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當您的iPad卡在Apple徽標上時該怎麼辦

王林
王林轉載
2023-06-10 18:03:052012瀏覽

當您的iPad卡在Apple徽標上時該怎麼辦

當您啟動iPad時,您期望它像一杯普通的咖啡一樣平穩熟悉。你渴望潛入你喜歡的應用程式、文件、照片或遊戲,螢幕上出現的 Apple 標誌是一個受歡迎的跡象,表明你的 iPad 正準備為你提供這種體驗。它是您與設備相關聯的一致性和可靠性的象徵。但是,當這個普通序列意外停止時會發生什麼?

有時,您的iPad可能會違反此規範,儘管這種情況很少見。你打開它,蘋果標誌會閃爍到螢幕上,但隨後什麼也沒發生。該設備似乎卡在Apple徽標上,沒有進入您的主螢幕。就像你的iPad進入了一個循環,蘋果標誌是它已完全啟動的唯一提示。這是一種不和諧的經歷,會讓您感到沮喪,不知道下一步該做什麼。

這份綜合指南經過精心準備,可幫助您解決此類難題。它的詳細路線圖可以幫助您的iPad擺脫令人沮喪的狀況,恢復正常功能。因此,如果您發現自己盯著iPad螢幕上頑固的Apple徽標,請保持冷靜,並按照下面概述的分步說明進行操作。這些步驟旨在幫助您進行故障排除,並希望解決手邊的問題。

步驟1:嘗試硬重置

在我們深入研究更複雜的修復之前,讓我們從最簡單的修復開始:硬重置。

  1. 對於有主畫面按鈕的 iPad:同時按住主畫面按鈕和電源按鈕。繼續按住兩個按鈕,直到Apple標誌重新出現在螢幕上。
  2. 對於沒有主畫面按鈕的 iPad(如 iPad Pro):按下並快速釋放調高音量按鈕,然後使用調低音量按鈕執行相同的操作。之後,按住電源按鈕,直到看到Apple標誌。

如果您的iPad在重置後正常啟動,則問題已解決。如果沒有,讓我們繼續下一步。

第 2 步:為iPad充電

低電量可能導致iPad在啟動時卡在Apple標誌上。確保 iPad 具備足夠的電力啟動,需要將其插入充電器並等待約一個小時。為設備充電30分鐘以上,然後嘗試開關設備,查看是否可以解決問題。如果這不起作用,請按照以下步驟操作。

步驟3:嘗試復原模式

如果您的 iPad 仍然無法正常啟動,您可能需要使用復原模式。方法如下:

  1. 使用線纜將 iPad 連接到電腦。確保電腦使用的是最新版本的 iTunes(如果是 PC 或較舊的 Mac)。對於較新的Mac,您將使用Finder。
  2. 連接後,請依照步驟 1 所述在 iPad 上執行硬重置。
  3. 但是,這次,當您看到Apple徽標時,請勿釋放按鈕。繼續按住,直到看到恢復模式畫面(它顯示電纜和iTunes或Finder圖示)。
  4. 在電腦上,您會看到一個窗口,您可以在其中更新或恢復 iPad。選擇“更新”選項。這將允許您的電腦重新安裝iPad軟體而不會刪除您的資料。
  5. 如果更新過程超過 15 分鐘,您的 iPad 將退出復原模式。您需要重複這些步驟才能再次進入恢復模式,這次選擇「恢復」選項。

請記住,恢復iPad將刪除所有數據,因此這是最後的手段。為了將您的裝置還原到以前的狀態,最好是將最新的iPad備份備份至iCloud或電腦上。

步驟4:DFU模式(裝置韌體更新)

如果恢復模式不起作用,下一步是將iPad置於DFU模式。由於它會重新載入裝置的軟體和韌體,因此該方法可以解決更複雜的軟體問題。

請注意,使用DFU模式將刪除iPad上的所有資料。只有在您已經嘗試了所有其他選項,並備份了設備資料的情況下,才可以使用它。以下是要遵循的步驟:

  1. 將 iPad 連接到電腦,然後開啟 iTunes 或 Finder。
  2. 依照步驟1中的指示執行硬重置,但即使出現恢復模式畫面,也要繼續按住按鈕。
  3. 大約 5 秒鐘後,放開電源按鈕,但繼續按住主螢幕按鈕(或沒有主螢幕按鈕的 iPad 的音量調低按鈕)。
  4. 如果螢幕保持黑色,則您的iPad已進入DFU模式。您的電腦螢幕上會出現一則訊息,指出iTunes或Finder偵測到處於恢復模式的iPad。
  5. 現在,您可以使用電腦恢復iPad。

第 5 步:聯絡 Apple 支援

如果所有其他方法都失敗了,是時候與Apple支援聯繫了。如果方便的話,您可以在線聯繫他們,或前往您最近的蘋果零售店。以下是您應該做的:

  1. 准备 iPad 的信息:在联系Apple之前,请确保您已准备好有关iPad的所有必要信息。这包括型号,它运行的iOS版本(如果您知道的话)以及您遇到的问题的性质。
  2. 联系苹果支持:访问Apple的官方支持网站(https://support.apple.com/)并导航到iPad部分。你会看到联系 Apple 的各种选项,包括实时聊天、电话,甚至是在 Apple Store 零售店安排约会。
  3. 解释您的问题:清楚地解释您面临的问题。请务必提及您已经尝试解决问题的所有步骤。
  4. 按照他们的指示操作:Apple 的技术支持团队经过培训,可以处理此类问题。他们将指导您完成您可以在家中尝试的任何其他步骤。如果您的设备需要维修,他们会告知您后续步骤。

第 6 步:访问苹果零售店或苹果授权服务提供商

如果你住在 Apple Store 零售店或 Apple 授权服務供應商附近,你可以把 iPad 帶到那裡。通过运行诊断程序,技术人员可以检测可能导致iPad卡在Apple徽标上的软件或硬件问题。

记得在访问前预约,以确保您快速获得服务。此外,如果您的 iPad 仍在保修期内,或者您使用的是 AppleCare ,则可能需要的任何维修或更换都可能包括在内。

其他提示

  • 始终确保定期将iPad备份到iCloud或电脑。如果您的设备遇到问题,它可以为您节省很多麻烦。
  • 保持 iPad 软件更新。Apple 经常发布更新,以修复已知错误并提高设备的性能。
  • 避免安装来自不受信任来源的应用程序。它们可能会导致软件问题,包括导致 iPad 在启动过程中卡住。

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