百億以上市值物企僅剩 7 家，萬物雲提出“ AI 技術革新”

為期三天的中國國際物業管理產業博覽會於 10 月 12 日在深圳福田區正式啟動。

在展會開幕式上，萬物雲（02602.HK）董事長朱保全基於人工智慧技術的發展，對當前物業行業進行了" 五化" 趨勢預測，具體包括：崗位物聯網化、作業流程化與機械化、服務人工智慧化、管理報告資料化

萬物雲目前已經建立了一套全天候的客戶服務體系，主要包括智慧出行、數位維保、智慧調度平台和遠端營運中心等多項智慧社群產品和解決方案。據悉，這些服務將為客戶提供持續不斷的支援

根據介紹，該公司自主研發的 "黑貓" 系列產品主要針對通行相關服務。其中的 "黑貓二號" 車行設備不僅實現了設備相容，還整合了人工智慧辨識能力，能夠更有效率地協助業主停車。而 "鳳梨一號" 自助機器人可以協助小區業主辦理充值繳費等多達 20 種常見的業務，目前已經覆蓋了萬科物業近 2000 個小區

值得一提的是，在本屆中國國際物業管理產業博覽會上，朱保全也提出 " 對物業企業而言，靠資訊不對稱、數人頭的經營模式越來越不可行 " 的觀點。

鈦媒體APP 注意到，在今年9 月22 日，朱保安曾經發表了一篇關於網絡上"關於物業公司及相應服務的討論" 的文章，他認為"對標準服務流程的管理水平恰恰是檢驗一家物業公司品質的根本所在。"

據了解，住宅物業業一直存在著 " 個別業主的利己行為與全體業主集體利益間的博弈 " 的問題，由此產生了諸多關於物業公司的討論及現象，具體體現在三個方面。

重寫後的內容為：一方面，社群媒體上頻繁出現了對物業取消的聲音，導致資本市場低估了物業股的價值。另一方面，從開發商早期的物業合約到由能人治理的首批業主委員會和物業合同，社區的根本問題一直存在，但矛盾轉移到了對物業公司的不滿。還有一方面，業委會制度本來是為了提高問題解決效率而設立的，作為由業主選出的權益組織，它應該是解決矛盾的中介者。然而，在實踐中，業委會卻變成了權力的擁有者。缺乏誠信的業委會追求權力，並讓物業公司參與市場競爭並帶著資金進入

根據目前產業中存在的不良現象，萬物雲提出了權利與義務歸位方能達成社區博弈的納許均衡，並提出了四大建議，包括：政府推動對業主共有產權保全義務的宣傳；產業協會推動司法對" 搭便車" 行為建立快速裁決機制；政府推動業主委員會機制的更新；物業公司要以" 陽光物業" 為目標，接受監督並行為自律

#在二級市場方面，截至10月13日港股早盤休市時，萬物雲的股價為23.3港元，下跌了4.31%，公司的總市值約為274.58億港元

另據克而瑞物管統計顯示，截至 10 月 9 日，2023 年僅有 2 家物業企業成功在港上市，至此上市物業公司數量擴容至 65 家。其中，市值在百億以上的物業企業僅有 7 家，萬物雲就是其中之一。

無需改變原意，需要重寫的內容是：來源：鈦媒體

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