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小鵬汽車貼心服務包括救援、維修、保固等,全程保障車主

王林
王林轉載
2023-09-08 17:53:071318瀏覽

9月08日消息,小鵬汽車今日宣布,針對南方地區近期頻繁發生的颱風和暴雨災害,將推出一系列六大關懷服務,以支持受自然災害影響的小鵬車主。這些關懷服務旨在幫助車主應對極端天氣可能導致的問題,進一步增強小鵬汽車的使用者關係。

小鵬汽車貼心服務包括救援、維修、保固等,全程保障車主

據了解,這六大關懷服務包括:

#重寫內容如下:1. 救援無憂:如果車輛因為城市積水或故障無法行駛,小鵬官方將提供全天候的免費道路救援服務,以確保車主的安全和車輛的順利通行

2. 無憂檢測:針對長時間涉水或涉水深度超過車輪的車輛,提供三電系統和涉水零件的免費檢查,以確保車輛的性能和可靠性

3. 維修無憂:若車輛受極端天氣影響導致受損,小鵬官方將協助車主迅速完成保險理賠維修,為車主提供專屬陪伴。

4. 保固無憂:對於因自然災害更換的零件,小鵬將提供配件保固,同時繼續享受整車質保,以保障車主的權益。

5. 清潔無憂:對於因極端天氣浸水的車輛,小鵬官方將提供免費的全車消毒服務,確保車輛的衛生和安全。

6. 家充無憂:如果車主的小鵬充電樁在極端天氣中涉水,小鵬將提供免費的上門線纜檢查加固、電路安全檢測和家充樁清潔服務,以確保充電設施的正常運作。

小鵬汽車透過一系列關懷服務,向受自然災害影響的車主表達了關心和支持,同時展現了他們對使用者關係的承諾。這是小鵬汽車第二次為受災用戶提供關懷服務,與先前的服務相比,更加註重細節,進一步鞏固了品牌在用戶心中的形象

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