如何分析Win7藍屏的解讀與因應方案

近期，深信服接到不少客戶諮詢關於Win7藍屏大爆發的問題，大概內容指「Win7服務結束，微軟不再更新補丁，電腦集體藍屏，錯誤代碼為F4，藍屏與漏洞補丁有關聯等等，並呼籲用戶不要修復漏洞修補程式」。

然而，根據從深信服收集到的問題來看，企業大規模Win7藍色畫面的情況並沒有出現。我們追溯後發現，這個問題最早出現在個人和網咖環境。確實有一些個人使用者和網管向安全廠商尋求協助。

關於漏洞修復（打補丁）是否會引起Win7藍屏這一問題，我們進行了反覆驗證，並沒有發現打補丁和Win7藍屏有必然的關聯（也就是說，打補丁並不會一定導致Win7藍屏），我們也在第一時間諮詢了微軟官方人員，對方亦表示對此不甚了解。

由於補丁與Win7藍屏沒有必然聯繫，且企業環境極少發生，而在個人與網吧環境出現一定規模的藍屏現象，讓我們高度懷疑與Windows盜版系統有關係。最終，我們在Ghost系統中發現了一款優惠券插件CouponUpdate.exe，這款插件在更新升級的時候，會導致系統藍色畫面。

我們建議使用者使用微軟官方原始映像來安裝作業系統，以避免使用盜版或Ghost系統。以下圖片顯示了 CouponUpdate.ex 更新程式的安裝路徑。

上述文件，在第三方平台上，被多數的安全廠商報惡意了。

我們想告訴企業用戶，最近出現的Win7大規模藍色畫面警報不必過於驚慌，深信服已經提供了詳細解釋和解決方案。正常來講，企業用戶遇到這個問題的機率還是比較低的。建議依下列解決方案處置您內部主機可能存在的問題。

解決方案

手動清理：

如果你的系統磁碟出現如下檔：

C:\ProgramFiles\Coupon\CouponUpdate .exe

C:\ProgramFiles(x86)\Coupon\CouponUpdate.exe

C:\Users\Administrator\AppData\Local\Coupon\CouponUpdate.exe

#則會雙擊上述目錄中對應Uninst.exe程式進行卸載，即可解決該藍色畫面問題

以上是如何分析Win7藍屏的解讀與因應方案的詳細內容。更多資訊請關注PHP中文網其他相關文章！