京東雙 11 累計超過 60 個品牌銷售破 10 億元，成交額、訂單量、用戶數創新高

本站11 月12 日消息，截至11 月11 日晚間23:59，2023 年京東雙11 成交額、訂單量、用戶數齊創新高，京東採銷直播的總觀看人數已突破3.8 億。 目前累計超過 60 個品牌銷售破 10 億元，近 2 萬個品牌成交額年增 3 倍，新商家成交單量較上季成長超 5 倍。

過去三年來，京東的「以舊換新」服務已經涵蓋了包括馬桶、床墊等200 個細分品類，服務了超過2000 萬用戶。京東保險業務為京東家居品類提供“180 天可退可換服務”，該品類商品成交額年增 300%。 產品延保服務交易規模年增 80%。

本站注意到，京東雙 11 期間新註冊店鋪數量同比去年增長 3.4 倍，參加雙 11 的新老商家數量較去年同期增長超 1.5 倍。京東「春曉計畫」為新商家推出的「新店大禮包」在 11.11 期間總計為商家補貼超 1 億費用。

雙11 期間， 京東小時達下單用戶數較去年成長60%，使用家電家居「送裝一體小時達」服務用戶數環比上月增長80%；京東物流可以將超95% 的京東自營訂單、在1500 多個區縣實現當日達、次日達，其中超千萬種SKU的商品可以實現半日或當日達。

京東雲端每秒使用者存取高峰年增 170%，京東雲端智慧客服累積諮詢服務量超 14 億次。雙 11 當天，言犀虛擬主播在超 4000 家品牌直播間崗帶貨。

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