"微軟確認 Windows 10 KB5015807 更新有問題"

如果您認為跳過 Windows 11 升級可以讓您擺脫最新更新中持續存在的問題，那麼我們有一些壞消息要告訴您。雖然 Windows 11 更新 ( KB5015882 ) 破壞了「開始」功能表，但用戶也報告了 Windows 10 KB5015807 中令人討厭的問題。

KB5015807 是 Windows 10 的 2022 年 7 月修補程式星期二週期的一部分，它包括對使作業系統和其他 Microsoft 應用程式或驅動程式正常工作所涉及的幾個單獨檔案的修復。 Patch Tuesday 更新通常包括可能允許病毒感染您的系統的關鍵安全問題的修復。

使用者報告 Windows 10 KB5015807 無法在某些系統上安裝，且下載突然結束而沒有任何警告。反饋中心和Reddit 中的用戶已對此進行了標記：

「安裝更新時出現了一些問題，但我們稍後會再試一次。如果您一直看到此內容並想搜尋Web 或聯繫支援人員以獲取信息，這可能會有所幫助：（0x800f0831），」錯誤訊息顯示，沒有提供有關安裝過程中出了什麼問題的線索。

KB5015807 在 Windows 10 中中斷列印

除了安裝失敗之外，使用者還報告 Windows 10 July 2022 更新可能會破壞印表機。印表機將重新安裝印表機的另一個實例，並且兩個實例都沒有分配指定的連接埠 (USB)，因此導致所有印表機根本無法列印。

該公司已在支援文件的更新中確認了這一點。

在更新的文件中，微軟指出，該公司已收到有關裝置建立已安裝在同一台印表機上的重複副本的報告。重複的條目使用相似的名稱和後綴“Copy1”，依賴特定名稱的應用程式無法列印。

此更新也會影響正常的印表機使用，並且可能無法正常列印操作。

Microsoft 目前正在開發新的更新來解決該問題，但有一個臨時解決方法來修復 KB5015807 中的問題：

1. #開啟「設定」應用程式。
2. 導航至「藍牙和裝置」部分並尋找印表機的副本。您可以刪除印表機的副本並繼續使用原始安裝。
3. 如果您繼續遇到相同的問題，您也可以為您的印表機安裝最新的驅動程式。另一種解決方法是在成功從系統中刪除印表機後重新安裝印表機。

「我們目前正在調查一項解決方案，並將在有更多資訊時提供更新，」微軟指出。

幾個月來，Windows 10 或 Windows 11 中的列印錯誤一直是個長期存在的問題。 Microsoft 已發布修補程式和更新以解決列印問題，但更新導致了其他問題。

微軟很可能會更加重視一勞永逸地解決問題，列印情況最終會好轉。

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