谷歌稱搜尋進入對話式人工智慧功能新紀元

5月11日訊息，Google於美國當地時間週三推出了其搜尋引擎的對話功能，並讓講英語的聊天機器人Bard被廣泛使用，這是谷歌與微軟以及越來越多的新創公司競爭，以人工智慧產品贏得消費者青睞的又一次力量展示。

Google將這一時刻稱為搜尋的新紀元，推出了一系列被稱為搜尋生成體驗的功能，這些功能使用人工智慧程式來提供更長的摘要，以回應一系列查詢。這些功能會邀請用戶提出後續問題，並開啟新的介面，讓用戶與搜尋引擎進行更多對話。

Google沒有立即推出這款產品，而是在名為Search Labs的新實驗計畫下建立了申請等待名單。

在Google的I/O開發者大會上，該公司發布了一連串聚焦人工智慧功能的公告，此次大會是谷歌年度最大的新產品展示會。人們擔心，微軟支持的OpenAI開發的聊天機器人ChatGPT等服務，可能會蠶食穀歌在搜尋和線上廣告領域的主導地位。

Google及其母公司執行長桑達爾·皮查伊（Sundar Pichai）週三在大會開幕式上發表主題演講時表示：「展望未來，讓人工智慧為每個人提供幫助是我們推進使命的最佳方式。」

Google表示，Bard目前已在180多個國家和地區免費提供英語版本，不久將支援包括日語和韓語在內的40種語言。此前，用戶只能透過申請存取這款聊天機器人。

Google旗艦人工智慧程式PaLM 2將用於該公司的25款產品，包括Bard和搜尋功能。谷歌也將開始銷售可折疊手機，該公司稱這款產品為迄今為止最薄的可折疊手機。

Google始終在改進其搜尋引擎，以應對從ChatGPT等人工智慧機器人到短影片應用TikTok的各種威脅。微軟上週刪除了必應搜尋引擎的申請名單，該引擎使用ChatGPT的底層技術支援對話。

週三，Google還推出了一項搜尋功能，在一個標籤為「透視圖」的標籤中顯示來自TikTok等網站的論壇貼文和影片。據悉，該公司計劃在未來突出強調這些內容，這是使搜尋引擎更「視覺化、簡易化、個人化和人性化」努力的一部分。

這些變化將推動Google搜尋引擎的搜尋結果進一步遠離傳統的網址列表，後面這種格式被戲稱為「10個藍色連結」。谷歌搜尋團隊的副總裁利茲·里德（Liz Reid）說：「搜尋的未來是把搜尋的精華和人工智慧的精華融為一體，這不是非此即彼的選擇。」

谷歌表示，新的人工智慧搜尋功能將在專用位置包含標籤明確的廣告。去年，搜尋引擎和其他Google網站上的廣告帶來了1,620億美元收入，佔Alphabet銷售額的絕大部分。

Google員工正在測試代號為「Magi」的新人工智慧搜尋功能，然後在未來幾週向用戶發布。它們最初只能在谷歌的Chrome桌面瀏覽器和該公司的行動應用程式中使用。

根據演示，Google新的人工智慧功能出現在一系列搜尋查詢的搜尋結果頂部。有些查詢會自動提供更長的回复，而其他查詢則需要點擊「產生」按鈕才能產生相同的結果。回覆底部的一個按鈕邀請用戶提出後續問題，可以觸發Google所稱的搜尋引擎對話模式。

演示中，新功能通常包括最多三個指向外部網站的鏈接，顯示在人工智慧生成的段落的右側。這種方法與其他對話式人工智慧搜尋引擎不同，例如新版必應，它只顯示單一句子的引用。

里德說，Google設計這項技術是為了顯示鏈接，這些鏈接大體上證實了文章中的信息。她補充說，如果程序不能證實答案，它就不會顯示這段話。谷歌還將監測新功能對網站所有者的影響，並在整個過程中與線上出版商合作。

里德表示：「如果我們處理得當，盡一切努力讓搜尋變得更自然，人們會問更多的問題。」她補充說，Google每年向其他網站發送的流量都在不斷增長。

與Bard一樣，Google稱新的人工智慧搜尋功能是一項試驗，並表示將聽取用戶的回饋。該公司表示，在發現這類輸出顯示出更高的不準確可能性後，它限制了搜尋引擎進行自由對話的能力。

Google表示，該公司還將限制對某些危險和不當話題的回复，並包括圍繞健康相關查詢的額外免責聲明，儘管違反公司政策的內容仍可能出現。

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