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Apple 將不再維修報告為遺失或被竊的 iPhone

王林
王林轉載
2023-05-30 10:13:551759瀏覽

只有啟用「尋找我的」功能的設備,才能獲得蘋果的遺失或被盜維修服務,因為這是蘋果一直以來的政策。如果設備被報告為遺失或被盜,並在GSMA設備註冊表中,則該公司不會提供iPhone維修服務。 Apple 将不再维修报告为丢失或被盗的 iPhone

根據發送給 Apple Store 員工和 Apple 授權服務提供者的內部備忘錄,該公司現在將使用 GSMA 裝置登錄資料庫檢查裝置是否在提供任何維修之前登記為遺失。若公司內部系統顯示設備已被“報告遺失”,則技術人員應拒絕進行維修。

對於不熟悉的人來說,GSMA 裝置註冊表是一個全球資料庫,允許智慧型手機擁有者登記遺失、被盜、詐欺等事件,或表明裝置受付款計畫約束。該公司可以透過查看設備的IMEI號碼來輕鬆檢查該設備是否已分配到這些類別中的任何一個。

新政策的目的在於防止先前未啟用「尋找」功能的被盜 iPhone 在更換新的 iPhone 後繼續被使用。對於啟用了 Find My 的設備,該公司已經決定拒絕為鎖定設備提供維修服務,這一點沒有改變。

值得注意的是,在某些情況下,如果您因某種原因無法存取您的 Apple ID,Apple 可能會接受您裝置的發票作為維修或更換裝置的購買憑證。更多關於如何為iOS設備做維修服務的準備信息,可以在蘋果官網上找到。

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