八項正在改變供應鏈營運的新數位技術

數位化已經徹底改善了一個又一個產業，供應鏈產業是下一個。作為許多其他行業的支柱，供應鏈營運從新的數位工具中獲益良多，但在這一趨勢中卻已落後。

提高效率和降低成本分別是63%和59%的供應鏈領導者的首要任務。然而，能夠產生這些目的的變革，例如製造業數位化和數位化技能提升，卻很少受到關注。隨著越來越多的組織意識到這些技術的潛力，這種情況開始改變。

實施新的數位技術可以幫助供應鏈實現現在和未來的目標。以下是改變這個產業的八項創新。

1、物聯網追蹤解決方案

物聯網(IoT)是近年來進入供應鏈的關鍵技術之一。這些無線互聯設備提供了對關鍵功能和即時資訊的遠端存取。在供應鏈運作中，這意味著深入的貨運追蹤。

物聯網追蹤解決方案可以即時傳輸位置訊息，以及溫度和振動等發貨品質因素。當這些資料超出可接受的參數範圍時，設備可以提醒相關工作人員和利害關係人，根據需要調整操作，提前交付敏感貨物，並防止損壞。

這種透明度也有助於改善客戶與供應商的關係，並與驅動程式建立信任。這些優勢使物聯網成為供應鏈中最受歡迎的數位技術之一，56%的行業領導者計劃投資。

2、遠端協作平台

供應鍊是涉及多個利害關係人的複雜互連網路。因此，清晰且有效率的溝通是業界成功的關鍵。數位協作平台為供應鏈組織提供了維持這種溝通水平所需的工具。

遠端協作軟體類似於ERP和WMS，因為其使用雲端來提供一個統一的點來管理多個進程。這種簡化對於跨部門和跨地點的溝通至關重要。現實世界的案例研究也證明了這一點，一些組織在簡化工作流程和減少資料孤島之後，看到了生產力的提高。

數位協作工具讓供應鏈成為更有凝聚力的單元。隨著中斷的持續，這種快速且知情的溝通將變得越來越重要，從而能夠更快、更有效地做出反應。

3、機器學習

另一項可能徹底改變供應鏈運作的新數位技術是機器學習。這個人工智慧子集擅長識別模式及其原因，並隨著時間的推移而改善。因此，當供應鏈努力變得更靈活和更有彈性時，其是理想的資源。

機器學習幾乎可以在任何供應鏈操作中提出實際的流程最佳化步驟。預測分析可以預測即將到來的變化，如需求轉移或物流中斷，是最有幫助的方法之一。有了這些可靠的未來洞察力，供應鏈可以在這些變化發生之前進行調整，將其影響降到最低。

4、企業資源規劃軟體

企業資源規劃(ERP)解決方案也可能在供應鏈操作中發揮越來越大的作用。這些軟體平台將多個核心業務流程整合到一個解決方案中。透過這種方式，跨部門的涉眾可以快速有效地存取其所需的資訊並理解過程。

除了將典型的獨立流程整合在一起之外，ERP通常還包括進一步簡化管理的自動化功能。 ERP的洞察力和效率幫助一些企業提高了30%的生產力，並減少了20%的庫存。當供應鏈領導者不必在多個平台之間不斷切換時，可以更好地掌握運營，做出更有效的策略決策。

5、倉庫管理系統

在供應鏈中具有巨大潛力的類似數位技術是倉庫管理系統(WMS)。 WMS解決方案為傳統的庫存管理系統提供了數位化、高度自動化的替代方案。其提供單一的存取點來查看和控制庫存追蹤、挑選、運輸和相關流程。

傳統的手工倉庫管理方法效率低下，且容易出錯。在某些行業，由於這些限制，庫存準確性可能會降至60%以下。 WMS透過即時數據追蹤和自動化提供解決方案。

WMS提高的準確性和效率使其更容易適應即將到來的供應鏈中斷。隨著越來越多的組織實施這些系統，產品短缺、延遲和類似的錯誤將變得越來越不常見。

6、機器人流程自動化

機器人流程自動化(RPA)是供應鏈節省時間的另一個重要工具。管理供應鏈通常涉及許多重複的管理任務，如調度、計費和資料輸入。雖然這些對成功運作至關重要，但人類並不適合這項工作，因為在這類工作中效率緩慢，且犯錯率高。

相反，RPA工具使基於軟體的任務自動化，就像實體機器人將人工勞動自動化一樣。委派這項重複性、日期繁重的工作有助於簡化管理流程，同時減少錯誤。

隨著技術的進步，自動化將出現在更多的過程中，例如駕駛，以減少駕駛員的壓力和類似的挑戰。在此之前，供應鏈可以使用RPA來解放工人的時間表，幫助其達到最高生產力。

7、按需倉儲

一個較新的數位供應鏈趨勢是按需倉儲。在這種做法中，數位平台使各組織可以訪問未使用或未充分利用的設施，以進行短期調整或需求波動。擁有過剩產能的企業可以利用其與客戶聯繫，以充分利用資產，而那些空間有限的企業則可以避免延誤。

倉庫空間已成為越來越受歡迎的商品，導致價格高漲且擴張有限。按需倉儲有助於緩解此問題，使可用空間大眾化，並幫助組織最大限度地減少等式兩邊的損失。

8、區塊鏈

另一項對供應鏈具有巨大潛力的新興技術是區塊鏈。這些是去中心化的數位分類賬，具有公開、透明和不可更改的記錄。雖然該技術最初是作為加密貨幣的底層平台，但也可以提高整個供應鏈的可見度。

由於區塊鏈記錄是不可變的，但又易於訪問，因此其是在整個供應鏈中建立信任和可追蹤性的理想工具。這種透明度有助於吸引潛在合作夥伴，滿足監管要求或減少偽造等問題。

雖然在供應鏈中使用區塊鏈技術是一種新的實踐，但實際的用例已經存在。在COVID-19大流行的高峰期，兩家英國醫院使用區塊鏈追蹤疫苗運輸。隨著科技的發展，其可以為其他產品帶來相同的好處。

數位轉型正在重塑供應鏈

這八項技術只是可以改善供應鏈營運的新興數位工具的一部分。隨著越來越多的組織意識到自己的潛力，像這樣的創新將會撼動整個產業。

供應鏈的數位轉型可能落後於其他產業，但這趨勢正在改變。這些數位技術可以幫助供應鏈企業實現並超越最關鍵的目標，變得更有效率、透明和靈活。隨著時間的推移，數位轉型可以幫助該行業克服其中斷和延誤而受損的聲譽。

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