淘寶中差評通常多久消失

淘寶中負評一般一百八十天會消失。詳細介紹：即使負評被撤銷或刪除，賣家的信譽度也可能會受到一定的影響。買家在購物過程中會參考賣家的評價情況來做出決策，如果賣家的評價中存在過多的差評，即使這些差評被撤銷或刪除，也可能會對買家的購買意願產生一定的負面影響。

本教學作業系統：ios16.6系統、淘寶10.27.10版本、iphone14手機。

淘寶作為中國最大的電子商務平台之一，擁有龐大的用戶群和大量的交易資料。在購物過程中，買家可以根據商品的品質、服務態度等方面給予賣家評價，其中包括好評、中評和負評。好評和中評可以幫助賣家增加信譽和銷量，而負評則對賣家產生負面影響。那麼，負評在淘寶中一般多久會消失呢?

根據淘寶新的規則，淘寶差評是不會長期存在的，需要在180天后才能消除，也就是在30天內可以聯繫買家修改，或是180天後會自動消除。

一、友好協商

1、若是產品存在品質方面的問題對買家造成損失時，可以提出退貨或換貨的方案。

2、若是買家不想退換，但因此不滿時，可以給予部分補償金或是贈送小禮品的方案。

3、最關鍵的一點是在溝通過程中了解客戶的需求，並且針對性地解決問題，讓客戶感受到我們積極主動的處理態度。

二、合理申訴

1、若是遇到糾纏不休、威脅負評的買家，可以直接回覆「您的意思是如果我們不給您返現就要給我們差評是嗎?」

引導買家承認威脅返現的行為，保留證據作為後期差評後的申訴證據。

2、遇到這類威脅負評的買家，直接在回評中說明具體情況，讓新買家不要被這個買家誤導，並且表示支持退換的方案，讓它買家無後顧之憂。

三、尋找專業團隊

淘寶的中差評對店舖的影響是極大的，不僅會讓轉換率慢慢貶低，還會使銷售額以及排名降低，形成惡性循環。

所以當我們自己已經無法處理所存在的中負評時，不如尋找專業團隊。

因此，身為賣家，在經營淘寶 店舖時，應該注重提供優質的商品和服務，積極與買家溝通，及時解決問題，以減少差評的發生。同時，如果遇到不公正的差評，可以透過申訴的方式來維護自己的權益。

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