科技革命大潮一樣，生成式AI正在重塑千行百業。從教育、金融、醫療，到製造、遊戲、娛樂，每個產業都在思考如何利用生成式AI來實現降本增效，提升顧客體驗，加速業務創新。來自高盛的研究報告預測，在未來的10年裡，生成式AI每年將為全球GDP貢獻高達7%的成長，也就是約近7兆美元。

生成式人工智慧的市場前景廣闊，不僅吸引了全球科技巨頭的競爭，許多行業領軍企業也紛紛加入生成式人工智慧和大語言模型的競爭，掀起了一場前所未有的“百模大戰”

如果這些科技巨頭與領軍企業選擇強強聯手的話，那麼又會發生什麼樣的事情？德勤中國與亞馬遜雲端科技在生成式AI領域的聯手合作，就為業界提供了一個極佳的參考範例

亞馬遜雲端科技幫助企業實現業務價值

亞馬遜雲端科技大中華區創新成長企業及合作夥伴生態系統事業部總經理倪殿令指出，從雲端運算，到人工智慧，再到生成式AI，亞馬遜雲端科技一直以不斷降低用戶的應用門檻為目標和願景。他也表示，秉承「逆向工作法」的概念，亞馬遜雲端科技可以從五個步驟幫助企業實現業務價值

需要找到合適的場景以及適合這個場景的基礎模型。沒有一個基礎模型能夠適用於所有情況，企業需要在選擇適合的基礎模型時保持「靈活性」

2、幫助企業用自己的私有資料結合基礎模型「更容易」地建立自己的客製化模型，同時確保自己「私有資料的安全」。

3、在一些通用場景，企業希望獲得在基礎模型上建構好的開箱即用的生成式AI應用，進一步降低使用生成式AI的門檻，提升效率。

4、越來越多的企業開始在基礎模型的基礎上建立客製化的“殺手級應用”，並將其投入生產

5、企業用好生成式AI需要人才，但是人才不夠，時間又緊，需要有人幫助企業完成「最後三公里」的工程化實現。

倪殿令說，這五大步驟中的每一個步驟，亞馬遜雲端科技強大的合作夥伴網路（APN）都是非常重要的一環。我們需要不同類型的合作夥伴，例如ISV獨立軟體開發人員和SI系統整合商，一起為生成式AI的大生態添磚加瓦，為客戶提供工具、解決方案和服務

成立生成式AI聯合實驗室，強強聯手

#在亞馬遜雲科技全球多達12萬家的合作夥伴網絡（APN）中，作為世界四大會計師事務所之一，同時也是亞馬遜雲科技全球核心諮詢合作夥伴，德勤無疑是相當重量級而且極具代表性的一家。

最近，德勤中國和亞馬遜雲端科技宣布將共同成立生成式人工智慧聯合實驗室。根據亞馬遜雲端科技大中華區技術專家團隊總監王曉野介紹，為了為聯合實驗室提供穩固的技術基礎，亞馬遜雲端科技提供了完整的生成式人工智慧雲端服務技術，包括從底層的加速層如加速晶片、儲存優化，到中間層的模型建立工具和服務，再到最上層的生成式人工智慧相關應用，以幫助所有企業充分釋放生成式人工智慧的潛力，加速企業的生成式人工智慧之旅

透過生成式AI聯合實驗室，德勤中國與亞馬遜雲端科技將整合雙方的優勢資源，圍繞「1 3」展開合作。其中「1」是以亞馬遜雲端科技的堅實技術為依托，在AI運算能力、全新的託管生成式AI服務Amazon Bedrock、全託管機器學習服務Amazon SageMaker等技術領域深入合作；「3」是結合德勤在策略諮詢、技術實施與全球合規的卓越能力，在生成式AI業務應用策略諮詢、生成式AI安全合規諮詢、生成式AI應用落地場景創新三大方面展開合作，幫助企業打通從業務策略、應用場景、安全合規到技術落地的業務閉環，充分釋放生成式AI的巨大潛力。

生成式AI業務應用策略諮詢服務，將協助企業解決普遍存在的業務場景模糊問題，讓生成式AI服務快速落地商業應用，降低企業利用生成式AI探索業務創新的門檻。生成式AI安全合規諮詢服務，將協助企業做好資料、模型和應用等各環節的安全合規，以更智慧的安全、合規服務應對複雜的安全威脅、提高合規效率，更好地加速業務創新。為了滿足企業的各類出海應用場景需求，聯合實驗室也推出了以大語言模式為基礎的智慧BI、生成式AI知識管理、大語言模式維運平台（LLMOps）等系列解決方案。

「人工智慧技術的發展正在重新塑造企業商業模式和客戶體驗。亞馬遜雲端科技一直與強大的合作夥伴網路合作，為人工智慧技術提供更多工具、解決方案和服務。我們很高興與德勤中國合作，共同建立人工智慧聯合實驗室，將先進的人工智慧技術和服務帶給我們的客戶，幫助他們充分發揮人工智慧的潛力，提升業務價值。」倪殿令表示

孫曉臻，德勤中國管理諮詢雲端服務領導合夥人及人工智慧與數據服務副領導合夥人表示：「德勤中國與亞馬遜雲端科技建成生成式AI聯合實驗室的初衷是幫助企業在業務應用案例上加速積累，縮短生成式AI的探索時間，早日實現生成式AI的大規模應用並推進發展，從而提升數據價值和業務價值。」

生成式人工智慧將加速數位化變革

早在2015年，德勤與亞馬遜雲端科技就進行了全球策略合作。 2018年，雙方又在大中華區達成了戰略合作。在過去五年的時間裡，德勤中國與亞馬遜雲端科技緊密合作，聚焦汽車、生命科學、零售快消、製造業等產業，在資料分析、安全與合規、SAP遷移上雲端、託管服務、ESG等領域打造了系列解決方案。包括在人才培育方面，德勤中國也與亞馬遜雲端科技攜手，共同打造了一支技術過硬的專業諮詢和實施服務團隊。

得益於德勤中國和亞馬遜雲端科技提供的生成式AI知識管理解決方案，某國際領先的製造企業不僅整合了基礎本身擁有的龐大知識庫，而且還整合了企業累積的各種產品和服務、平台與工具、內部流程等獨特的知識系統，能夠基於企業自有資料的方案及時回應，自動擷取知識，快速定位例產品描述、使用者手冊、技術規格、行銷資料、常見問題、法規等內容，在短短4個月之內已應用於50多個內部業務團隊，在產品研發、IT、公司營運、客戶服務等不同場景都獲得了效率提升，在快速高效解決各類諮詢問題的同時，也大幅提高了企業員工的滿意度。

隨著生成式人工智慧的快速發展和生成式AI聯合實驗室的設立，未來德勤和亞馬遜雲端科技將繼續加深合作，協助各行業抓住雲端運算、人工智慧、生成式AI等新一輪科技革命與產業變革的機遇，為企業的全流程一站式服務持續提供專業支持，推動業務重塑和數位化創新

「生成式AI的確是一個新的工具，對企業來說現在更多是在做探索，關注在哪些應用場景下去增強、改善現有的流程及方案。從我們接觸的企業而言，各種類型、各種規模的客戶都在尋求利用生成式AI加速數位化變革。」德勤中國亞馬遜雲端科技聯盟領導合夥人朱昊表示。

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