伴隨 BSOD 的停止程式碼 - 關鍵進程已死 - 提供的不僅僅是出現問題的指示。正如停止程式碼所暗示的那樣,該錯誤突出表明一個或多個對您的系統至關重要的進程已失敗。根據問題所在,您需要應用的修復會有所不同。
但除非您嘗試修復和實驗,否則幾乎不可能判斷哪個潛在原因是真實的。然而,最直接的方法是在遇到「關鍵進程已死」錯誤時進行記錄。如果是在玩遊戲時出現,可能與顯示卡驅動有關;如果在連接外部裝置時發生硬體問題;或與您最近安裝的程式或更新相關的檔案損壞。但這無論如何都不是詳盡無遺的清單。
以下是系統可能以BSOD 和關鍵進程故障停止錯誤結束的幾個常見原因:
當您收到「關鍵進程已死」停止程式碼時,除了硬重啟(按住電源按鈕直到系統關閉然後再次開啟)重新啟動PC 外,您無能為力。之後,您可以嘗試使用後面章節中給出的修復來解決問題並防止 BSOD 再次出現。
但是,如果您陷入啟動循環,那麼在您以某種方式存取作業系統之前,您可能無法使用這些修復程式。在這種情況下,您可以做幾件事:
啟動修復是Windows 復原環境(WinRE) 工具,可修復阻止PC 啟動的問題。如果您已經啟動,則存取 WinRE 很容易。但是,如果系統沒有啟動,您將不得不依靠硬重啟才能到達那裡。
在幾分鐘內硬重啟 2-3 次將載入 WinRE。為此,請按住電源按鈕直到電腦關閉。再按一次將其開啟。在電腦啟動的最初跡象時,再次按住電源按鈕將其關閉。然後重新打開它。 在嘗試啟動 2-3 次失敗後,您將看到 Windows「正在準備自動修復」 ,而不是嘗試啟動到 Windows 。
在下一個畫面上,點選 進階選項。
點選 疑難解題。
選擇 進階選項。
點選 啟動修復。
等待電腦重新啟動並等待啟動修復完成它的工作。
如果啟動修復無法修復你的電腦,你將需要存取安全模式,然後從那裡應用修復程式。
WinRE 也可用於存取安全模式。為此,請點選「 疑難排解」。
然後 進階選項。
然後選擇 啟動設定。
點選 重新啟動。
以數字 4 啟動到安全模式。
進入安全模式後,您會看到黑屏,螢幕的四個角落上顯示「安全模式」字樣。
從現在開始,您可以開始應用下一節中給出的修復程式。
無論您是處於安全模式還是正確啟動到 Windows,都可以輕鬆套用下列修復。事實上,在某些情況下,最好進入安全模式,因為從精簡版 Windows 套用它們會更容易。因此,如果您出於任何原因無法運行修復程序,請從安全模式套用相同的修復程序。
解決了這個問題,讓我們來看看可能解決導致關鍵流程失敗的潛在問題的方法。
通常,問題的原因出在您的 PC 之外,外部裝置(例如 USB)出現故障。如果外部裝置損壞的方式也可能損壞您的 PC,一旦系統嘗試存取它,它將收到一個回傳訊號,這將導致 BSOD「關鍵進程死亡」錯誤。這可能不會總是發生在故障的驅動器上。但眾所周知,損壞的驅動器是 BSOD 的主要原因之一。
簡而言之,嘗試拔掉任何和所有外部裝置、USB 電纜、鍵盤、滑鼠等,以檢查 Windows 是否在沒有它們的情況下正常啟動和運作。如果是這樣,問題很可能出在設備上,需要更換。
不相容、損壞或過時的驅動程式是許多問題的常見原因,包括關鍵進程故障和由此產生的 BSOD。要解決此問題,您需要更新導致問題的驅動程序,或重新安裝它們。要知道要更新哪些驅動程序,請檢查 BSOD 崩潰日誌中是否提到了它們。或者,如果最近更新了驅動程序,請將它們從您的系統中刪除。以下是如何做:
右鍵點選「開始」並選擇「 裝置管理員」 。
現在選擇一個裝置類別以將其展開。
右鍵單擊您懷疑是問題根本原因的驅動程序,然後選擇 更新驅動程式。
在這裡,您可以讓 Windows 搜尋合適的驅動程序,也可以自己選擇一個。若要讓 Windows 接管,請按一下 自動搜尋驅動程式。
或者,按一下 瀏覽我的電腦以尋找驅動程式。
如果您已從製造商的網站下載了驅動程式文件,則可以透過點擊瀏覽來瀏覽它。
或選擇讓我從我的電腦上的可用驅動程式清單中選擇。
從可用的相容硬體中挑選。然後點選 「下一步」。
