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常見問題

以下是每項 Apple 服務方案以及如何檢查您的裝置是否符合免費維修條件

王林

Apr 14, 2023 am 11:16 AM

iphone蘋果

如何檢查您的裝置是否符合條件

有限數量的Apple 程式包括序號檢查器，可以立即知道您的裝置是否在保固範圍內，而其他程式則需要您存取Apple Store 或聯絡AppleCare。

從下面的清單中找到您的裝置/問題後，請點擊連結以查看 Apple 是否提供串列檢查器，或者您是否需要與 Apple 聯繫。
即使您不符合資格且不在保固範圍內，也請檢查您是否已將延長保固範圍自動應用於透過您的銀行/信用卡購買的商品

Apple 將具有潛在危險（火災/電擊風險等）的設備問題標記為“召回”，而其他無害的設備問題則標記為服務或更換計劃。

AirPods Pro 聲音問題計劃是近年來最受關注的問題之一，但這裡是完整列表…

當前的Apple 召回和服務計劃

按Apple發布日期從新到舊排序：

Apple Watch Series 6 –黑屏問題
iPhone 12 和12 Pro –沒有聲音問題
iPhone 11 –觸控問題
AirPods Pro –聲音問題
第三代iPad Air –黑屏問題
智慧型電池盒－充電問題
iPhone 6s 和6s Plus –沒有電源問題
15 吋MacBook Pro –電池過熱/火災風險
MacBook 系列－鍵盤問題
13 吋MacBook Pro –顯示器背光問題
#Apple 三孔交流電壁式插頭轉接器-觸電風險
iPhone X –觸控問題
iPhone 7 –無服務問題
iPhone 6 Plus –多點觸控制和顯示閃爍問題
Apple 歐式交流電插頭–觸電風險
Beats Pill XL –過熱和火災風險
Apple 5W 歐式USB 電源適配器–存在過熱風險
Apple Ultracompact USB 電源供應器-觸電風險

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