大翻車！ StackOverflow版主集體罷工！

作者 | 徐傑承

全球最受歡迎的開發者問答論壇之一Stack Overflow又出了個不小的事！最近，它陷入了一場新的危機——超過700位版主已於近日聯名宣布，將舉行集體罷工以抗議Stack Overflow推出的關於人工智慧生成內容監管的新政策。

根據新政描述，在絕大多數情況下，Stack Overflow版主將不再擁有修改或刪除人工智慧生成內容的權力。而這其中兩個關鍵的矛盾是，第一，由於新政策影響，版主感到無法履行質檢職責；第二，這項新政是在沒有經過協商的條件下強制執行的。

1、AI新政：權力收回，對齊AI內容評判標準

在官方文件中，Stack Overflow表示，我們最近對人工智慧生成內容的審核方法進行了分析。結果表明，人工智慧生成內容沒有在網站中正確認知，尤其是當偵測器誤報率非常高時，將導致人們對網站內容產生偏見並造成大量貢獻者流失。

為了緩解這個問題，Stack Overflow要版主在決定修改、刪帖及禁言用戶時，需使用非常嚴格的證據標準來確定貼文是否由AI生成－版主先前慣用的基於寫作風格，以及論壇行為等判斷標準將不再可用。且由於GPT檢測器誤判率過高，官方也決定將檢測器結果排除在判斷指標之外。

總而言之，新規之下，Stack Overflow對版主的權力進行了大量限制。只有經過嚴格審查並有證據表明貼文存在違法內容的情況下，版主才有權對貼文或發文者進行幹預。然而更令人感到不滿的是，新政並沒有給出更多可行的評判建議，僅是對先前的標準進行了一刀切式的限制。

2、超700位版主集體罷工：心血不能白流

在此之前，Stack Overflow曾為了保障社群內容品質的與準確性，賦予了版主封鎖疑似發布ChatGPT等AI產生內容帳號及刪帖的權利。然而此番推出新政，Stack Overflow無疑是親自在自己腦門上貼上了「出爾反爾」的標籤。

面對這項未經協商的強制政策，大量Stack Overflow的版主與用戶也紛紛表達了自己的不滿，甚至有人提出，新政的頒布簡直是對人工智慧所產生的幻覺訊息和抄襲行為的默許，當使用者開啟Stack Overflow，他們將看到大量的錯誤訊息，這將破壞使用者長期以來對平台的信任。

為了對Stack Overflow官方強加的新政進行抗議，一些版主及用戶撰寫了一封公開信，並表示將以罷工的形式提醒Stack Overflow公司重視平台及內容的完整性和可信度。

#公開信提到，我們正在規劃一場罷工以抵抗Stack Overflow強加給我們的種種政策和即將發生的變化。我們將以最後的手段保護投入十多年心血的平台。 Stack Exchange network的核心使命是:以問答形式建立高品質的資訊庫。 Stack Overflow公司最近採取的行動將對此目標造成傷害。

不再允許刪除人工智慧產生的答案，將導致幻覺訊息和抄襲在平台中氾濫，破壞用戶對平台的信任，而這些政策完全無視了機構群體的共識。因此，在官方收回或修改政策前，我們呼籲全面審核罷工，作為保護平台免受價值損失的最後手段。

#截止目前，這封公開信已收到了超過700位版主的簽名支持，並且這一數字仍在持續增長。

3、Stack Overflow的真正目的

根據內部之情人士透露，Stack Overflow這次頒布新政的原因很複雜，但其核心目的應該可以肯定是為了提升網站的流量，畢竟由於ChatGPT和GitHub Copilot的影響，該網站的流量在過去幾個月中始終呈現下降趨勢。

#其實在ChatGPT剛問世的幾周中，便有大量用戶開始將AI產生內容搬運到Stack Overflow平台。然而即便ChatGPT產生的答案通常看起來很好，但其中卻總是存在著一些錯誤，並且大量的答案湧現給負責內容審核的志工造成了很大負擔。