驅動程式將立即更新。
您也可以卸載驅動程序,然後讓 Windows 自動安裝一個。為此,請右鍵點選裝置管理員中的設備,然後選擇 卸載設備。
出現提示時,按一下「 卸載」 。
現在重新啟動您的電腦。啟動時,Windows 將檢查可用的驅動程式並自動安裝它們。
當您正在尋找解決頻繁 BSOD 崩潰和系統進程故障的根本原因時,最好不要想盡一切辦法。執行內部故障排除程序還可以幫助診斷和修復與硬體和連接設備相關的問題,勾選此框很重要,以免錯過顯而易見的簡單修復。
按Win R
開啟執行命令框。然後鍵入以下內容並按Enter:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
下一步。
等待行程完成辨識。 如果裝置被診斷為有錯誤,請透過選擇它來排除故障。 等待疑難排解程式執行其操作。 套用任何建議的變更。 完成後,關閉疑難排解。 方法4:掃描病毒和惡意軟體為確保沒有病毒或惡意軟體幹擾關鍵系統檔案和進程,您需要執行完整的系統掃描。大多數防毒程式都可以選擇從應用程式儀表板或主頁執行全面掃描。 但對於沒有安裝任何此類程式的人來說,Windows Security 是最好的選擇。以下是如何使用它運行全面掃描並刪除病毒和惡意軟體:按“開始”,鍵入“security”,然後選擇“Windows 安全性” 。
點選病毒和威脅防護。
點選掃描選項。
選擇全面掃描 ,然後按一下 底部的立即掃描以開始掃描 。
等待掃描完成。這可能需要一些時間,但重要的是您要堅持到底。 刪除發現的所有病毒,您應該一切順利。 方法 5:執行 SFC、DISM 和 CHKDSK 掃描#下一個最好的方法是執行本機檔案掃描,檢查系統映像、檔案和磁碟是否損壞。其中任何一個都可能導致嚴重的進程故障,因此您必須執行三個命令列工具——系統檔案檢查器(SFC)、部署映像服務和管理(DISM) 以及Checkdisk (CHKDSK) 掃描—並應用修復自動地。以下是如何處理它們:按“開始”,鍵入cmd,然後右鍵單擊它並選擇“以管理員身份運行”。
現在,首先,使用以下命令執行 SFC 掃描:sfc /scannow#
按 Enter 鍵並等待掃描完成。
如果發現並修復了任何錯誤,請重新啟動電腦。
接下來是 DISM。以下是三個需要一一輸入的指令:
dism /online /cleanup-image /checkhealth
按回車鍵。現在輸入:
dism /online /cleanup-image /scanhealth
然後再點擊 Enter。
dism /online /cleanup-image /restorehealth
按 Enter 並等待每次掃描完成。
重新啟動電腦以取得良好效果。
最後,使用CHKDSK 掃描檢查系統磁碟中的錯誤:
chkdsk C: /f
此處,「C」是您要檢查的磁碟機盤符,在本例中為系統磁碟機。點擊進入。
出現提示時,輸入Y
Yes,並安排在重新啟動時進行磁碟檢查。
現在重新啟動電腦以進行檢查磁碟掃描,以開始診斷和修復存在的任何問題。
#如果最近安裝程式後出現「關鍵進程已死」訊息,這很可能是BSOD 崩潰的原因。第三方程式有時會引入有問題的文件,從而中斷系統程序和驅動程式。您將要卸載這些應用程式。
要卸載應用程序,請按Win I
並開啟「設定」。然後點選 左窗格中的 應用程式。
選擇 已安裝的應用程式。
向下捲動應用程式清單並找到您要刪除的應用程式。點擊它旁邊的三點圖示。
選擇卸載。
再點選 卸載 。
刪除所有可能有問題的應用程式後,請重新啟動電腦以備不時之需。
與程式一樣,Windows 更新檔案也可能導致系統崩潰,尤其是在未正確下載和安裝程式套件的情況下。在尋求解決「關鍵進程死亡」錯誤的根本原因時,這是另一個需要研究的可能性。如果在崩潰時最近安裝了 Windows 更新,請解除安裝更新,如下所示:
按Win I
並開啟「設定」應用程式。然後點選 左側窗格中的Windows 更新 。
點選 右邊的更新歷史記錄 。
