消息指出亞馬遜正開發 AI 聊天機器人，明年 1 月整合到搜尋欄

根據報道，亞馬遜正在研發一款由人工智慧驅動的聊天機器人，讓用戶可以透過該機器人在其電子商務網站上進行搜尋。目前，該聊天機器人正在進行內部測試，預計最早將於明年1月推出

該專案的內部代號為“Project Nile”，希望在亞馬遜現有搜尋欄的基礎上，增加一層人工智能，實現即時產品比較，允許用戶提出更具體化的問題，以及基於搜尋上下文和個人購物數據，給出更精準的推薦。

圖源Pixabay

#知情人士稱，該聊天機器人將被整合到亞馬遜網站（Amazon.com ）的搜尋欄中。按照原計劃，該聊天機器人應該在上個月推出，但如今被延遲到明年 1 月左右，率先在美國市場推出。

透過人工智慧支援的互動搜索，亞馬遜希望改善購物體驗，並且增加銷售額，尤其是在行動裝置上。知情人士透露，這個項目在亞馬遜內部備受重視，得到了CEO安迪·賈西和零售業負責人Doug Herrington等高級領導人的支持

#亞馬遜作為許多在線購物者的首選平台，該項目具有廣泛的影響。根據電子商務軟體開發商Jungle Scout的數據顯示，超過60%的美國消費者在亞馬遜網站上搜尋產品

這個案例展示了亞馬遜將生成式人工智慧應用於其電子商務網站的最新嘗試。據報道，亞馬遜在上個月推出了一款面向賣家的人工智慧工具，幫助他們自動生成產品頁面的文案

賣家可以使用該工具來描述他們的產品，工具會提示賣家輸入幾個關鍵字或句子。然後，工具會產生一系列內容，包括產品標題、要點和描述等，供賣家用來建立清單

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