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豐田和現代汽車電動車廣告被指誤導消費者 廣告標準局予以禁止

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2023-07-09 11:45:45986瀏覽

據報道,英國廣告標準局(ASA)已經對豐田和現代汽車的電動車廣告做出了禁止的決定,此消息公佈於6月29日。原因是這兩家汽車製造商被指控涉嫌誇大其電動車的充電速度,並誤導消費者關於英國和愛爾蘭快速充電點的可用性。

豐田在其網站上針對bZ4X全電動跨界車進行了一場宣傳活動。據宣傳聲稱,bZ4X配備150kW快速充電系統,可在約30分鐘內充電至80%的電量。豐田指出,在駕駛者最有可能需要的區域,有許多公共場所可以輕鬆找到快速充電點。

丰田和现代汽车电动车广告被指误导消费者 广告标准局予以禁止

現代汽車也透過類似的活動推廣其IonIQ 5電動車。宣傳聲稱,使用350kW快速充電器,IonIQ 5可以在18分鐘內從10%充電至80%。

根據《衛報》報道,有人向ASA投訴了這兩家汽車製造商的廣告活動。這些投訴質疑了豐田和現代所聲稱的充電時間,說明兩家汽車製造商承認充電時間在理想的工廠條件下才能實現。此外,廣告中關於英國提供快速充電站的說法也受到了質疑。

據小編了解,豐田在廣告宣傳中聲稱的150kW快速充電器的確切位置在Zap Map(一項顯示電動車充電點的服務)上並沒有顯示,儘管該服務確實表示在英國有419個充電點,分佈在134個地點,但蘇格蘭只有7家,威爾士有2家,而北愛爾蘭則沒有。同樣地,現代汽車的「Charge My Hyundai」網站列出了英國37個350kW的超快速充電點,但愛爾蘭只有6家,威爾斯和蘇格蘭則數量有限,北愛爾蘭的充電點沒有列出。

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根據報導,豐田和現代解釋說他們的廣告並不具有誤導性,特別是因為在短途駕駛時,駕駛員可能不需要使用快速充電站。ASA指出,消費者在英國各地使用快速充電點相對簡單,然而實際情況並非如此。廣告監管機構也指出,許多現實因素會影響電動車的充電時間,但這些因素在廣告所依據的測試中是由汽車製造商控制的。

如果有任何一個條件不理想,ASA指出充電時間可能會延長。」由於廣告省略了有關可能顯著影響廣告充電時間的因素以及與可用性相關的限制的重要信息,ASA最終選擇禁止了這兩家汽車製造商的廣告活動。 ASA表示:「這些說法沒有得到證實,並且具有誤導性。」

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