Moka發布AI原生HR SaaS產品“Moka Eva”，佈局AGI時代

北京時間2023年6月28日，Moka在北京舉辦了2023年夏季新品發表會。 Moka CEO李國興發布了Moka首個AI原生HR SaaS整體解決方案以及面向AGI時代的AI HR 夥伴——Moka Eva，這是Moka全面擁抱AI戰略佈局的里程碑，也將重新定義HR數位化未來新趨勢。由於這個原因，Moka成為第一家成功交付原生AI HR SaaS產品的公司。

李國興表示：「2023年將成為AI發展的關鍵一年，AGI時代不再遙遠，社會生產力將會被AI大幅提升，企業軟體產業更將被AI全面重構。未來的優秀個體與組織必將善於充分利用AI的生產力。」

會上，Moka也聯合36氪研究院發布了《AGI時代下的組織變革研究報告》，報告指出AGI引發的生產力變革，勢必會推動生產關係的革新。當面臨AGI時代下的組織和人力資源管理挑戰時，每個企業都必須考慮如何適應變化以提高組織效能。

升級AI策略，發布業界首個AI原生HR SaaS一體化產品

##據李國興介紹，Moka Eva名字來自「Moka Evolution With AI」的縮寫，寓意Moka全面擁抱AI的戰略，同時也寓意Moka Eva將會像人一樣提供更人性化的服務。李國興表示：Moka2018年便成立了AI團隊，把AI深度應用到Moka產品中，例如履歷解析等功能就是基於AI技術開發的。自去年底以來，Moka不斷增加對AI的投資，旨在成為首家專注於AI的HR SaaS公司。

Moka Eva被定義為未來企業員工的AI HR夥伴，目前已經推出了五大能力，包括：履歷智慧初篩、客製化面試題、AI寫面評、對話式BI和員工Chatbot等。根據介紹，Moka Eva不僅將全面提升企業招募效率、優化員工體驗、賦能管理者，更將協助企業實現降本增效，並應對當下經濟週期中的挑戰。

Moka Eva作為業界首個可試用的產品，已經開始在一些企業中進行試用。在發表會現場，李國興透過實際操作展示了「對話式BI」和「員工Chatbot」兩款產品的功能。

"Dialogue-based BI" introduces a novel form of data interaction, offering users a more natural, efficient, and convenient approach to accessing data and information.。使用者只需輸入自然語言文字即可迅速瀏覽資料庫，查詢重要指標和趨勢。透過這種無需進行培訓的數據存取方式，企業能夠迅速獲得所需的數據和指標，以支援更有效率的決策和業務管理。而「員工Chatbot」功能則可以快速、及時、準確地幫助員工完成與招募、人事相關的任務並取得相關資訊。這項措施不僅有效地減少了基礎諮詢的數量，減輕了 HR 團隊的工作壓力，也顯著提升了員工的體驗。

#據李國興表示，Moka 一直致力於為企業提供更好的資料與人力資源管理解決方案，這次推出的「對話式BI」和「員工Chatbot」功能就是基於AI賦能的資料存取方式，使得資料分析和智慧對話變得更加普及和易用，加速了企業在人力資源管理和業務決策方面的創新與發展。

李國興也宣布，Moka Eva正式啟動試用客戶招募，企業可以上Moka官方網站進行申請，入圍企業將享有Moka Eva終身免費使用權等特權。

AI開啟組織未來新範式，75%以上企業傾向借助第三方服務商完​​善AI佈局

AIGC（生成式AI）在今年以來的快速發展中，成為了AI向AGI時代升級的一個重要轉捩點。人工智慧專家吳恩達在最近的訪談中就強調，AI就像100年前的電力一樣，將會改造所有產業，大規模AI App浪潮剛開始。 「接下來，企業服務軟體都會用AI重做一遍。」李國興表示，「未來大量傳統工作都會被淘汰，但是更多新的工作和組織會誕生，每個企業和個人都需要更積極的擁抱AI才可能適應這個時代。」

Gartner中國預測到2026年，中國30%以上的白領工作將被重新定義，利用和管理生成式人工智慧將成為一項搶手的技能。為了抓住技術革新的機遇，企業應該事先規劃AI策略，並迅速吸收優秀的技術人才。

根據李國興的觀點，未來組織將受到人工智慧的至少三個層面的影響，因此企業和個人都需要提前做好相應準備。現代科技的"大航海"時代已經來臨，這項變革性技術將促使更多的超級個體和敏捷組織湧現。在接下來的十年裡，組織的競爭力將在「人工智慧 人才」的結合上發揮出深遠影響，只有做出及早行動，才能建立組織的壁壘和優勢。第三，HR是組織變革的一號位，在擁抱AI的過程中，需要舉全公司之力，也需要自上而下自下而上的文化支撐，沒有誰比HR更適合引領這項變革。

《AGI時代下的組織變革研究報告》報告指出， 面對呼嘯而至的AGI浪潮，越來越多的企業意識到科技在驅動組織形態與管理模式改變的同時，也為組織帶來提質增效的可行路徑，組織的智慧轉型愈發成為企業當下的重點發力方向。研究顯示，50%的企業都認為有必要透過建立人機協作機制實現HR與業務協同，以AI驅動組織能力提升與員工體驗改善，掌握科技創新機遇，應對潛在風險與挑戰。

此外，根據研究顯示，短期內，75.6%受訪企業傾向於與第三方技術服務商建立合作夥伴關係，以完善AI系統和工具的佈局。大多數企業都更傾向於與專業的技術服務供應商合作，以實現快速應用AI技術的落地。這正是加速HR SaaS產品全面AI原生化的重要基礎。

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