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為解決這些問題，彼時的Stack Overflow頒布了禁令，宣布禁止在其網站發佈人工智慧產生的程式碼內容。雖然這在一定程度上保護了平台內容的完整性和可信度。但隨著ChatGPT、GitHub Copilot等AI生成工具的不斷成熟與用戶數量的激增，越來越多的用戶開始拋棄Stack Overflow。

#即使這些AI產生工具所傳回的內容有時並不完全準確或符合用戶需求，但通常答案也非常接近，可以被塑造和調整為可行的解決方案。這與在Stack Overflow上找其他人提問並沒有太大區別，甚至在效率方面比傳統的問答形式更高。

因此，為了提高網站內容產出效率，並吸引更多用戶加入，Stack Overflow才會頒布新政，以提高審核標準為名，默許用戶將AI生成內容發布到平台之中。但顯然，這個想法並沒有得到所有人的認可，對於版主而言，他們所付出的無償勞動是為了提高平台的內容質量，而不是網站的流量水平。

4、網友評論：三思而後行

對於Stack Overflow頒布的新政以及廣大版主的罷工反抗行為，不少網友也在各大論壇上分享了自己的觀點和建議。

一位名為fungiblecog的網友在Reddit上留言表示：「人們將兩個不同的問題混為一談，政策應當是什麼以及如何處理AI生成內容充斥平台。在沒有萬無一失的方法前，唯一的辦法是驗證其真實性，並在內容氾濫造成惡性影響前將其作為單獨問題解決掉。」

而另一位網友則在Stack Overflow論壇中發文表示：「Stack Overflow內容的客觀性意味著如果一個答案的任何部分是錯誤的，那它在客觀上就是錯誤的。為了保持統一的標準，我們應該選擇正確的和可靠的信息來源，在GPT足以讓網站使用者相信答案是有價值的之前，我們不應該冒這個險。」

此外，還有網友提到：「現在我使用Stack Overflow採取的是'信任但需驗證'的方式。我會默認用戶的答案是可信的，但在重要的時候我仍會進行驗證。而對於AI生成內容，如果我們採取'不信任且要驗證'的方式。到那時，為什麼還要使用Stack Overflow？」

5、寫在最後：Stack不再Overflow

歸根結底，Stack Overflow一直以來都是一個建立在信任基礎上的社群。社群相信使用者所提交的答案反映了他們實際所了解的準確內容，並且使用者之間會透過互相幫助驗證和確認這些答案的準確性並以此提高自己的知識和技能。

而對於目前的人工智慧產生工具來說，在沒有徹底解決幻覺問題前，它們所能提供的資訊並不符合Stack Overflow的一貫標準，也無助與建立一個值得用戶信賴的社群環境，當用戶在無法驗證GPT所提供的答案準確性的情況下將這些資訊貼到程式碼中時，社群長期以來建立的用戶信任就會被打破。

就Stack Overflow而言，雖然在生成式AI的衝擊之下，目前網站的流量和營收都受到了影響，但無論在任何交易之中，都不應該將使用者信任與核心準則作為籌碼。就像網友所言：有時當我拿不准Copilot生成內容的準確性時，會在Stack Overflow找人提問，但如果以後Stack Overflow上的答案也是由AI生成的，那我又該去哪裡找答案呢？

參考連結：

https://devclass.com/2023/06/05/stack-overflow-volunteer-moderators-down-tools-over-secret -new-policy-that-obstructs-removal-of-ai-generated-content/?td=rt-3a

https://meta.stackoverflow.com/questions/421831/temporary-policy-chatgpt -is-banned

https://meta.stackexchange.com/questions/389582/what-is-the-network-policy-regarding-ai-generated-content

https:/ /meta.stackexchange.com/questions/389811/moderation-strike-stack-overflow-inc-cannot-consistently-ignore-mistreat-an

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