10010人工服務取消了嗎

10010人工服務沒有取消；用戶撥打號碼歸屬地聯通10010客服熱線之後，一般是按0接入人工客服的，但各地市的撥打方法不盡相同，建議在撥通10010後，依照語音提示選「人工服務」進入人工客服即可。

本教學操作環境：windows7系統、Dell G3電腦。

10010人工服務取消了嗎？

您撥打號碼歸屬地聯通10010客服熱線之後，一般是按0接入人工客服的，但各地市的撥打方法不盡相同，建議您可撥通10010後，根據語音提示選「人工服務」進入人工客服。

10010客服是連通對外的統一服務專線，遇到如故障、扣款等突發性話務導致人工繁忙時，會出現接通率降低的情況，如暫時無法接通的話，建議您可更換個時間再重新聯絡的。

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10010，是中國聯通客戶服務號碼，透過"10010"、"10011"熱線您可以獲得多方位的客戶服務，同時"10018"還可為聯通俱樂部會員提供者旅、休閒等內容豐富的專屬服務。

號碼簡介

10010（客戶服務專線）：業務諮詢、業務受理、投訴申告、各類人工服務

10016（10016專線）：負責用戶回訪、挽留與維繫、電話行銷

10011（話費儲值專線）：話費儲值

10018（客戶俱樂部服務專線）：會員基本服務資訊查詢、特約服務項目查詢、特約服務項目受理、其他各類俱樂部服務

8618618610010（國際漫遊客服熱線）：業務諮詢、投訴處理、緊急服務

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