一路狂飆的ChatGPT，是時候被監督了

即使你過去從不關注科技領域，但近期也會被一個由OpenAI（美國的一家人工智慧公司）開發的人工智慧聊天機器人「ChatGPT」刷屏。

與上屆「全球網紅」元宇宙不同，這位新晉的「全能網友」似乎來勢更加兇猛。

網路上盛傳它將會搶走一大批人的飯碗，因為它不僅能夠透過學習和理解人類的語言來進行對話，而且還能根據聊天的上下文進行互動，並協助人類完成一系列任務，例如進行文本摘要、情感分析和資訊提取等等。

前世界首富比爾蓋茲就曾意味深長地提示：ChatGPT出現的重大歷史意義，不亞於PC和網路誕生。

那麼隨著ChatGPT逐漸深入網路的各個角落，有不少用戶在社群平台上也看到了不屬於自己的聊天記錄。

ChatGPT企業負責人表示，ChatGPT近日被發現有漏洞，用戶可以看到其他用戶與ChatGPT對話的標題，這讓不少人感到憂慮。

可見，ChatGPT作為一種現象級產品也是具有兩面性的，在提升人類生活品質和工作效率的同時，也有可能因其濫用而產生一些負面的社會效果，例如上述提到的網路安全威脅等。

ChatGPT正遭受多國「圍剿」

#義大利已成為第一個抵制人工智慧聊天機器人「ChatGPT」的西方國家。

根據路透社消息，義大利個人資料保護局（Garante）於當地時間3月31日宣布，即日起禁止使用聊天機器人ChatGPT，並限制OpenAl 處理義大利用戶資訊。

Garante 表示，OpenAl“必須在20天內透過其在歐洲的代表向他們通報公司執行這一要求而採取的措施”，否則將被處以最高2千萬歐元或公司全球年營業額4%的罰款。

做出這項限令的原因在於，Garante認為OpenAI沒有檢查ChatGPT用戶的年齡，這些用戶應該在13歲或以上，而且沒有就收集處理用戶資訊進行告知，缺乏大量收集和儲存個人資訊的法律依據。

近日，西班牙和法國相關機構也先後對ChatGPT發起指控和調查。

西班牙國家資料保護局4月13日發表聲明，表示該機構已正式對ChatGPT可能違反法律行為展開初步調查程序。

同一天，法國國家資訊自由委員會也決定對ChatGPT提出5項指控，展開調查。

同時，歐洲資料保護委員會也宣布成立專門工作小組，以促進該調查在歐洲地區的合作事宜。

歐洲資料保護委員會稱，此次行動是在義大利資料保護局開始對ChatGPT立案調查之後做出的，並表示希望歐洲各國之間就針對ChatGPT採取的行動進行充分溝通。

北京師範大學法學院博士生導師、中國互聯網協會研究中心副主任吳沈括在接受媒體採訪時表示，歐洲各國的調查主要集中在資料收集與資訊安全領域。

對於國內而言，中國支付清算協會日前發文稱，「ChatGPT」這類智慧化工具已暴露出跨境資料外洩等風險。

為有效應對風險、保護客戶隱私、維護資料安全，根據相關法律規定，中國支付清算協會向產業發出倡議：一是提高思想認識，依法依規使用；二是不上傳關鍵敏感資訊；三是會員單位加強內部管理與引導。

為更好促進生成式人工智慧技術健康發展和規範應用，國家網信辦日前也公佈了《生成式人工智慧服務管理辦法（徵求意見稿）》明確提出，在提供生成式人工智慧產品或服務應遵守法律法規的要求，尊重社會公德、公序良俗，並應符合五項要求，包括要防止產生虛假訊息，防止傷害他人身心健康，防止損害肖像權、名譽權和個人隱私，防止侵害智慧財產權，禁止非法取得、揭露、利用個人資訊和隱私、商業機密等。

其實對ChatGPT的警惕不僅局限在國家層面，對於企業而言，近期有多家媒體綜合報道稱，三星電子在引入聊天機器人ChatGPT不到20天，便被曝出機密資料外洩。

在此次的三起機密資料外洩案件中，其中兩起與半導體設備有關，另一起與內部會議有關。

可見，關於ChatGPT風險的熱議已經引起了多國的重視。

在發展與管理間尋求平衡

ChatGPT作為當下一種現象級產品，同時又兼具一些負面社會效果，那麼該如何掌握分寸與節奏，讓ChatGPT更能為人類服務成為世界各國研究的科技策略重點。

新加坡作為全球第一個公開表示支持其在教育系統使用ChatGPT等人工智慧工具的國家，當地政府2月12日表示，計劃將ChatGPT的使用逐步納入學校和高等教育機構的教學中，同時強調教師在新時代引導學生「發掘、提取、判斷」資訊的重要性。

新加坡教育部對此也為教師提供了指導和資源，以有效利用數位科技加強學習，其中就包括「ChatGPT」。

同時，也持續監控這些工具對學習的影響，為學生提供技能和價值觀教育，使他們能夠自信和負責任地利用科技。

芬蘭則在《關於使用大型語言模型的指導方針》中明確表示，要鼓勵教師在教學中使用人工智慧，並讓學生為「人工智慧方法將被廣泛應用的未來社會」做好準備。

同時，方針強調由於人工智慧為產生來源和可靠性尚不清楚的文本帶來了新的可能性，因此應該以可控的方式去使用它們。而在不能促進學生學習的情況下，應該限制在教學中使用。

冰島的做法是為大學開發了一個關於ChatGPT的開放框架，這個框架規定，在學術工作中使用人工智慧與使用任何其他來源的協助遵守相同的規則，濫用人工智慧與任何其他形式的學術不端行為遵守相同的規則。

中國在使用ChatGPT時，其目的是為了滿足市場需求。

例如，企業可以利用ChatGPT來開發更智慧化的客服系統、廣告推薦系統、產品推薦系統等。

但同時也應看到ChatGPT的技術架構和應用場景雖然比較廣泛，但業內一些專家表示，它仍然只是一種技術工具，需要結合具體的應用場景和業務需求來實現其應用的價值。

因此，我們需要更加重視在應用場景和業務需求方面的研究和創新，而不僅僅是對技術本身的追求。

此外，對於用戶的隱私和資料安全洩露，業內專家表示，我們需加強對於這些問題的研究和解決方案，如加密用戶資料、限制資料存取權限、定期更新安全補丁等。

此外，應告知使用者其資料隱私權政策，並尊重使用者的隱私權，以此來規避此類風險。

總之，ChatGPT作為一把雙面刃，它既有利又有弊。

我們應該合理地使用它、享受它所帶來的便利和樂趣，同時也應注意它所帶來的風險和挑戰。

所以我們要保持對ChatGPT的批判性思維，不要盲目地相信或依賴它；應該尊重對ChatGPT的規則和限制，不要濫用或利用它。

在使用它的同時注意防範潛在的風險，以便讓ChatGPT真正服務人類。只有這樣，我們才能真正從ChatGPT中受益。

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