美媒擔憂：ChatGPT們產生的摘要夠好，讀者不來看新聞怎麼辦

據報道，美國新聞業正將AI聊天機器人視為一種新的生存威脅。他們擔心人們會認為聊天機器人提供的文章摘要已經足夠好，因此不再造訪他們的網站，讓讀者和廣告商流失。然而，也有媒體高層認為，儘管有潛在的威脅，但也有機會。他們正試圖在產業變革中領先一步，以適應讀者獲取資訊方式的演變。

以下是翻譯內容

當你向微軟Bing聊天機器人詢問美國前總統唐納德·特朗普(Donald Trump)是否被起訴時，它的回答會讓傳媒高管們感到害怕。

機器人給出的三句摘要似乎很有用，它不僅提供了CNN、華盛頓郵報等新聞媒體的鏈接，而且最後還很友好地問了一句：「還有什麼需要我幫助的嗎？」

但對於這種生成式人工智慧的技術，媒體高層把它視為新的生存威脅。他們擔心人們覺得聊天機器人提供的文章摘要已經夠好，進而不再造訪他們的網站，這樣聊天機器人就奪走了他們的讀者和廣告商，重演早期網路創新時期的情形。他們正在尋找各種應對之策，包括封閉內容、制定法規，或讓讀者為他們的作品付費。

有些出版商試圖阻止AI聊天機器人抓取他們的文章。他們可以編輯名為robots.txt的文件，試圖阻止機器人造訪他們的網站。

目前還不清楚這些措施是否會奏效。曾在《華爾街日報》和美聯社擔任記者、現為人工智慧公司AppliedXL聯合創始人弗朗西斯科·馬可尼（Francesco Marconi）稱，如果AI聊天機器人收集資訊的方式與搜尋引擎相同，那麼「出版商應該有能力控制他們的內容中哪些部分是可見的、可能會被收錄，同時將其他內容標記為受限內容」。然而，他也表示：「這些人工智慧系統的實際運作情況仍不明朗。」

部分媒體高層表示，他們無法保護自己的內容，因為新的聊天機器人從搜尋結果中獲取資訊，而出版商不敢將文章排除在搜尋引擎之外。最重要的是，他們對這項快速發展的技術的運作方式知之甚少。

德國媒體巨頭Axel Springer SE的公共事務高級副總裁迪特里希·馮·克萊登（Dietrich von Klaeden）表示：「機器內部發生的事情並不透明。」Axel Springer SE擁有Politico和Insider等線上出版品。

自從人工智慧研究公司OpenAI在去年11月推出ChatGPT以來，AI聊天機器人吸引了商界的注意。最近幾週，微軟推出了使用OpenAI技術的聊天機器人，Google也發布了一個名為Bard的系統。

與典型搜尋結果顯示某篇文章片段或某個網站連結不同，人工智慧服務可以產生更長的回應。

Google在一份聲明中表示，他們正藉助Bard“與包括新聞出版商在內的各方利益相關者學習和收集反饋信息”，並且將“繼續優先考慮使我們能夠向新聞出版商發送有價值的流量、並支持一個健康的、開放的網路生態」。

微軟發言人也稱，該公司打算與新聞媒體合作，「我們一直在與出版商合作，並非常尊重他們創作的內容」。

OpenAI未回應評論請求。

媒體產業高層正在試圖評估AI聊天機器人對業務的潛在影響。過去三週，產業組織Digital Content Next（其成員包括《紐約時報》、新聞集團和彭博社等）就這個問題召開了10多次會議。一些高層表示，AI聊天機器人可能迫使他們重新考慮吸引讀者的策略，並且更依賴其他方法，例如發送時事通訊。

出版商也認為，儘管有潛在威脅，但也有機遇。他們認為人工智慧可以幫助削減成本，提高新聞編輯室的效率。迪特里希·馮·克萊登說：「這可以提高記者的工作效率，使他們能夠專注於新聞創作、調查和評論。」

媒體高層正在推動修改版權法，稱應該要求微軟、谷歌等公司證明他們有權利將文章用於人工智慧。一個懸而未決的法律問題是，AI聊天機器人是否符合版權法規定的「合理使用」條款。

《Slate》雜誌執行長丹·切克（Dan Check）表示：「如果你用別人的內容來訓練，也降低了內容的價值，那麼我認為這是不公平的使用方式。」

針對AI聊天機器人利用新聞生成摘要產生的廣告收入，許多出版商也希望分一杯羹。在3月的投資者會議上，新聞集團執行長羅伯特湯姆森（Robert Thomson）表示，他的公司已經開始討論從人工智慧公司收費的問題。湯姆森說：「很明顯，他們在使用我們的獨家內容，顯然，我們應該獲得一定的補償。」

新聞編輯室不僅面臨人工智慧帶來的財務威脅，還需要面對聊天機器人傳播虛假訊息的挑戰，這使得記者在贏得公眾信任方面面臨更多的困難。

出版商和搜尋引擎之間有著漫長而複雜的歷史。多年來，印刷媒體一直抱怨數位媒體公司，後者透過創作容易在谷歌搜尋中找到的標題、在搜尋結果中爭取排名靠前的位置，從而搶走了他們的讀者。如今，許多新聞編輯室正在培訓記者如何編寫適合搜尋的標題，因為這仍然是重要的流量來源。

如今，新聞業高層試圖在產業變革中領先一步，以適應讀者獲取資訊方式的演變。 「有一種新的受眾，他們比其他任何群體都消費更多的內容。」馬可尼說。 「而且這個受眾並非由人類構成，而是由機器構成。」

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