如何修復 Outlook 中的錯誤 0x80040115？

在使用 Outlook 時，使用者有時會遇到各種中斷電子郵件通訊的錯誤。一個經常遇到的錯誤是 Outlook 錯誤 0x80040115。當使用者傳送電子郵件但 Outlook 由於 Outlook 應用程式或 OST 檔案問題而無法將變更同步到郵件伺服器或傳送電子郵件時，會出現 Outlook 錯誤 0x80040115。

完整的錯誤訊息如下：

任務「youremailaccount@xyz.com」報錯（0x80040115）。我們無法完成此操作，因為我們現在無法聯繫伺服器。請稍後再試。

因此，Outlook 使用者無法傳送新郵件，甚至可能無法接收新電子郵件。所有 Outlook 版本（包括 Outlook 2007、2010、2013、2016、2019 和 2021）的使用者都會遇到此錯誤。

在本文中，我們將討論錯誤 0x80040115 背後的原因並分享解決該錯誤的方法。

OUTLOOK 中出現錯誤0X80040115 的原因

#由於下列一種或多種原因，可能會發生錯誤0x80040115：

超大或大型離線快取(OST)

OST 檔案容易損壞或因過大或過大導致不一致而無法存取。此外，如果OST 超過建議的檔案大小限制，Outlook 可能會凍結、停止回應，並且由於同步問題，使用者可能會遇到發送/接收電子郵件的延遲。在這種情況下，錯誤 0x80040115 很常見，因為 Outlook 無法連線到郵件伺服器或同步郵件項目。

網路連線不良

雖然 OST 允許使用者離線繼續工作，但當網路不佳或不可用時，它無法同步郵箱或發送/接收電子郵件。此外，如果使用者嘗試使用 Outlook 選項手動同步或更新資料夾，則可能會彈出錯誤 0x80040115。

不相容或故障的加載項

有缺陷或不相容的加載項會嚴重影響Outlook 效能，並可能影響Outlook 的工作方式，從而導致錯誤0x80040115。

Outlook 安裝不正確 安裝不正確

在 Windows 系統上錯誤安裝 Microsoft Outlook 程式也可能導致錯誤 0x8004115。

解決 OUTLOOK 中的錯誤 0X80040115 的方法

錯誤 0x80040115 可能會在一段時間後自動解決。因此，您可以等待並重新檢查您的 Outlook。但是，如果沒有，請按照下列方法修復 Outlook 錯誤 0x80040115。

檢查網路連線

不穩定或不良的網路連線會阻止 Outlook 與郵件伺服器連線。如果使用者在這種情況下嘗試手動同步郵件項目，Outlook 可能會失敗並顯示錯誤 0x80040115。因此，您應該先檢查您的網路是否穩定並且在連接到郵件伺服器時沒有遇到任何問題。驗證這一點的一種方法是使用網頁瀏覽器或網頁郵件登入您的電子郵件。

要解決連接問題，您可以檢查連接到路由器的乙太網路電纜，重新啟動路由器或重新插入網路電纜。您也可以聯絡您的服務提供者以解決您的網路連線問題。

重新啟動系統

在大多數情況下，重新啟動系統可以解決連線和其他小問題。因此，在應用任何進階故障排除解決方案之前，您應該先嘗試重新啟動系統。重新啟動後，請確保您已連接到網路。然後啟動 Outlook 並手動同步郵件項目。

檢查可用儲存

儲存 OST 檔案的磁碟機上的低儲存空間也會影響 Outlook 效能，並可能阻止它儲存郵件項目。因此，它也可能無法發送新郵件並顯示錯誤 0x80040115。因此，重要的是要確保儲存 OST 的磁碟機（通常是 C: 磁碟機）具有超過 10% 的總磁碟機大小可用空間。

刷新 DNS

DNS 快取問題也可能導致連線問題。因此，要解決任何此類問題，您可以按照以下步驟刷新 DNS 快取：

·以管理員身份開啟命令提示字元。

· 在命令提示字元視窗中執行以下命令。

ipconfig /flushdns

#· 在此之後，重新啟動Outlook 並點擊發送/接收選項卡下的更新文件夾。

· 檢查錯誤是否已解決。

停用 Outlook 加載項

如果不相容或錯誤的加載項是錯誤背後的原因，您可以在安全模式下啟動 Outlook。當您在安全模式下啟動 Outlook 時，它只會開啟基本的加載項。

若要以安全模式開啟 Outlook，請依照下列步驟操作：

• 按 Windows R 鍵。
• 在「執行」對話方塊中鍵入 Outlook /safe 。
• 按Enter鍵或按確定。
• 然後選擇您的個人資料並點擊OK。

