人工智慧熱潮席捲企業，令其應接不暇

AMD發布了一項針對全球IT領導者的新調查結果，發現許多人在最近的人工智慧熱潮中很難跟上：近一半（46%）的受訪者表示，他們的組織還沒準備好實施人工智慧，只有19%的人表示，他們將在明年優先考慮人工智慧。

該報告基於AMD委託對來自美國、英國、德國、法國和日本的2500名IT領導者進行的調查（參考閱讀：調查顯示75%IT領導者對AI持樂觀態度，但面臨應用落地障礙）。這項調查的目的是了解人工智慧技術如何重塑工作場景，IT領導者如何規劃他們的人工智慧技術和相關客戶硬體路線圖，以及他們在採用方面面臨的最大挑戰。

AMD表示，人工智慧的發展速度可能超過企業的承受能力。該公司指出，儘管97%的受訪者熟悉人工智慧，但許多人缺乏使用最新人工智慧應用程式的第一手經驗。例如，超過50%的受訪者表示，他們還沒有嘗試過最新的自然語言處理（NLP）應用程序，而47%和36%的受訪者分別表示，臉部辨識系統和流程自動化軟體也沒有使用過。

IT領導者也不確定人工智慧的採用時間表，理由是缺乏人工智慧實作路線圖，以及他們現有的硬體和技術堆疊整體上還不成熟。

另一個障礙是人工智慧的潛在安全風險。儘管人工智慧可以提高安全風險的自動偵測，但67%的IT領導者擔心人工智慧工具可能會為安全和治理政策帶來新的風險。培訓也是一個障礙，因為整個企業的人工智慧實施範圍尚未全面展開。對於一些組織來說，缺乏具備人工智慧知識的熟練員工阻礙了進展。

AMD表示，IT領導者正在認識到人工智慧如何幫助滿足安全和效率等營運需求。

儘管人工智慧面臨相關挑戰，但調查也反映出樂觀情緒。四分之三的IT領導者對人工智慧的潛在好處持樂觀態度，超過三分之二的人正在增加人工智慧技術投資。

在優先考慮人工智慧部署的組織中，有90%的組織看到了工作效率的提升。這對早期採用者來說是一個好的跡象，因為AMD表示，那些延遲實施人工智慧解決方案的人面臨被甩在後面的風險。在對人工智慧持樂觀態度的人中，近75%的人表示，他們認為不投資人工智慧的風險更大

對人工智慧專案的投資正在增加，超過三分之二的受訪IT領導者報告稱，他們為人工智慧的實施積累了預算。受訪者認為，新的人工智慧技術可以解決安全和效率等操作問題，七成的人表示，人工智慧可以提高網路安全威脅的自動偵測能力。受訪者的首要任務包括提高系統速度和效能（66%）以及增強資料隱私和安全（60%）。

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