因應AI進軍財務領域：CFO如何避免被淘汰？

4月20日訊息，對於厭惡風險的會計師和財務長（CFO）來說，改變可能很難。但是，隨著人工智慧和其他先進技術的到來，不適應這種趨勢的財務人員可能會被淘汰。

安永財務會計諮詢服務公司的全球和美洲策略及市場主管邁爾斯·科森（Myles Corson）表示：「金融人士往往天生保守，管理風險永遠是財務人員工作的核心。當當技術發展速度快於監管時，情況尤其如此。因此這個領域需要設置護欄，財務長們希望看到資訊在哪裡共享。」

儘管人工智慧支援的聊天機器人是否準備好大規模應用於金融領域仍存在疑問，但坐以待斃絕不是最好的選擇。市場研究機構Gartner最近的一項研究預測，到2026年，在人工智慧和自動化的影響下，在表現最佳的企業財務部門中，半數新聘員工需要擁有財務或會計以外的背景。在當今的財務領域，僅有18%的財務人員具備數位化能力，而他們的經理中只有11%具備這種能力。

在投資公司眼中，潮流也改變了。總部位於波士頓、專注於金融、商業和醫療科技公司的私募股權投資公司Thomas H. Lee Partners LP董事總經理馬克·比恩(Mark Bean)說，該公司認為首席財務官軟體和服務是一個特別有吸引力的成長領域。

在公司自有的投資公司中，管理人員注意到許多財務長正使用Excel處理複雜任務，同時他們被要求以更少的成本完成更多的工作。 「隨著時間的推移，Excel財務模型變得非常複雜，且容易出現問題。」比恩說。

儘管如此，對於財務長辦公室來說，人工智慧技術仍處於初級階段。 「當然，隨著時間的推移，財務人員將必須接觸到這項技術。尖端工具對財務預算和預測特別有用，可以節省大量時間。這項技術不僅針對最可能的業務預測，還針對幾種情況以及這些情況出現的可能性。」比恩說。

有些公司正在嘗試將人工智慧技術應用於財務方面。工業鋁業公司Novelis的財務長德夫·阿胡賈(Dev Ahuja)已經邁出了一步，將在試點基礎上開發用於現金流預測的內部機器學習技術，並有望在今年部署。阿胡賈說：「快速取得勝利，可以成為推動更大計畫的巨大動力。這更多的是賦予組織權力，真正創造正確的願景。」

然而，業內人士稱「我們最大的威脅是惰性”，數據似乎證實了這個說法。總部位於安大略省的企業績效管理軟體供應商Prophix Software近期對700多位全球財務主管進行的一項調查顯示，65%的受訪者表示，他們計劃在年底前實現超過一半的業務自動化。但62%的人稱，部署技術是最大的障礙，而不是成本。 Prophix Software的執行長 Alok Ajmera）表示：「不幸的是，我們最大的競爭對手實際上是Excel。」

然而，當技術成功部署時，通常被視為成本中心的財務部門可以更容易地改變其在公司中的定位。美國銀行全球交易服務主管法伊茲‧艾哈邁德(Faiz Ahmad)表示：「許多分析都在幫助財務和財務團隊成為核心業務的一部分。」

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