湖北移動科技賦能 AI助老樂享“數智生活”

「小佳，打開天氣預報!」10月18日，湖北省隨州市曾都區舜井社區吳女士透過手中的語音遙控器與電視上的AI虛擬人「小佳」互動，打開電視關注當地天氣。

湖北移動工作人員教導老年用戶與AI虛擬人小佳「面對面」交流。

隨著科技的快速發展與電視技術的不斷進步，電視變得越來越智慧。但傳統遙控器按鍵繁瑣、電視系統操作不靈活等問題，成為了阻礙老年用戶體驗數位化服務的「落差」。

為有效緩解用戶尤其是老年用戶「看電視難、看電視煩」等問題，中國移動湖北公司在湖北移動高清電視上推出雲生活管家服務，透過對傳統遙控器技術賦能，用AI虛擬人小佳「面對面」交流取代傳統按鍵式操作，充分發揮語音互動與人工智慧技術優勢，讓電視互動更具人情味。

「現在我已經將遙控器設定好了，您對著它說話，就可以找自己想看的節目了!」在吳女士家中，移動工作人員為其安裝了移動和TV、配備了語音遙控器，並從開機、信號源選擇、語音選擇電視節目，一步一步耐心地教吳女士如何使用。吳女士用隨州話透過語音遙控器就可以輕鬆操控電視，她開心地說：「原來隨州話它也聽得懂啊。」

吳女士說，她退休後在家沒事就愛看電視劇，但年紀大了不太會用現在的智慧電視和遙控器。 「以前在家看電視還需要家人的幫助，現在有了這個語音遙控器，我們可以自己喊『小佳』搜尋節目、查天氣食譜等，方便多了。」

據了解，透過語音遙控器，使用者不僅可以快速檢索自己喜愛的節目，還可以查疾病百科、搜天氣股票、找周邊生活服務等。智慧便捷的操作方式，讓使用者感受到了科技進步為生活帶來的便利。

近年來，湖北移動不斷用科技滿足人民數位美好生活需求，不斷優化適老化服務，豐富線上內容供給、智慧產品供應。湖北移動將進一步加大科技賦能提升數智化服務水準的力度，讓人們更能享受科技進步帶來的便利數位生活。 (圖/文 王政)

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