GPT-4幫助企業實現數位轉型的五種方法

人工智慧在過去幾十年來發展勢頭強勁，像GPT-4這樣的大型語言模型引起了用戶的更多興趣，他們想知道GPT-4如何支援數位化轉型。根據產業媒體的預測，到2024年，GPT-4所基於的ChatGPT深度學習堆疊將產生10億美元的收入。

GPT-4的普及是由於人工智慧技術的力量，以及高用戶可訪問性和廣泛的通用性。科技業的許多不同領域都可以利用GPT-4來自動化和個人化許多任務，使企業員工能夠專注於更複雜的任務。

以下是GPT-4在幾個不同領域促進數位轉型的一些例子。

1、個人化員工培訓

像GPT-4這樣的生成式人工智慧不僅在業務運作上，而且在培訓中都是一個非常有用的工具。企業團隊主管和人力資源專業人員可以使用這些項目來創建創意和獨特的培訓項目，以滿足每個員工的學習需求，包括適應不同的語言和偏好。在這些方面，GPT-4對於幫助企業在引入新的數位化工具作為數位轉型專案的一部分時保持發展勢頭至關重要。

2022年，教育機構可汗學院開始引進GPT-4功能，為其創新的人工智慧助理Khanmigo提供動力。這個人工智慧助理能夠使學習者以個人化的方式自主和創造性地學習，因為他們會收到客製化的學習任務提示。對於培訓員工在數位轉型中使用新技術的任何企業來說，Khanmigo都是一個有用的用例。

2、員工招募和行銷

像GPT-4這樣的生成式人工智慧工具可能會改變行銷和廣告團隊的遊戲規則，他們可以利用它們的力量來開發新的、有創意的廣告。對於從事招募和人才取得的人來說，像GPT-4這樣的工具可以幫助他們製作吸引人的內容，吸引潛在的求職者來應徵。

雖然這些工具可能永遠不會完全取代傳統的行銷或廣告專業人員的角色，但它們對在腦力激盪會議中激發想法很有用。

3、聊天機器人

聊天機器人和數位助理已經成為許多行業的熱門話題，尤其是科技和金融業。由於這種廣泛的使用，Statista公司預測2025年全球聊天機器人市場將達到12.5億美元左右。

採用GPT-4技術，摩根士丹利的內部聊天機器人現在可以在其龐大的PDF檔案中搜尋顧問提出的問題的答案。這只是一家行業領先的金融服務公司開始探索利用大型語言模型的力量來最大化其智力資源的新方法的一個例子。

4、網路安全

隨著網路的發展，與之相關的安全風險也不斷增加。可以預見的是，GPT-4不僅提供了解決方案，也帶來了問題。網路攻擊者已經利用GPT-4對企業進行了具有強大破壞性的攻擊。

然而，該工具功能具有雙重性：網路安全人員可以訓練GPT-4評估潛在的網路攻擊，同時部署強大的保護措施，並利用對過去威脅的深入學習來保護系統。利用這樣的工具可以確保個人資訊在網路上保持安全，從而解決數位轉型過程中存在的安全問題。

5、可訪問性

透過GPT-4的力量，丹麥Be My Eyes公司創建了一個“虛擬志願者”，幫助視力低下或視覺障礙的人過上更獨立的生活。這項創新技術為日常活動提供了幫助，並使使用者能夠體驗到更多的自由。

這種GPT-4功能可用於幫助視障員工在數位轉型過程中學習新的數位工具。

ChatGPT數位轉型之旅的下一步是什麼?

由於先前ChatGPT模型的成功，GPT-5可能很快就會出現。它有望帶來更強大、可訪問和通用的功能，幫助企業簡化其數位轉型。

Google公司的Bard、Dell-e2和其他競爭對手也緊跟著OpenAI公司的GPT產品推出。身為IT領導者，科技公司應該開始研究最好的大型語言模式工具來促進企業的數位轉型。

如果使用得當，GPT-4可以大幅提升企業實施數位轉型的潛力。與其在IT基礎設施上大舉投資，不如關注員工的回饋，為數位內容生產者創造支持性的環境。

當人工智慧工具與高階主管和團隊之間緊密合作並專注於員工敬業度時，它們可以被優化以獲得最佳投資回報率。當實現這一目標時，企業將使員工福祉成為成功、持久的GPT-4數位轉型的關鍵部分。

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