微軟殺瘋了！幾行程式碼創建私人客製化ChatGPT，AI辦公軟體帝國來了

微軟真是逆天了。眼看，它就要用ChatGPT建造一個世最強辦公軟體帝國了！

開箱即用的ChatGPT來了，微軟新部署的機器人，可以根據網站上的信息回答用戶問題了！

無需再編寫單一主題或花費額外的開發週期，這樣，開發者就有更多時間專注於建立複雜的對話流，提供更符合使用者需求的結果。

微軟的野心可太大了

今年1月，一篇重磅洩漏文章－《ChatGPT或將加入Word、PPT和Excel》，瞬間把微軟送上了頭條。

隨後，微軟的ChatGPT組合拳全面鋪開。

ChatGPT必應Bing搜尋、ChatGPT Azure雲端運算平台等等如雨後春筍一般相繼而出。

而打工人最關心的Office 365這邊，也在Teams上率先實現了整合：工作郵件、會議記錄統統可以交給ChatGPT包辦。

網友：是說，讓ChatGPT幫我們做PPT、寫報告的功能啥時候出？ ！

九成打工人想讓AI幫忙工作

#根據微軟最新的調查發現，有高達89%的員工都希望讓AI去完成重複性的任務，而自己則可以專注於更重要的工作。

#既然是民心所向，微軟也順水推舟：在周一正式宣布，將ChatGPT技術整合到Power Platform開發工具和Dynamics 365中。

現在，全世界的AI巨頭都在做這樣一件事：把生成時AI技術納入產品。微軟如此，Google如此，國內的巨頭們也正在加快腳步。

目前，Google的辦公室軟體市場佔有率比微軟略高

接進網站或資料庫的ChatGPT

微軟的低程式碼應用程式平台Power Platform是一種開發工具，允許使用最少的程式碼建立應用程式。

Power Platform是微軟四個產品的統稱：Power BI、Power Apps、Power Automate、Power Virtual Agent。

這幾個產品可以讓使用者輕鬆操作、顯示、自動化和分析數據，並且可以與Office 365和Dynamics 365一起使用。

這次更新的Power Virtual Agent，可以讓企業直接把ChatGPT接進公司網站或知識庫，然後向它提問，這個過程被稱為“Conversation Booster”。

這個Conversation Booster現在還是個預覽，不適合商用，某些功能還是受限的。這些功能結合了Azure OpenAI的最新人工智慧技術，其中就有ChatGPT。

動手，就能做出私人定製版ChatGPT

#這次，微軟又給ChatGPT的應用程式場景，來了個大升級。

以前，在用ChatGPT的過程中，我們常常會遇到它回答不了問題的情況。但微軟現在用Power Virtual Agents，可以讓類似ChatGPT的機器人從外部找到來源。

這樣，開發者就可以將機器人連接到最新和最有用的資料來源，例如內部和外部的網站，並且機器人可以立即開始使用這些資料來構建響應。

過去，當機器人無法確定使用者意圖時，會要求使用者重新表達他們的問題，在兩次提升後，如果機器人仍然無法確定使用者意圖，就會升級為線上代理。

#經過此次整合，在升級為線上代理之前，機器人會首先用自然語言處理來解析使用者輸入的內容，使用必應搜尋從指定的URL（例如特定公司網站）尋找、整理和解析相關訊息，創建一個簡單的語言回應，然後傳遞給使用者。

就是說，使用者快速部署一個自己「私人自訂」的機器人，而不需要先手動建立主題。

工作流程如下—

1. 建立一個機器人，進行測試。

2. 測試後，就可以發布機器人，立即為客戶提供答案、幫助和指導了。

3. 為客戶提出的最重要、最常見的問題創建單獨的主題，在以前開發這些主題需要一定的時間和專業知識，但啟用Conversation Booster之後，第一天就可正常運作。

開發問題的主題，可以基於對先前的機器人，或現有問題的分析

#可以看到，在Power Virtual Agents首頁上，就可以選擇建立機器人，或從聊天機器人頁面選擇新建聊天機器人。

在Try the unified canvas (preview)中選擇已新增的預覽聊天機器人，為機器人命名，輸入希望機器人用於產生答案的網站，點擊創建，一個滿足我們需要的「私人訂製」版機器人就生成了。

機器人創建好之後，進入機器人介面，就可以在settings中確認啟用Conversation Booster、更改URL、或者更改機器人的內容審核等級。

1. 在Boost conversational coverage (preview)下，使用Boost conversations的複選框啟用或停用此功能。 2. 在複選框下方的欄位中，新增或變更 URL。 3. 在Bot content moderation下，選擇想要的 bot 等級。更高層級的審核意味著機器人的答案將更相關。較低級別的審核意味著機器人將產生更多答案，但答案可能不相關或不受歡迎。

就如微軟在部落格中說，低程式碼技術正在徹底改變傳統的開發格局。

而藉助這個Boost conversations功能，可以「透過聊天體驗跨多個管道的真實來源的資料來源，並且對機器人回應進行過濾和審核，以遵守微軟負責任的AI原則。」

