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如果裝置被通報遺失,Apple 現在將拒絕 iPhone 維修

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2023-04-18 12:49:02893瀏覽

丟失手機令人頭疼,但知道擁有手機的人可以使用它是一個更大的問題。 Apple 透過實施一項新規則來回答這個問題,該規則現在要求所有Apple 商店和Apple#授權服務提供者的所有維修技術人員在報告遺失 #iPhone時拒絕維修要求。

根據備忘錄,技術人員將能夠透過GSMA 裝置註冊表中的報告確定iPhone 的狀態,GSMA 裝置註冊表是代表行動產業和相關垂直產業的全球註冊表。它允許不同設備的所有者在丟失、被盜和欺詐的情況下指示其設備的狀態。遺失 iPhone 的裝置擁有者可以將其報告為遺失,權威人士將使用 GSMA 指示所報告手機的新狀態。之後,Apple 技術人員將在其 MobileGenius 或 GX 系統上看到有關遺失裝置的資訊。

這項針對Apple 技術人員的新指令將加入Apple Store 和Apple 授權服務提供者的早期規則,如果個人無法停用裝置的啟動鎖定或提供任何證明他們實際擁有該裝置的證據,則拒絕維修手機。除此之外,如果該人無法停用“查找我的 iPhone”,該公司已經拒絕維修手機。 

Apple 技術人員需要遵循的一組說明旨在阻止 iPhone 被盜,並防止向實際上不擁有這些裝置的個人提供服務。然而,蘋果對此仍保持沉默,還沒有與公眾正式討論過。

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