正觀快評：AI寫公文，能言之有物嗎

人工智慧（AI）寫公文，是否能言之有物？

進入寫作頁面，輸入標題或計劃內容，選擇所需文本長度，點擊“一鍵生成”按鈕，由AI自動生成初稿……短短十幾秒，一篇格式標準、框架完整的通知便被「炮製」而出。

根據半月談11月19日報道，隨著人工智慧技術快速發展，AI大模式在各垂直領域的應用日趨深入。近期，不少AI軟體陸續推出了公文寫作版塊，或上線「公文版」。人工智慧開始影響公文寫作等日常政務工作，這現象引起社會關注。

據報道，AI主要提供通知公告等法定公文，以及演講稿、工作總結等事務性文書的寫作生成服務。可以發現，公文具有較強規律性，相較於文學寫作，公文寫作不需要天馬行空的想像，更需要遵循一定格式，傳遞腳踏實地的實幹精神，看起來更適合用AI代寫。

許多用戶表示，人工智慧公文軟體減輕了處理文字資料的重複勞動，實現了「無痛寫作」。然而，人工智慧公文軟體的缺點也顯而易見。許多有公文寫作經驗的地方幹部普遍認為，人工智慧公文軟體的優點在於條理清晰、主題明確，但內容過於籠統，語言相對僵硬，不貼合實際工作，這正是人工智慧公文軟體的痛點

從組織工作的角度看，如果使用者直接將生搬硬套的公文應用於工作，很容易造成文章面孔千篇一律，看似金句頻出、格式規範，認真看下來卻不著邊際，缺乏“乾貨” 「硬貨」。用這類看似放諸四海皆準，但不接地氣、不切實際的公文來指導工作，無疑是隔靴搔癢。

從精神傳達的角度來看，官方的公文不僅需要反映相關決策和處理結果，更重要的是傳達自上而下的"人情味"。例如，在某些引起輿論廣泛關注的重大事件發生後，無論是公眾或上下級機構都迫切需要一個明確的精神指導。在人工智慧的創作下，公文中的"人情味"是否會變成"機械味"還需要進一步思考

例如，淄博爆火後官方發布的「勸退」通告，就體現了極強的人文關懷，讓煙火回歸於真誠。相較之下，在惡性事件發生後，有官方通告卻套用「罹難者家屬情緒穩定」等模式化表達。生搬硬造的通報往往顯得不近人情，經不起輿論的檢視。在規範格式以外，講人情、說真話的公文，才會被大眾認可，對指導工作有實際影響。

說到底，AI公文軟體的本質是一種工具。就像不是所有擁有爐台的人都能做出一桌好菜，AI生產的內容究竟是“假大空”，還是言之有物，完全取決於使用者是否能讓AI實現自我表達的延伸。期待在使用者的熟練運用下，AI可以將使用者從繁雜重複的基礎性寫作中解脫出來，提升訊息傳達效率，但也要警惕，別讓使用變成依賴，喪失思考，滋生形式主義。 （正觀評論家 楊晗）

需要重新寫作的內容是：（黃河評論信箱：zghhpl@163.com）

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