然後向下捲動到底部並點擊 「相關設定」下的卸載更新 。
點擊卸載以取得最新更新。
再點選 卸載 。
刪除 Windows 更新後,您的電腦將重新啟動。
如果您繼續收到相同的 BSOD 崩潰和關鍵進程死亡錯誤訊息,您可能必須採取一些嚴厲措施。其中最簡單的涉及將系統及其配置恢復到以前的時間點。操作方法如下:
按“開始”,鍵入“系統還原”,然後選擇“建立還原點” 。
現在點選 系統還原。
點選 下一步。
選擇您希望系統復原到的事件。
要了解有關您的系統將透過還原進行的程式和驅動程式更改的更多信息,請按一下掃描受影響的程式 。
或者,只要按一下「 下一步」繼續。
最後,點選「 完成」開始復原。
如果問題的原因在於開機文件,您可能會遇到開機迴圈。要解決此問題,請按照以下步驟操作:
連續 2-3 次硬重啟您的 PC(如前所示)。系統啟動到啟動修復後,點選 進階選項。
然後選擇 疑難解。
再選擇 進階選項 。
然後按一下 命令提示字元。
現在在命令提示字元中鍵入以下命令:
#diskpart
select disk 0
list partition
然後點選Enter。尋找大小為 100 MB 的磁碟區。那就是系統分區卷。
安裝 Windows 的磁碟區通常會指派字母 C。
現在,使用系統分區的捲號(在我們的例子中為2)鍵入以下命令:
select volume 2
按回車鍵。選擇後,使用下列指令為其指派新的磁碟機號碼(例如Z):
##assign letter=Z
exit,按 Enter,然後退出 Diskpart。
bcdboot C:\windows /s Z: /f UEFI
繼續以正常重新啟動您的 PC。
方法10:在安全模式下套用修復如果上述修復中的任何一個無法如圖所示工作,您可能需要切換到安全模式並在那裡嘗試它們。更少的進程和服務會中斷您在安全模式下的操作,讓您可以毫不費力地執行修復程式。若要啟動安全模式,請造訪 WinRE 並從啟動設定中選擇安全模式,如前所示。 方法 11:重設 Windows當其他一切都無法阻止關鍵進程不斷失敗時,重設 Windows 是您的最後一招。請務必備份重要文件。然後按Win I開啟「設定」應用程式。在右側向下捲動並選擇
Recovery。
電腦 」旁邊的重設電腦。
當要求選擇時,選擇保留我的檔案。
選擇要「雲端下載」(從網際網路)還是「本機重新安裝」(如果您有 Windows 11 安裝碟)。我們選擇了前者。 檢查您的選擇並點選下一步。
最後,點選重設開始重設 Windows。
常見問題在本節中,我們將回答一些關於 Critical Process Died 停止程式碼的常見問題。 為什麼我總是讓關鍵進程死掉? 如果您不斷收到Critical Process Died 錯誤和伴隨的藍屏,這意味著不管是什麼原因造成的,無論是錯誤的驅動程式、惡意軟體還是損壞的進程,都不會在沒有人工幹預的情況下消失。然而,由於有許多可能的根本原因,要解決這個問題說起來容易做起來難。這就是為什麼,為了確保您徹底找到正確的解決方案,我們建議您套用所有可用的修復程式。請參閱我們的教學課程以逐步了解這些內容。 BSOD 錯誤會損壞我的電腦嗎? 儘管 BSOD 本身不會損壞計算機,但退出它所需的硬重啟可能會損壞您的 PC 硬碟(不是 SSD)。 BSOD 錯誤本身僅表示您的系統遇到了問題。隨附的錯誤訊息更為重要,因為它提供了可能出錯的線索。如果您硬重啟電腦以擺脫關鍵進程死亡錯誤,但又返回到相同的錯誤螢幕,那麼您就處於啟動循環的不幸場景中。要開始修復它,您首先需要進入安全模式。這可以從 Windows 恢復環境存取。連續進行兩到三次硬重啟會自動將系統發送到“啟動修復”,您可以從那裡輕鬆訪問 WinRE。請參閱我們上面的教程以了解更多資訊。
Windows 會記錄您的電腦每次崩潰的時間。這可以從存取C:\Windows\Minidump
。
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