ChatGPT 與對話式 AI 的未來：2023 年的進展與應用

人工智慧（Artificial Intelligence）在過去一段時間以來以前所未有的速度快速發展。從自動化日常任務到重要提醒的設定，AI以各種方式滲透到我們的生活中。然而，在這個領域中邁出的最重要一步是ChatGPT。

ChatGPT被瑞銀（UBS）評為“有史以來成長最快的消費者應用程式”，於2022年11月30日正式推出。僅在推出的兩個月內，它就成功吸引了超過1億用戶，為對話式人工智慧領域創造了奇蹟。

對話式人工智慧是一種創新技術，能夠成功地模擬人類對話。因此，在客戶服務、潛在客戶生成以及其他與業務相關的任務中，它找到了廣泛的應用。

本文將詳細討論ChatGPT、它的應用以及它對對話式人工智慧領域的影響。請繼續閱讀以了解更多！

ChatGPT 技術的進展

GPT 是「生成式預訓練轉換器」（Generative Pre-trained Transformer）的縮寫，是一種創新技術，其中語言模型經過大規模資料集、無數網路文章、書籍和其他資源的訓練。因此，它能夠寫作文章、編寫程式碼，即時回答客戶的問題等等。

ChatGPT 是由 OpenAI 開發的，它利用轉換器（transformer）架構來產生文字。此自然語言處理模型透過對現有資料進行訓練，然後利用演算法來預測下一行文字。

ChatGPT 技術的發展

OpenAI 在 2023 年 3 月 14 日推出 GPT 4，再次引領了對話式人工智慧領域的發展。 ChatGPT 4 是最新一代的自然語言處理（NLP）模型，利用先進的深度學習演算法來模仿人類對話。目前，它可以以 26 種語言輸出超過 25,000 個字的內容。

與 ChatGPT 相比，GPT 4 具備提問和形成觀點的能力。從撰寫劇本到模仿特定角色的寫作風格，演算法無所不能。在準確性方面，GPT 4 較早版本提高了 40% 的效率。

ChatGPT 對對話式 AI 的影響

多年來，聊天機器人一直存在。然而，它們只能回答選定的查詢或產生重複的內容。相較之下，ChatGPT 在對話式人工智慧領域有著更深遠的影響。以下是它將成為引領潮流的技術的幾個方面：

• 更激烈的競爭：隨著GPT在商業界的受歡迎程度增加，越來越多的創投公司將對這個領域的新創企業產生興趣。
• 創造和替代就業：目前預計，大約有8%的工作崗位，如品質保證工程師、分析師、編輯等，將不再需要。同時，AI領域將會創造出像聊天機器人訓練師這樣的新職位。
• 用於行銷的AI聊天機器人：在不久的將來，如果經過良好訓練的聊天機器人能夠接管所有基於銷售的對話，這將不再令人驚訝。

2023年ChatGPT的應用

目前，人們也正在試驗 ChatGPT 能為他們帶來什麼，而企業已經意識到它在現實世界中的眾多應用。以下是 ChatGPT 將永遠改變對話式人工智慧領域的幾種方式：

• 客戶服務：你有多少次因為聊天機器人無法解決你的問題而感到沮喪？根據 UJET 的調查，72% 的人在這方面遇到過麻煩。有了 ChatGPT 的能力，它可以以接近人類的方式理解、閱讀和回應，這個數字必將下降。更多人將能夠獲得客製化的幫助，無需人工操作員的干預。
• 醫療保健：ChatGPT 的自然語言處理模型可以成為醫療產業的理想工具。從預約掛號到提供臨床決策支持，它可以幫助加快許多關鍵流程。此外，ChatGPT 還可以記錄患者的溝通和所接受的治療。有了準確的數據，ChatGPT 有望減少耗費在繁瑣任務上的時間，推動患者更快康復。
• 金融：ChatGPT 使用自然語言處理（NLP），可以一次處理大量資料。對於金融業來說，它有許多潛在的好處，如投資分析和風險管理。此外，它還可以幫助用戶根據其目標和資源獲得個人化的財務建議。
• 程式碼偵錯：任何軟體或網站開發者都知道檢查數百上千行程式碼以找到一個缺少的分號是多麼痛苦。好在 ChatGPT 可以在短時間內調試程式碼。同時，它也會解釋錯誤並告訴使用者如何避免類似問題。

ChatGPT 的優缺點

對於過度依賴單純的 AI 工具，肯定存在一些不利之處。以下是一些值得注意的優點和缺點：

優點

• 使用者可以立即得到後續回應。
• 企業可以將許多任務自動化，以專注於核心業務。
• 不適當的請求將會自動被拒絕。

劣勢

• 偶爾可能傳遞錯誤的訊息。
• 該模型尚未對接其他最新技術進行協作。
• 有些教育機構認為由於誠信問題，使用 ChatGPT 不符合倫理。
• 研究人員和創作者擔心侵犯版權問題。
• 缺乏情感智能，無法對心理健康問題提供有效的回應。

對話式人工智慧的未來

目前，ChatGPT擁有超過5700萬月度用戶，這個數字還在不斷增長，展示了它非常有前景的未來。過去，聊天機器人只能回覆一些固定的內容，無法令用戶滿意。而現在，Open AI的GPT計畫透過一個經過高度訓練的深度學習模型，在對話式人工智慧領域取得了巨大的進展。

多年來，GPT經過訓練，能夠閱讀並理解數百萬人類對話，從而更加貼近真實的對話式人工智慧體驗。這個特點使得ChatGPT能夠閱讀客戶互動，並且能夠妥善處理幫助台查詢。

預計到2030年，對話式人工智慧市場規模將達到3,262億美元。該領域目前正在快速發展，並將在未來幾年徹底改變商業和創新領域的格局。未來，ChatGPT可以透過訓練機器學習演算法，用於創建更用戶友好的虛擬助理和聊天機器人。

對於電腦科學學生來說，ChatGPT在2023年的出現是一個令人興奮的趨勢，值得密切關注！根據其應用領域，這個對話式人工智慧工具定將重新定義"聊天機器人"的概念，並讓事情變得更加簡單！

結論

TikTok在推出後近9個月才達到1億用戶？而Instagram則需要2至2.5年才能達到這個水準！然而，ChatGPT僅在推出的前兩個月就取得了這項成就。對於所有對人工智慧/機器學習開發服務感興趣的人來說，這是一個令人深思的事實。

ChatGPT是由Open AI推出的對話式人工智慧工具，可以像人類一樣進行對話、回應、理解和提問。由於其功能，GPT聊天機器人在多個行業中都有廣泛應用。例如，它可以輕鬆地為軟體編寫程式碼，掃描患者記錄或提供股市預測。

這種先進的模式將顛覆許多職位，如編劇、分析師和記者。然而，它不會減少就業機會，而是對它們進行調整，以減少重複或機械性的任務。

你嘗試過ChatGPT嗎？如果還沒有，花點時間來欣賞這最先進的技術，並親身體驗一下吧！

以上是ChatGPT 與對話式 AI 的未來：2023 年的進展與應用的詳細內容。更多資訊請關注PHP中文網其他相關文章！