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iFixit 稱讚 Apple 自助維修計劃,但表示它沒有達到維修權目標

王林
王林轉載
2023-04-14 08:01:021445瀏覽

經過數月的等待,Apple 終於在美國推出了針對特定 iPhone 機型的自助維修計畫。從現在開始,用戶可以直接從 Apple 購買 iPhone 12、13 和 SE 3 的零件,但這值得嗎?以下是 iFixit 對此程式的評價。

iFixit 以教導人們如何修復科技產品而聞名;它也以給蘋果新產品的維修分數和向我們展示它們的內部情況而聞名。有了這麼多知識,iFixit 的 Elizabeth Chamberlain 說這個程序很棒——「任何能讓更多人進行維修的事情都是好消息」——但她說有一個問題。

最大的問題? Apple 正在加倍加強其零件配對策略,只支援非常有限的序號授權維修。您無法購買沒有序號或 IMEI 的關鍵零件。如果您使用售後零件,則會出現 「無法驗證」警告 等著您。這種策略會透過功能損失和恐嚇策略阻礙第三方維修,並可能大幅限制回收商和翻新商的選擇,使循環經濟短路。 

明年,Apple 計畫將該計畫擴展到 M1 MacBook 和歐洲客戶,其他產品和市場將稍後推出。該公司還將支援較舊的 iPhone 機型,但尚不清楚何時。

iFixit 稱讚 Apple 自助維修計劃,但表示它沒有達到維修權目標

張伯倫稱讚該計劃,說iFixit 很高興看到「Apple 為所有人免費在線提供維修手冊。(...) 編寫手冊時考慮到了這些重型工具,儘管很難想像大多數DIY 修理工會願意承擔購買這麼多設備的費用或麻煩。」 但是,也有一個問題,因為iFixit 聲稱該程序「沒有做世界各地的維修權立法旨在做的事情」。

雖然這是維修的重要一步,也是強大的蘋果公司的改變,但該計劃並沒有達到世界各地維修權立法的目標。真正的維修權將使獨立維修店有機會在維修市場上競爭,從而降低每個人的維修成本。不幸的是,這個程序擴大了用一隻手修復的自由,同時用另一隻手鎖門。將序號檢查整合到他們的結帳過程中是一個可怕的預兆,並且可以讓蘋果有能力在未來阻止更多的維修。建造提供個人維修的技術可以輕鬆地將 Apple 設定為批准或拒絕未來任何維修的門戶,使用來自任何來源的零件。

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