Windows 11 KB5031455無法安裝，導致某些使用者出現其他問題

Microsoft 開始推出作為 Windows 5031455 11H22 或更高版本的可選更新向公眾KB2。這是第一個預設啟用 Windows 11 Moment 4 功能的更新，包括受支援區域中的 Windows Copilot、對「開始」功能表中項目的預覽支援、工作列的取消分組等。

此外，它還修復了 Windows 11 的幾個錯誤，包括導致記憶體洩漏的潛在效能問題。但諷刺的是，2023 年 <> 月的可選更新對於嘗試安裝更新的用戶甚至已經安裝更新的用戶來說都是一場災難。

許多使用者不會安裝此 Windows 11 更新。有時，安裝會「運行並失敗，然後重新啟動並運行並再次失敗」。一位用戶將更新安裝過程描述為“瘋狂”，因為它“重新啟動幾次後需要很長時間才能恢復”。

「我在安裝此更新時遇到問題。我嘗試了很多次，我達到了97%，然後我收到一條訊息，說它不順利，它逆轉了更新。我不知道是因為我沒有足夠的內存來更新它，還是我需要將我的筆記型電腦恢復到出廠運行狀態並重新啟動為新設定。這是一台Alienware 筆記型電腦，我真的不想搞砸這台筆記型電腦，“我們的一位讀者告訴Windows Latest。

另一位Windows Latest 讀者在安裝可選累積更新後標記了遊戲問題，並在我們的評論中指出：「10 月份的Insider 預覽版破壞了我的一些遊戲。我從Epic那裡得到的一些遊戲，例如《堡壘之夜》和《地平線：零之曙光》，崩潰了，拒絕啟動。

值得注意的是，這些遊戲崩潰與最近影響Windows 11 2023 年<> ; 月更新的Xbox Game Pass 錯誤無關。

Microsoft 的回饋中心也有類似的報告，一位受影響的用戶指出，「Windows 2023 版本10H11（適用於基於x22 的系統（KB2）的64 -5031455 累積更新預覽無法安裝，並出現錯誤0x800f0984。

根據Windows Latest 看到的報告，Windows 11 的最新更新由於奇怪且非常無用的錯誤訊息而無法安裝：

• 0x800f081f
• 0x8007007e
• 0x8000ffff
• 0x800f0984
• #0x80073701

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#在我們的測試中，我們觀察到KB5031455更新下載，但在安裝嘗試期間停止。

每當發布新的強制更新或可選更新時，都會定期報告Windows 更新安裝問題。在某些情況下，可以透過Microsoft 更新目錄而不是使用傳統的Windows 更新方法安裝更新，但此方法並不適合所有人。

我們不知道這些問題有多普遍，但我們到處都能看到報告，而且我們在一台測試機器上也觀察到了類似的問題。

如果您遇到效能或遊戲問題，請前往「設定」>「Windows 更新」>“更新歷史記錄”>“卸載更新”，然後選擇KB ID，卸載 Windows 11 更新。###

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