微軟今天稍早更新了其發布健康狀態公告,通知用戶它在包括Windows 11 版本21H2 在內的各種Windows 平台上發現的一個新問題;Windows 10 ,版本21H2;Windows 10,版本21H1;和Windows 10,版本20H2。
該問題與重置Windows 有關,其中本地同步的重新解析資料(如果存在)不會被刪除,因為即使在所謂的成功重置會話之後,包含的檔案和資料夾也會繼續存在。該公司指出:
當嘗試使用包含重解析資料資料夾的應用程式(例如OneDrive 或OneDrive for Business)重置Windows 裝置時,選擇「刪除所有內容」選項時,可能不會刪除已從OneDrive 本地下載或同步的檔案。當嘗試在Windows上手動或遠端重設時,可能會面臨這個問題。
微軟表示,該問題似乎並未影響「僅限雲端」文件,因此在選擇重置您的PC 選項時,已在本地下載或開啟的文件可能無法刪除
微軟也提供了一些解決方法:
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- 可以透過在重設Windows 裝置之前登出或取消連結OneDrive 來防止此問題。有關說明,請參閱關閉、停用或卸載 OneDrive中的「取消連結 OneDrive」部分。
- 依照KB5012334 — 使用設定應用程式中的儲存感知刪除 Windows.old 資料夾中的步驟,可以在已重設的裝置上緩解此問題。
以上是微軟警告無法刪除檔案的新 Windows 11 和 10 重置問題的詳細內容。更多資訊請關注PHP中文網其他相關文章!