如何修復Windows 11中的Ntoskrnl.exe藍色畫面死機問題

此錯誤表示 Windows 作業系統核心執行檔 ( ntoskrnl.exe ) 有問題。沒有此文件，Windows 將無法運作。如果您收到此錯誤，以下步驟將協助您修復 Windows 11 上的 ntoskrnl.exe 藍色畫面死機。

檢查您的 RAM 是否有錯誤

您應該做的第一件事是檢查系統的 RAM 完整性是否存在可能的錯誤。您可以使用Windows 記憶體診斷工具或其他第三方實用程式來執行此操作。

要執行RAM 的診斷測試，請執行下列操作：

1. 點選「開始」或按Windows 鍵以啟動“開始”選單。
2. 鍵入memory並點擊頂部結果中的Windows 記憶體診斷應用程式。
3. 當記憶體診斷工具啟動時，點擊頂部的立即重新啟動並檢查問題（建議）選項。
4. 您的 PC 將重新啟動並啟動到Windows 記憶體診斷工具並檢查問題。

如果掃描偵測到錯誤，請嘗試重新安裝和交換桌上型電腦中的 RAM 棒或重新安裝筆記型電腦中的記憶體（如果可以存取）。如果您繼續遇到錯誤，您需要諮詢您的 PC 製造商——希望它仍在保固期內。

您可能想獲得第二意見，所以使用 memetest86 並比較測試結果。 Memtest86 是一種流行的用於測試 RAM 的實用程序，因為它是免費且開源的。

執行 SFC 和 DISM 掃描

除了內建的記憶體診斷工具外，您還可以執行 SFC 和 DISM 掃描來檢查 Windows 是否有損壞的檔案。損壞的檔案可能是導致 ntoskrnl.exe BSOD 錯誤的原因。 SFC 和 DISM 掃描將搜尋損壞的系統檔案並將其替換為工作檔案。

您可以透過執行下列操作在Windows 11 上執行SFC 和DISM 掃描：

1. 右鍵點選開始按鈕並從選單中選擇Windows 終端機（管理員） 。
2. 在終端機中鍵入以下命令，然後按 Enter。

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   

3. 現在，在DISM 掃描完成後，透過執行下列指令來檢查系統檔案：

   sfc /scannow

   

進行Chkdsk 掃描

檢查硬碟是否有錯誤也是值得的，因為故障的硬碟可能會阻止Windows 正常運作。例如，您可以使用內建的chkdsk 公用程式來識別系統磁碟機的問題。

使用 chkdsk 檢查系統磁碟機是否有錯誤：

1. 開啟開始功能表並輸入powershell。
2. 當 Windows PowerShell 出現時，按一下以管理員身分執行 選項。
3. 當終端機開啟時，輸入以下指令並按下Enter。

   chkdsk /r /f

4. 該實用程式將在您下次重新啟動 Windows 11 時提示您進行掃描 - 鍵入Y並按Enter。

檢查惡意軟體

如果病毒或其他劣質惡意軟體駐留在您的系統上，它可能會幹擾系統功能。 Windows 11 安全應用程式會即時掃描惡意軟體，但它可能無法擷取所有內容。

您可以使用下列步驟掃描病毒和其他惡意軟體：

1. 開啟開始選單，輸入windows security，然後選擇最上面的結果。
2. 選擇左邊的病毒和威脅防護，然後按一下快速掃描 按鈕。
3. 如果快速掃描選項未找到任何內容，請執行更深入的掃描。選擇掃描選項鏈接，然後選擇完全掃描或Microsoft Defender 脫機掃描。

請注意，更深入的掃描需要更長的時間才能完成，但如果頑固的惡意軟體導致 BSOD 錯誤，這是值得的。此外，如果 Windows 安全中心沒有發現任何內容，請嘗試使用免費且受信任的安全實用程式（例如Avast或AVG AntiVirus ）進行病毒掃描。

檢查您的裝置驅動程式

裝置驅動程式在 Windows 中緊密整合，使其能夠與您的 PC 元件正確連接。如果驅動程式損壞，可能會導致ntoskrnl.exe 藍色畫面錯誤。更新或重新安裝驅動程式可以解決此問題。但是，有很多司機，很難知道從哪裡開始。

如果您最近更新了裝置驅動程式並遇到錯誤，請先從該裝置開始。例如，如果您更新 GPU 驅動程式並收到錯誤，請從它開始。

您可以透過執行下列操作透過裝置管理員管理驅動程式：

1. 開啟Start，輸入device manager，然後選擇最上面的結果。
2. 當裝置管理員開啟時，右鍵點選您最近更新的裝置。從這裡，您可以更新、卸載或停用驅動程式。

嘗試乾淨啟動或安全模式

如果您正在努力診斷此問題，您可能需要 乾淨啟動進入 Windows 11。乾淨啟動將使用最少的啟動應用程式和驅動程式來載入作業系統。

與安全模式相比，乾淨啟動可讓您更能控制啟動期間執行的服務和應用程式。但是，該過程可能很乏味，因為您需要啟動 PC 並一次啟用一個應用程式和服務。

如果在進入登入畫面之前仍有問題或 Windows 崩潰，請將Windows 11 引導至安全模式。進入安全模式環境後，選擇使用命令提示字元啟用安全模式並嘗試使用上述步驟解決問題。

保護您的資料安全性

如果您收到 ntoskrnl.exe 藍色畫面錯誤，請不要驚慌。上述步驟之一應該可以讓您的 PC 重新啟動並運行。但請記住，即使您在 Windows 11 上修復了 ntoskrnl.exe BSOD，在發生崩潰事件之前您的資料也需要是安全的。

Windows 11 包含有助於確保資料安全的工具。您可以建立還原點以將系統回滾到工作狀態。它包括用於備份資料和同步設定的OneDrive 。您也可以執行完整的系統備份，以保護您的系統免受資料遺失。

以上是如何修復Windows 11中的Ntoskrnl.exe藍色畫面死機問題的詳細內容。更多資訊請關注PHP中文網其他相關文章！