AI大模型加速落地數位商業 微盟尋找SaaS市場新成長

AI大模型加速落地數位商業 微盟尋找SaaS市場新成長

華夏時報（www.chinatimes.net.cn）記者 盧曉 北京報道

AI大模型現在非常熱門，但其持久性取決於其在行業應用中的實際效果。但這件事，光靠大模型自己還遠遠不夠。

5月24日，微盟正式發表了基於大模型的AI應用型產品WAI。據《華夏時報》記者了解，該產品先前已針對商家內測。微盟首席營運長尹世明當天還在發言中稱，微盟不會做底層的演算法，微盟是一個業務公司，是一個SaaS公司，「我們核心是讓它掀起一輪內容生產的革命。」

SaaS公司在這輪新革命中的關鍵是利用大規模模型，將其掌握的產業數據真正有效地應用於提升商家效率的考驗。對微盟來說，整合AI大模型也直接影響它能否成功尋找新的績效和股價成長點。微盟於5月26日香港股市收盤價為3.76港元，下跌2.84％，其總市值超過了105億港元。

當SaaS加上AI

快速生成啟動頁、創作商品直播腳本、生成「種草」文案…《華夏時報》記者從微盟方面了解到，目前WAI已正式上線了包括「話術生產、短信模板、商品描述、種草筆記、直播口播稿、公眾號推文、短片帶貨文案」等在內的多個實際應用場景。其中部分高頻應用場景，先前測試商家回饋已達到日常使用水準。

這些場景都指向一個目標，讓商家開店更方便。尹世明當天表示，微盟並不是一個流量的公司，並不是做個商城像京東那樣，而是為商家提供SaaS工具，支援其在微信小程式、視訊號碼、小紅書開店，快手、支付寶等平台開店，並幫助其管理數據。

據報道，微盟的研發團隊已經從去年6月開始研究文生圖模型，並在今年年初開始與SaaS結合的大型模型應用開發。但尹世明當天也表示，WAI在線上店鋪搭建方面，目前還是實驗室版本，做不到完美一鍵生成，「我們也大聲疾呼，大模型廠商不能只做大模型本身，還要把開發做出來。這樣很快就會改變我們電商、零售的搭建環節。」

值得一提的是，掌握產業這一端資料的微盟，不只是跟一家大模型廠商合作。

微盟集團研發中心技術高級總監裘皓萍當天在接受採訪時稱，在選擇模型上希望能夠做到博採眾長，「我們現在一直在跟幾個大模型廠商保持溝通，和他們也是一起跑的狀態。從理論上講，我們更希望每個人都以接力賽跑的方式參與，完成他們的一段後將接力棒交給我們。現在我們或許是在交接棒的同時握著彼此的手，一起協同前行。 ”

裘皓萍認為，和國外的OpenAI相比，目前國內大模型還在起步階段，「具體到經營場景、行銷場景的AI產品應該怎麼做，還是處於偏初級的階段。」他同時表示，現在大模型廠商能夠開放給微盟的QPS(每秒查詢率)還比較低，所以也就只能先內測，期待他們從底層框架，包括服務調度的能力、模型運算力調度的能力等等方面進行升級。

不過雖然WAI和它背後的AI大模型還在不斷迭代，但微盟對它的期望值並不小。

尹世明認為，未來WAI肯定是個營收板塊，它的效率提升肉眼可見，而且它是有成本的，但會成為什麼樣的體量現在還不好估算，因為我們還沒有正式的生產， 「先把它做起來再說，我們現在是馬不停蹄。」

尋找新成長

#在發力AI背後，微盟迫切的需要讓它的SaaS應用程式從商家開店的效率工具變成必備工具。

微盟也需要透過AI來尋找新的成長方向。

3月30日，微盟集團公佈了2022年業績報告。財報顯示，微盟去年總營收為18.39億元，年減6.5%；經調整毛利年減26.2%至11.2億元。微盟也預計2023年將達到損益兩平。

與上一財年相比，微盟的業務收入成長九成至11.88億元，約佔當期總收入的45%。付費商家數量較去年同期成長5%，達到約10.3萬戶，每位用戶的平均收益較去年同期成長57.7%，達到約1.15萬元。

去年遭受影響更大的，是微盟為商家提供精準投放、數據分析等業務的商家解決方案業務。

2022財年這項業務收入為5.47億元年減近三成。該公司目前為約5.38萬名付費商戶提供服務，每位用戶平均收益下降了24.5%，降至1萬元左右。作為對比，2021財年這項業務的收入為7.8億元，年增47.5%，當期其為近5.8萬名付費商戶提供服務，每廣告主平均支出至1.89萬左右。

網路分析師丁道師對《華夏時報》記者表示，微盟以及有讚等SaaS廠商這兩年發展疲軟有多方面原因，一方面它們的基本盤是廣大中小企業，但因為疫情、經濟下行等多重因素，不少中小企業縮減預算，壓力自然傳導到微盟和有讚等服務商。此外，在疫情之前業績好的時候，這兩家SaaS廠商都涉足了許多非營利業務，也為後來的虧損帶來了一些隱患。

莊帥，百聯資訊的創辦人，認為中國的網路環境和商家實力更適合採用平台電商模式。他對《華夏時報》記者表示，SaaS首先是去中心化的電商工具，沒有流量優勢，也沒有組織營運能力，所以在獲利模式和營運管理方面無法與電商平台競爭。

不過一個利好消息是，隨著經濟逐步復甦，微盟宣布其今年一季度，SaaS(含海鼎)訂單年增約20%;廣告需求復甦強勁，毛收入31.3億元，年增58 %。

對於大模型與SaaS的結合，丁道師對記者表示，短期來看，大模型的能力還不是很強，準確率不高，對企業業績提升幫助不大，但長期來看，大模型和電商SaaS服務的結合可以從多個產業領域去展望前景。他預計，SaaS廠商的業績將在2023年實現正向成長，最糟糕的時期已經過去。 ”

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