Apple 的新自助維修計畫發生了什麼變化？還來嗎？

2022 年 4 月 8 日更新：Google今天宣布與 iFixit 建立新的合作夥伴關係，使 Pixel 顯示器、電池和其他維修部件廣泛可用。 Apple 仍未提供其自助維修計劃的更新。

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蘋果去年宣布了一項新的「自助維修」計劃，該計劃首次允許消費者購買 iPhone、iPad 和其他蘋果產品的零件，以便在家中自行維修。雖然該公司曾承諾該計劃將於今年早些時候在美國推出，但自 2021 年 11 月以來我們還沒有聽說過 - 那麼發生了什麼？還來嗎？

什麼是自助維修？

在第三方維修方面，Apple 向來不友善。 iPhone、iPad 甚至 Mac 等設備的大部分零件都焊接在邏輯板上，而且它們還使用特殊的螺絲和黏合劑，這使得非認證技術人員的維修過程變得困難。該公司一直不鼓勵「未經授權」的維修。

然而，獨立維修店甚至一些消費者一直在要求他們所謂的「維修權」。這導致了試圖迫使科技公司簡化 DIY 維修的法案。

該公司隨後宣布了自助維修計劃，以表明它致力於讓用戶在願意時維修自己的設備。據蘋果稱，它將首先為 iPhone 12 和 iPhone 13 機型提供維修​​零件，包括電池、相機和螢幕。蘋果表示，該計劃將在以後擴展到更多零件和更多產品，例如 M1 Macs。

截至 2021 年 3 月，該公司尚未啟動該計劃，也從未提供有關該計劃的更多細節。

還來嗎？蘋果改變主意了嗎？

蘋果尚未推出自助維修計畫的原因尚不清楚，但有一些跡象表明該公司仍有計劃在某個時候推出該計畫。

例如，一些用戶注意到在 Apple 支援應用程式中可以選擇為 Apple Watch 訂購「更換零件」（儘管它只會將用戶重定向到與 Apple 顧問交談）。 Apple Newsroom 網站上發布的文章仍然存在，並聲明該程序「將於明年初在美國推出，並在2022 年擴展到其他國家。」

去年洩露的備忘錄顯示，該程序由第三方公司而非Apple 管理，因此尚不清楚這些零件是直接在Apple 網站上提供還是僅透過Apple 支援提供。備忘錄也透露，該公司將在其網站上提供文件和維修手冊。

Apple 一直在讓更換 iPhone 的特定零件變得更加容易。今年早些時候，該公司宣布授權服務提供商現在可以使用一種新工具，該工具能夠用 Face ID 模組替換原深感鏡頭，而無需更換整個 iPhone。同時，新 Mac Studio 的拆解顯示，內部儲存可以被蘋果取代。

我的一個理論是，由於組件短缺，Apple 推遲了該計劃，這也影響了多種設備的製造過程。 38% 的讀者表示他們仍然更願意將產品帶到 Apple Store 或授權供應商進行維修，而大約 55% 的讀者表示對維修自己的設備有興趣。您對此有何看法？請在下面的評論中告訴我們。

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