如何修復 Windows 10 / 11 中的 Outlook 無回應錯誤

當您開啟 Outlook 並嘗試在其中執行任何操作（例如發送電子郵件）時，您是面臨「Outlook 未回應」錯誤還是只是卡住並凍結？這可能是由於使用了多個進程、未安裝最新更新、您的郵箱已滿、檔案損壞、安裝的加載項問題、使用者設定檔損壞等。在本文中，讓我們看看不同的方法如何解決 Outlook 無回應錯誤。

方法一：檢查Outlook是否被其他程序使用

如果應用程式與不同的裝置一起使用，則會出現效能問題，導致應用程式無法如預期運作。如果它被多個進程使用，則此資訊將顯示在螢幕底部的狀態列中。關閉所有多個連線並使用一個進程進行檢查。

方法2：檢查您的郵箱是否已滿

如果您的郵箱已滿，這也可能導致效能問題。刪除不需要的郵件或盡量不要將所有內容轉儲到單一資料夾中。請參閱有關如何清理郵箱並檢查問題是否已解決的文章。

方法3：阻止Outlook 下載外部內容

第1 步驟：開啟Outlook，進入左上角的「檔案」標籤

第二步：點選左邊的選項

#第三個步驟：點選信任中心

第4 步：在右側點選信任中心設定

第4步驟：從左側選擇自動下載，然後按一下選項「不要在標準HTML 電子郵件或RSS 專案中自動下載圖片」和「不要在加密或簽名的HTML 電子郵件中下載圖片」旁的核取方塊。

第5 步：然後按確定以儲存變更

方法4：停用加載項

#步驟1：在安全模式下開啟Outlook。為此，請同時使用Windows R 鍵開啟執行提示

第2 步驟： 輸入outlook.exe /safe 並 回車

步驟3：如果現在沒有錯誤，則表示錯誤是由於某些加載項引起的。所以轉到頂部的檔案選項卡。

第4 步：從左邊選擇選項

##第5步驟：在開啟的視窗中點選

加載項

 

第6 步驟：在底部，從管理下拉選單中選擇

COM 加載項，然後按一下執行

第7 步：透過按​​一下它們旁邊的複選框來

選擇所有加載項。 然後點選刪除。 這將刪除所有加載項

第 8 步：按一下

確定，然後重新啟動Outlook。檢查問題是否已解決。

方法 5：停用 AppData 目錄的重定向

步驟 1：同時使用 Windows R 鍵開啟執行提示。輸入

regedit.exe並回車

#第2 步：將出現一個使用者帳戶控制彈出窗口，按一下

是。這將開啟登錄機碼 編輯器

步驟 3：導覽至登錄中的下列路徑

Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell 文件夹

第4 步：雙擊右側的AppData

第5 步：在值資料欄位中，鍵入以下路徑

#

%USERPROFILE%\AppData\Roaming

第6 步：按一下「確定」並退出登錄機碼

#方法六：檢查是否更新

第1 步：同時使用Windows I鍵開啟Windows 設定

第2 步：點選更新與安全性

##第3 步：預設情況下，將開啟Windows 更新，點擊

檢查更新

#第4 步：如果有任何更新，請安裝它們。

第5 步：安裝更新後，您需要檢查Office 應用程式的更新

第6 步：打開任何辦公室應用程序，這裡我將使用

Microsoft Word 。點擊左上角的檔案

第7步：在左側向下滾動並點擊

帳戶

第8步：在右側，按一下

更新選項

第9 步：從下拉清單中按

立即更新，如果有任何更新，它將被安裝。

第 10 步：

重新啟動系統並檢查是否所有問題都已解決。

方法7：執行選擇性啟動

第1 步：同時使用Windows R鍵開啟執行提示符，鍵入msconfig#並回車

第2 步：選擇「

常規」選項卡，然後按一下旁邊的單選按鈕選擇「選擇性啟動」

第3 步：透過點選旁邊的複選框選擇

載入系統服務

第八步：點擊

確定，重啟電腦

方法8：將Office 應用程式回滾/降級到先前的版本

如果新安裝不順利或檔案損壞，這可能是Office 應用程式無法如預期運作的原因之一。嘗試還原到先前的版本

第1 步：同時使用Windows R鍵開啟執行提示

第2 步驟：複製以下命令並將其貼上到執行提示符中

"C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" /update user updatetoversion=16.0.12527.20278

