Windows Hello 無法在 Windows 11 上運作？試試這3種方法

Windows Hello 是一種生物辨識登入機制，它使用近紅外線 (IR) 成像相機或指紋感應器而不是密碼來識別您的身分。 

有報告指出有些人不能使用指紋感應器，因此該元素也值得考慮。

此外，登入機制是密碼的替代方案。與傳統密碼相比，它是存取關鍵設備、服務和資料的一種更用戶友好、可靠和安全的選擇。

Windows Hello 於 2015 年針對 Windows 10 推出，並有意進入 Windows 11。

為什麼 Windows Hello 不能在 Windows 11 上運作？

大多數 Windows 11 錯誤與不同的根本原因有關；Windows Hello 也是如此。一旦發生此問題，立即處理將確保每次啟動都不會浪費時間。

儘管 Windows Hello 無法正常運作的主要原因是更新問題，但也存在其他可能的原因。 

以下是 Windows Hello 停止運作的最常見原因： 

• PIN 登入未授權：需要啟用 PIN 登入授權才能使用 Windows Hello。但是，您或應用程式可能停用了此選項，這是 Windows Hello 無法正常運作的主要原因。 
• 影像和生物辨識裝置的舊驅動程式：如果您需要的裝置（例如指紋感應器、網路攝影機和虹膜掃描器）的驅動程式過時且過時，Windows Hello 將無法運作。 
• 所需設備無法使用：要使生物辨識功能正常運作，您需要將相關裝置連接到電腦。例如，當他們的相機不支援臉部辨識時，許多人在 Windows 11 中看到我們找不到與 Windows Hello Face 相容的相機。
• 生物辨識設備故障：當Windows 11人臉辨識不工作時，您應該檢查生物辨識設備是否正常運作以及其他條件是否有利。例如，臉部辨識應該有環境光才能運作。

如何在 Windows 11 中開啟 Hello？

1. 按Windows I開啟設定，然後從左側選擇帳戶。
2. 點擊右側的登入選項。
3. 您現在可以開啟Windows Hello並設定生物辨識或密碼。

既然您已經了解了該問題以及如何開啟 Windows Hello，那麼讓我們來看看當它在 Windows 11 中不起作用時該怎麼辦。

如果我在 Windows 11 上看到 Windows Hello 出現錯誤錯誤，我該怎麼辦？

1.重設臉部辨識與指紋選項

1. 按Win#I組合鍵開啟設定並從左側選項卡轉到帳戶。
2. 點選登入選項。
3. 現在找到臉部辨識和指紋辨識。
4. 選擇一個拋出錯誤（我們選擇了指紋辨識），然後點擊刪除。
5. 現在點擊設定並按照螢幕上的指示設定新的臉部和指紋識別，視情況而定。
6. 完成後，重新啟動電腦。

如果 Windows Hello 無法在 Windows 11 中運行，只需重置構成 Windows Hello 安全系統的臉部辨識和指紋選項即可解決問題。

電腦重新啟動後，檢查 Windows Hello 是否正常運作。 

2.重新安裝生物辨識驅動程式

1. 按Win  鍵並選擇裝置管理員。  X
2. #雙擊生物辨識裝置以展開此部分。
3. 現在右鍵點選生物辨識設備，然後選擇卸載設備。
4. 現在，勾選嘗試刪除此裝置的驅動程式複選框，然後按一下卸載。
5. 最後，重新啟動計算機，Windows 會自動為裝置重新安裝最佳驅動程式。

如果這沒有幫助，請嘗試DriverFix，它將掃描您的 PC 並取代任何遺失或過時的驅動程式。

專家提示：某些 PC 問題很難解決，尤其是當儲存庫損壞或 Windows 檔案遺失時。如果您在修復錯誤時遇到問題，則您的系統可能已部分損壞。我們建議安裝 Restoro，這是一種可以掃描您的機器並確定故障所在的工具。
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正如許多人所報告的那樣，當 Logitech Brio Windows Hello 在更新後無法在 Windows 11 中運行時，更新驅動程式也將有所幫助。

3. 解除安裝/重新安裝Windows Hello 功能

3.1 解除安裝功能

1. 按Win X
2. 
3. 
4. #鍵，然後選擇設定。
5. 點擊應用程式。

選擇

選用功能

。
1. 在搜尋列中搜尋Windows Hello
。
2. 點擊它，然後選擇卸載
。
3. 3.2 重新安裝 Windows Hello
4. 點選Windows 標誌按鈕。
開啟
5. 設定。
現在從左側面板中，按一下
6. Apps。 接下來，點選選用
 
7. #功能。
使用搜尋框尋找是否安裝了
8. Windows Hello。

如果沒有，請向上移動到

新增選用功能

並點選

查看功能

。

現在搜尋

Windows Hello

  ，然後安裝它。

安裝後重新啟動裝置。

重新啟動裝置後，您可以使用「帳戶」部分中的登入選項繼續設定 Windows Hello。 在某些情況下，尤其是在 Windows 11 中，不會安裝 Windows Hello。這時您可能需要使用選用套件安裝 Windows Hello。

當您的電腦重新啟動時，讓 Windows 安裝更新的 Hello 驅動程式。安裝完成後，可以重複 

步驟2

檢查驅動程式是否安裝成功。 

###為什麼我的指紋掃描器無法在 Windows 11 上運作？ ######指紋掃描器對許多用戶起著至關重要的作用，並允許無縫且安全地登入電腦。但是，對於許多人來說，指紋掃描器無法在 Windows 11 中運作。 ######發生這種情況時，您通常會收到 Windows Hello 指紋。不幸的是，此選項是 Windows 11 中目前不可用的錯誤。在大多數情況下，這是因為電腦沒有指紋掃描儀，但令人驚訝的是，其他人報告收到了該訊息。 ######如果指紋掃描器不工作，通常是由於灰塵沉積或掃描器表面存在液體；用乾淨的布擦拭它應該可以解決問題。如果您使用的是外部指紋掃描儀，則問題可能出在連線上。 ######此外，驅動程式問題，無論是執行過時版本還是損壞，都可能導致###您的裝置無法識別###Windows 11 中的錯誤。 ######執行上述步驟後，Windows Hello 應該可以在 Windows 11 中再次執行而不會出現任何錯誤。 ######另外，了解如何安裝 Hello face 驅動程式。此外，檢查如果Windows Hello PIN 在 Windows 11 中不起作用該怎麼辦。 ###

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