具體來說，由於這個機器人能夠快速搜尋、總結和調整答案，只需一個URL，無需額外開發，開發者就可以快速創建機器人，來協助解決對客戶和內部職能（如人力資源、IT、營運）的重複查詢。

例如，零售公司可以利用招募流程和公司價值觀建立一個機器人，回答季節性職缺的問題。

#幾分鐘一個建立面向客戶的機器人

##技術公司可以快速將機器人連接到不同的產品，支援知識庫和常見問題解答，在不編寫任何程式碼的前提下，就能為客戶提供支援。

幾秒鐘建立一個部門機器人

#媒體公司可以建立一個員工機器人，根據現有的政策，完成績效評估、獎金和政策的人力資源查詢。

AI Builder

前幾天，OpenAI宣布開放ChatGPT API，讓全世界開發者都炸了。

現在，微軟的AI Builder也包含了類似ChatGPT API的功能，讓開發者使用GPT模型產生文字。寫報告、搞創意、寄電子郵件，它都可以替你辦了！

這個功能稱為Azure OpenAI服務，目前也是預覽功能。

AI Builder將Azure OpenAI服務引入使用者友善介面後，製造商就可以將新的低程式碼產生 AI 模型和範本與 Microsoft Power Automate 和 Microsoft Power Apps 結合。

四年前，微軟官宣Microsoft Power Platform中的第一個AI功能－AI Builder

在文字模型下的探索頁面上，就能找到Azure OpenAI服務模型。

開啟一個提示工程介面後，介面上有範例提示，可以嘗試這個功能的各種指令。開發者還可以創建自己的提示，來指導模型。

使用AI Builder，可以輕鬆使用GPT模型建立文字。

例如，研究人員可以使用Power Automate從每週發布的報告中總結文本，發到自己的郵箱裡，一遍快速提供信息，識別當前趨勢。

行銷經理可以透過輸入特定關鍵字或主題，來創建有針對性的生成內容創意，並將生成的文字在各種社交媒體上發布。

客戶服務代理程式可以在Power Automate中建立流程，來匯總、分類和路由客戶查詢，以便快速回應投訴或回饋。

Dynamics 365

#######至於Microsoft Dynamics 365，則為銷售、服務、行銷、營運以及供應鏈等業務提供服務的工具。 ############而這次新增的「Copilot」功能，將於3月6日推出預覽版，且無需支付額外的費用。 ######

舉個例子，在Dynamics 365中，Copilot可以幫助寫電子郵件回覆給客戶，並在Outlook中建立團隊會議的電子郵件摘要。並且還可以根據知識庫以及歷史案例，為客戶提供「互動式聊天的體驗」。

這些都是對微軟聊天機器人建構工具Power Virtual Agents中新的「Conversation Booster」功能的補充，該功能允許公司將機器人與網站或知識庫等資源連接起來，使用這些數據來回應機器人尚未接受培訓的問題。

反過來，「對話促進器」補充了微軟AI Builder工具中的一個新的「GPT」模型，讓企業將文字產生功能嵌入他們的Power Automate和Power Apps解決方案中。

不過，使用者一開始可能還需要花些時間去驗證內容的準確性的，畢竟大家對人工智慧的信任程度還是個問號。

在銷售領域之外，微軟的業務管理系統Dynamics 365 Business Central中的Copilot試圖簡化建立電子商務產品清單的過程。

它可以產生產品屬性，如顏色、材質和尺寸，還可以自訂產品的描述，調整語氣、格式和長度等等。

更多的ChatGPT Office，已經在路上了？

雖然同為打工人，但剛剛這些我們很多人都用不上啊，說好的Word，PPT和Excel呢？

別急，據說已經在測了！

根據知情人士在今年2月時透露的消息，微軟當時已經計劃在未來幾週內仔細地研究，如何將OpenAI的技術和自家普羅米修斯（Prometheus ）模型整合進生產力工具之中。並且，預計3月發佈公告。

而從現有的證據來看，這可能還真不是一個「嘴砲」－

隨著ChatGPT 必應的發布，我們其實已經可以藉助微軟Edge瀏覽器的側邊欄，在網頁版Word上進行體驗了。

目前，必應已經可以為基本資料產生表格和圖表。

接下來，微軟需要解決的問題便是，如何將這些轉換成可以用在PowerPoint甚至Excel上的視覺化圖形。

其實，從最近推出的這些「ChatGPT」產品來看，微軟的動作已經不慢了。

例如在剛發布的Windows 11更新中，就已經把ChatGPT 必應直接放在工作列上了。

除此之外，微軟CEO Satya Nadella也表示，公司將於3月16日舉辦一場活動，其中討論的主題就是「用人工智慧重塑生產力」。

那麼，在這場生成式AI納入產品的世界大戰中，微軟會是笑到最後的那一個嗎？

以上是微軟殺瘋了！幾行程式碼創建私人客製化ChatGPT，AI辦公軟體帝國來了的詳細內容。更多資訊請關注PHP中文網其他相關文章！