iPhone 12輻射超標風波：蘋果敦促客服保持緘默

蘋果公司發布了一份聲明，就iPhone 12輻射超標問題進行了回應。根據彭博社的報導，蘋果公司已通知售後客服，在處理消費者關於iPhone 12輻射超標的諮詢時，不主動提供相關資訊。這項措施似乎旨在控制該問題的資訊傳播

根據了解，最近法國的輻射監測機構ANFR對iPhone 12進行了測試，並發現其比法定限值稍高的吸收率（SAR） 。隨後，該機構通知了蘋果公司，並要求他們透過軟體更新來修復這個問題。對於這項指控，蘋果公司強調，iPhone 12已經通過多個國際機構的認證，完全符合國際輻射標準，並提供了相關的測試結果來支持他們的說法。他們也對法國機構的調查提出了質疑

此外，蘋果還建議其售後客服和技術支援團隊統一回應用戶諮詢，回答稱「目前沒有可供分享的更多內容」。並且，他們明確表示，在購買iPhone 12後的2週內不支持退貨退款，這項政策也引發了一些爭議。

這一事件引發了對手機輻射安全性的廣泛關注，尤其是在法國。然而，蘋果對此問題的回應似乎強調了他們的產品安全性和合規性，並試圖打消用戶的擔憂。不過，這場爭議恐怕還需要更多的討論和研究，以確定iPhone 12是否有輻射超標的問題。

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