第3 步：「updatetoversion」的值是將應用程式降級到的版本。在上面的命令中，我將版本降級到16.0

第4 步：輸入命令後，從鍵盤按

Enter##第5 步：它將下載所有更新，可能需要幾分鐘才能完成。現在檢查問題是否不再存在。

方法 9：建立一個新的 Windows 設定檔並使用它登入

第 1 步：同時使用Windows I

 鍵開啟 Windows 設定 。點選 帳號

第2 步驟：從左邊點選 

家庭和其他使用者

第3 步：在其他使用者下方的右側，按一下 

將其他人加入此PC

第4 步驟：現在您將獲得 

此人將如何登入？

螢幕.點選 底部的我沒有此人的登入資訊 

#

第 5 步：在创建帐户屏幕上选择 添加没有 Microsoft 帐户的用户

第6步：在打开的窗口中，输入您的 用户名 和 密码，同时重新输入密码并点击 下一步

第 7 步：等待几秒钟以创建您的帐户。完成后，使用您的新帐户登录并检查问题是否已解决

方法 10：修复 Office 应用程序

第 1 步：同时使用Windows + R 键 打开运行提示，键入appwiz.cpl 并按 Enter。

第 2 步：这将打开程序和功能窗口。查找 Microsoft Office 应用程序（Microsoft Office Suite 或 Microsoft 365）并 单击 它

第三步：顶部出现更改按钮，点击 更改 按钮

第四步：会出现一个用户账户控制窗口，点击是

第5步：在出现的窗口中，单击快速修复 旁边的单选按钮， 然后单击 修复

方法 11：修复 Outlook 数据文件

第 1 步：打开 Microsoft Outlook 应用

第 2 步：单击 顶部的“文件 ”选项卡。默认情况下，信息选项卡选项将出现。

第三步：点击 账户设置。 从下拉列表中选择 帐户设置

第 4 步：在打开的帐户设置窗口中，转到 数据文件 选项卡

步骤 5：记下有问题的文件夹的路径并关闭窗口

第 6 步：确定 SCANPST.EXE 在您的系统上的位置。每个版本的 Outlook 的位置都不同

例子：

Outlook 2016：C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

Outlook 2013：C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15

Outlook 2010：C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14

Outlook 2007：C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

第 7 步：在您的系统上搜索 SCANPST.EXE 文件并 双击 它

第 8 步：在打开的窗口中，在输入要扫描的文件的名称中输入您记下的路径（第 5 步）。

第9步：然后点击 开始 按钮

步骤 10：如果 SCANPST.exe 发现错误，请单击 修复 进行修复。等待修复完成。现在打开 Outlook 应用程序并检查问题是否已解决。

方法 12：修复损坏的用户配置文件

第 1 步：如方法 3 中所述创建一个新的配置文件。

第 2 步：以管理员身份打开命令提示符，在搜索中键入cmd并按住Ctrl + Shift键并按Enter键。

第 3 步：将出现一个用户帐户控制对话框。单击是。

第4步：复制以下命令并将其粘贴到命令提示符中。将“用户名”和“密码”替换为您想要的用户名和密码，然后按 Enter

网络用户用户名密码/添加

将旧文件复制到新用户配置文件

注意：您必须在计算机上至少拥有三个用户帐户，包括您刚刚创建的帐户。

第 5 步：使用您刚刚在上面创建的用户帐户以外的用户帐户登录。

第 6 步：同时使用Windows + R键打开运行提示符，键入control并回车

第7 步：在檢視中透過下拉選擇類別 

步驟8：點選外觀與個人化

第9 步驟：在檔案總管選項下點選顯示隱藏的檔案和資料夾

第10 步：透過點選取消選取隱藏受保護的作業系統檔案複選框。

第十個步驟：出現彈跳視窗選擇yes 確認，然後選擇 OK。

第12 步：一起使用Windows E鍵前往檔案總管並導覽至C:\Users\OldProfilename\ OldProfilename 是您要複製檔案的位置[損壞的設定檔]

第13 步：複製此位置的所有檔案和資料夾，以下三個檔案除外。

• Ntuser.dat
• Ntuser.dat.log
• ntuser.ini

##第14 步：前往新建立的設定檔路徑

C:\Users\NewProfilename\並將複製的檔案和資料夾貼到那裡

第15 步：從電腦登出，然後以新使用者身分重新登入。

方法 13：重新安裝 Office 應用程式

如果多個應用程式同時執行，則 Office 應用程式將無法如預期運作。如果電腦有 8GB 的​​ RAM，那麼它應該可以正常工作而不會出現任何錯誤。因此，請確保您有 8GB 或更多。

第 1 步：現在要重新安裝 Office，首先解除安裝已經存在的應用程式。為此，請同時使用

Windows R鍵開啟執行提示

注意：只有在您擁有重新啟動授權的情況下，才能卸載並重新安裝Office應用程式.

第 2 步：輸入

appwiz.cpl並按下回車鍵。這將開啟程式和功能視窗

第3 步：尋找

Microsoft Office或Microsoft 365（與Office 365 相同）並且點擊它。

第 4 步：在頂部出現一個

卸載按鈕，按一下它以卸載 Office 應用程式。

第5 步：解除安裝完成後，重新安裝它，請前往Microsoft Office網站

，如果您未登錄，請按一下登入

第6 步：按一下

安裝Office按鈕，然後依照螢幕上的指示完成安裝。完成後檢查錯誤是否已解決。

以上是如何修復 Windows 10 / 11 中的 Outlook 無回應錯誤的詳細內容。更多資訊請關注PHP中文網其他相關文章！