下一代人工智慧將在醫療保健領域開闢新天地

自從現代醫學誕生以來，創新的技術帶來了以前難以想像的突破，改善了患者健康狀況，延長了人類的壽命。在我們現在所處的時代，數位轉型正在重新定義醫療機構處理病患參與、照護團隊協作和提供者體驗的方式。

自從現代醫學誕生以來，創新的技術帶來了以前難以想像的突破，改善了患者健康狀況，延長了人類的壽命。在我們現在所處的時代，數位轉型正在重新定義醫療機構處理病患參與、照護團隊協作和提供者體驗的方式。從透過電子健康記錄更好地獲取患者數據，到透過遠距醫療改善醫療保健，創新技術為醫療機構提供了提高生產力的解決方案，最重要的是，提高了向患者提供的治療和護理品質。

醫療保健產業仍面臨著科技如何在改善醫療保健方面發揮重要作用的挑戰。下一代人工智慧有可能徹底改變醫療保健產業，使臨床醫生能夠專注於個人化的患者聯繫——加強醫學領域中的人際互動，降低成本，並減輕醫生面臨的管理和認知負擔。這就是微軟和Nuance公司在2022年合作的原因。

微軟和Nuance公司日前推出了一種新的解決方案，Dragon Ambiente Xperience(DAX™) Express是醫療保健領域的下一個突破，也是大規模自動化臨床記錄之旅的一個重要里程碑。 DAX Express是一個整合到工作流程中的自動化臨床文件應用程序，它是第一個將經過驗證的會話和環境人工智慧與OpenAIGPT-4的高級推理和自然語言功能結合起來的應用程式。 DAX Express擴展了久經考驗的Dragon Medical解決方案組合，並以2020年推出的市場領先的DAX環境解決方案為基礎，是Nuance公司實現其長期使命的下一個里程碑，旨在減輕醫療機構的行政負擔，使臨床醫生能夠花更多時間照顧患者，減少文書工作時間。

人工智慧解決方案在醫療保健領域的應用

醫生和護士如今已經被提供高品質護理所帶來的行政需求所淹沒。他們必須處理複雜的編碼和計費要求，管理認知負擔，準確記錄和回憶越來越多的患者數據，並治療不斷增長的患者。因此，包括美國衛生部和專業醫學協會在內的許多機構和組織都在敦促開發全面和安全的解決方案，可以無縫整合到臨床工作流程中，以減少臨床醫生的工作倦怠。

DAX Express直接解決了這個問題，先進的自動化臨床文件無縫整合到醫生的工作流程中。這再次證明，微軟和Nuance公司合作開發的這個解決方案在行業定義的人工智慧的支持下，並在微軟醫療保健雲端平台的幫助下，正在以可衡量的和不斷增長的結果重塑醫療服務：

• 緩解倦怠－DAX Expres解決方案已被證明在解決這個看似棘手的問題方面處於行業領先地位。根據對一些醫生的調查，他們的倦怠和疲勞感減少了70%。
• 支援專業工作流程－從外科醫生到放射科醫生，這個解決方案可以分析大量的病患數據，實現工作流程自動化，促進報告和溝通，並提供人工智慧見解，支援更明智的決策、規劃和治療，使放射科醫師的效率提高了50%，並減少74%的干預時間。
• 提高依從性——透過分析數據來揭示結果，簡化了患者和醫生的溝通，並提供全面的護理計劃跟踪，這一解決方案使依從性提高了52%。
• 增加獲得護理的機會——DAX Expres的自動化臨床記錄解決方案為經常選擇看更多患者的臨床醫生提供了更多的時間，平均每個診所日增加了5次預約，使臨床醫生能夠為更多的患者提供更好的治療和護理。
• 提高病患參與度－人工智慧聊天機器人只是人工智慧使用內建醫療知識庫和分診協議為病患提供快速和可存取資訊的一個例子，這可以觸發機器人互動與醫生、護士或支援代理的無縫切換。而且，透過提供一致且與場景相關的患者體驗，醫療保健機構的患者自助服務費率提高了30%，患者支持成本降低了50%。