如果 Outlook 開啟時沒有任何問題，則表示加載項導致錯誤。您可以刪除有問題的加載項以解決錯誤。

要停用加載項並找到故障的加載項，請依照下列步驟操作：

· 在Outlook 中，前往檔案> 選項，然後按一下加載項。

· 按一下開始...按鈕，然後取消選取所有加載項。

· 按一下確定並重新啟動 Outlook。

· 透過點擊發送/接收標籤下的發送/接收所有資料夾選項嘗試手動同步。

現在，嘗試一次啟動一個加載項並觀察 Outlook。這可以幫助您找到錯誤或不相容的加載項，導致錯誤 0x80040115。找到後，將其卸載，然後啟動其他加載項以繼續使用 Outlook。

修復損壞的 OST 檔案

使用收件匣修復工具或 SCANPST.exe，您可以嘗試修復 OST 檔案並可能解決錯誤 0x80040115。儘管 Microsoft 建議使用 SCANPST.exe 進行 PST 檔案修復，但您可以執行和修復可能導致錯誤 0x80040115 的 OST 檔案的小問題。

但在修復 OST 檔案之前，您必須知道檔案位置。請依照下列步驟在 Windows 系統上尋找 OST 檔案位置：

• 啟動 Microsoft Outlook。
• 前往 檔案 > 資訊 > 帳戶設定 > 帳戶設定。
• 現在，點擊資料檔案標籤並選擇與您的設定檔關聯的 OST 檔案。
• 然後，按一下開啟檔案位置按鈕。
• 這將開啟檔案總管窗口，顯示 OST 檔案在 Windows 系統上的位置。

找到OST 檔案後，請依照下列步驟進行修正：

· 前往C:\Program Files\Microsoft Office\Officexx或 C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\Officexx。

· 尋找並啟動SCANPST工具。

· 點選瀏覽並選擇 OST 檔案。

· 選擇OST檔後，點選開始。該工具將掃描 OST 以查找錯誤。

· 點選修復。

· 修復後，啟動 Outlook 並檢查錯誤是否已解決。

重新建立 OST 檔案

如果修復 OST 檔案不起作用，您可以重新建立 OST 檔案來解決問題。為此，您只需重新命名或刪除您的 OST 檔案並重新啟動 Outlook。它將在預設位置建立一個新的 OST 檔案並同步來自郵箱伺服器的所有郵件項目。

依照給定的步驟重新命名OST 檔案：

• 開啟檔案總管窗口，按一下「檢視」選項卡，然後按一下「 檔案副檔名」。
• 右鍵單擊 OST 檔案並選擇“重新命名”。
• 在檔案名稱結尾鍵入 .old，然後按下「 Enter 」。

要刪除.OST 文件，請執行以下步驟：

• 關閉Outlook 應用程序，然後前往C:\Users\UserName\AppData\LocalMicrosoft\outlook 文件夾位置。
• 找到與您的帳戶設定檔關聯的 OST 文件，然後將其刪除。

現在重新啟動 Outlook。它將建立一個新的 OST 檔案。

修正 Outlook 安裝

Outlook 是 Microsoft Office 套件的一部份。您可以嘗試修復 Microsoft Office 程式。步驟如下：

· 開啟控制面板，然後按一下解除安裝程式。

· 從清單中選擇 Microsoft Office，然後按一下變更。

· 從選項中選擇修復，然後按一下繼續。

· 修復過程可能需要一段時間才能完成。

· 修復後，可以啟動Outlook，查看錯誤0x80040115是否已修復。

您也可以解除安裝或重新安裝 MS Outlook 以解決錯誤。

建立新的 Outlook 設定檔

損壞或損壞的設定檔也可能會中斷 Outlook 功能並導致錯誤 0x80040115。您可以嘗試設定一個新的 Outlook 設定檔來解決該錯誤。

步驟如下：

· 開啟控制面板，搜索，然後按一下郵件。

· 按一下顯示設定檔，然後按一下新增。

· 鍵入設定檔名稱並按確定。

· 依照電子郵件帳戶設定精靈設定此新電子郵件設定檔。

· 設定完成後，選擇始終使用此設定檔並從下拉清單中選擇設定檔。

· 點選套用>確定。

· 啟動 Outlook。這應該可以解決錯誤 0x80040115。

本文討論的方法可以幫助您修復 Outlook 錯誤 0x80040115。但是，如果這些方法不起作用，建議您使用OST 到 PST 轉換器軟體（例如 Stellar Converter for OST）將現有 OST 檔案轉換為 Outlook 可匯入的 PST 格式。這樣，您可以進行備份，並且不會遺失因錯誤 0x80040115 而未與郵件伺服器同步的單一郵件項目。該軟體還可以幫助您將任何無法存取的 OST 檔案轉換為 PST、HTML、PDF、RTF、EML 或 MSG 格式。您也可以將從 OST 檔案中提取的郵件項目直接匯出到 Office 365 或即時 Exchange 信箱。

以上是如何修復 Outlook 中的錯誤 0x80040115？的詳細內容。更多資訊請關注PHP中文網其他相關文章！