醫療保健領域的共同使命和互補能力

微軟和Nuance公司在重塑醫療保健方面有著共同的願景：利用雙方獨特的能力來克服醫療行業面臨的最大挑戰，並裝備整個生態系統以實現更多目標。相信人工智慧等技術與臨床醫生合作，在加速行業進步、讓醫生和患者的體驗更個性化、更有吸引力、並幫助增加獲得護理的機會方面發揮關鍵作用。微軟和Nuance公司提供的解決方案使臨床醫生能夠將注意力重新放在患者護理上，使用經過驗證的解決方案，結合醫生的判斷，可以減輕認知負擔，並支持更好的結果。

多年來，微軟和Nuance公司在創新人工智慧解決方案方面一直處於領先地位，各種規模的組織和機構長期以來都信任其負責任、安全的應用程式和基礎設施。微軟多年來在研究雲端運算和人工智慧方面進行策略性投資(包括收購Nuance)，透過微軟醫療保健雲端平台，微軟正在大規模提供負責任的整合人工智慧功能，從而更容易改善整個醫療保健體驗。微軟公司也正在推動研究、孵化和登月計劃，在醫療保健和生命科學領域推動現實世界的影響。例如，微軟研究院與業界領先的醫療機構合作，為新興的精準醫療模式推進和建立基礎設施，並為科學家提供人工智慧技術，以加速突破性藥物的發現和開發。微軟正在透過其人工智慧促進健康慈善計劃，讓醫療機構能夠應對全球衛生領域一些最棘手的挑戰。

同樣，Nuance公司擁有數十年的醫療解決方案開發經驗，其產品被數十萬從業人員廣泛應用，這些解決方案已被證明能夠持續為醫生、護士、放射科醫生和患者提供價值。 Nuance公司長期以來一直處於醫療保健領域對話和環境人工智慧創新的前沿——最著名的解決方案是Dragon Medical One，最近推出DAX的解決方案利用大型語言模型、自然語言處理和臨床工作流程方面的專業知識，為全球的臨床文件提供完善的、值得信賴的人工智慧解決方案。透過這項新的創新，Nuance公司醫療保健產品組合為客戶提供了更大的靈活性，使其臨床文件工作流程自動化和增強，其中包括Dragon Medical One的準確性和可靠性、DAX的客製化全面服務體驗以及DAX Express的即時性和速度。 Nuance公司將結合微軟Azure(一個非常豐富的健康數據平台)的強大功能，以及強大的工程和人工智慧專業知識，大規模提供以結果為中心的醫療保健應用程序，以改善醫護人員和患者的體驗。

DAX Express代表了交付人工智慧技術的下一步，該技術為醫療保健機構大規模採用新一代人工智慧驅動的解決方案提供了即時、實用和高度可訪問的入口，利用他們在Nuance解決方案上的現有投資。對於55萬多名Dragon Medical用戶來說，DAX Express可在幾秒鐘內自動安全地建立臨床記錄草稿，在每次患者到檢​​查室就診後或透過遠距醫療患者對話後立即進行臨床審查和完成。臨床醫生將受益於Dragon Medical One、DAX Express和DAX的無縫功能，這些功能緊密整合到電子病歷中，從就診前到就診後，減少認知負擔。

醫療保健領域負責任的人工智慧

DAX Express是根據微軟負責任的人工智慧標準開發的，符合該公司對資料安全和隱私的長期承諾，有助於確保人工智慧系統和解決方案是值得信賴和安全的。微軟和Nuance公司認為，雖​​然人工智慧在醫療保健領域有可能對產業及其所服務的患者產生持久而積極的影響，但必須確保負責任地、透明地使用該技術。正如這兩家公司多年來所做的那樣，將繼續與醫療保健提供者和更廣泛的行業密切合作，以幫助確保人工智慧以道德和透明的方式使用。

微軟和Nuance公司在利用人工智慧的力量擴大醫療保健產業提供有意義成果的能力方面具有獨特的地位，為能夠走在醫療保健創新的前沿而感到自豪，並繼續幫助醫療保健產業解決面臨的一些重大問題。

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