哈囉是什麼平台

哈囉是國內專業的本地出行及生活服務平台，致力於應用數位科技的紅利，為人們提供更便捷的出行以及更好的普惠生活服務；主要提供行動出行服務及新興本地服務，其中，移動出行服務包括兩輪共享服務（哈囉單車、哈囉助力車）和四輪出行服務（哈囉順風車、哈囉搭計程車）。

本教學操作環境：HarmonyOS 2系統，哈囉6.25.0，HONOR V30手機。

哈囉原名哈囉出行，是國內專業的本地出行及生活服務平台，致力於應用數位科技的紅利，為人們提供更便捷的出行以及更好的普惠生活服務。

哈囉主要提供行動旅遊服務及新興本地服務，其中，行動旅遊服務包括兩輪共享服務（哈囉單車、哈囉助力車）及四輪出行服務（哈囉順風車、哈囉打車）；新興本地服務包括自主品牌哈囉電動車，與螞蟻集團、寧德時代合資建立的小哈換電，以及租車服務聚合平台哈囉租車等。

成立於2016年9月的哈羅單車，是共享單車領域的龍頭企業之一。儘管在入局共享單車行業之初，並不被看好，但憑藉差異化的打法和精細的運營，哈羅單車最終脫穎而出，在共享單車領域中站穩了腳跟。

從“哈羅單車”到“哈囉出門”，再到如今的“哈囉”，在兩次的品牌升級中，哈囉悄然完成了“出行本地生活”的佈局，在多個領域裡成功實現突圍。

業務佈局

（1）哈囉單車

2016年11月，哈囉單車1.0正式推出市場，車輛已迭代至4.0。哈囉單車的精細化運作已進入2.0階段－即智慧運營，基於哈囉大腦這項智慧決策與指揮中心，驅動智慧供需預測、智慧規劃、智慧調度、智慧派單等單車全連結運營智能化[2]  。

2018年3月13日起，哈囉單車啟動全國範圍信用免押騎行，芝麻分650以上的用戶，即可在全國免押金騎行哈囉單車。 

2021年5月，哈囉2020年營收超60億元 。

哈囉單車已進駐超400城，累計騎乘超323億公里，累計約碳排放152萬噸。

同時，為了方便用戶在出遊過程中暫時停車，每日首次換騎15分鐘內免費。 Hellobike的工作人員透過夜間巡檢和數據分析發現，市民對於這種新型的出行方式接受度高，在地鐵、公車停駛後，有大量用戶有出行需求。 Hellobike宣布夜間騎乘免費，做城市出行系統的補充。

哈囉單車作為基石業務，基於單車廣泛且高頻的流量入口，哈囉正拓展更多高成長性的多元業務。已在全國300多間大學落地哈囉校園業務，惠及近百萬大學生用戶群。未來哈囉將致力於滿足使用者多場景、多距離的一體化智慧出行生態服務。

車輛特點：

• 車身搭載業界首個智慧語音鎖，可自訂語音服務

• 擁有GPS 基地台wifi多重定位

• 開鎖時間固定在0.99秒內

• 車座沿用真空一體髮泡坐墊，有效避震，舒適騎乘有保證

• 全鋁合金車架、防鏽蝕

• #高效能太陽能板，確保智慧鎖定與維運平台即時通訊 

（2）哈囉助力車

#2017年9月，哈囉出行推出哈囉助力車。以馬達、電池作為輔助動力，搭載智慧感測器系統，依照騎乘者腳踏力的大小，給予動力輔助，實現人力騎乘、馬達輔助整合的新型交通工具。

2020年3月，哈囉推出全新國標踏板輔助車，優秀的人機設計，寬大舒適的座墊，超大的腳踏空間，前後雙缸液壓避震，48V350W強勁無刷電機，開啟了共享助力車產業使用者騎乘體驗的新階段。

哈囉助力車已進駐超400城，累計騎乘93億公里，累計碳排放42萬噸 。

該車採用汽車工業級鋰電池，最大續航里程50KM，馬達180W，限速20km/h，電線隱藏在車內防水。車身採用烤漆，採用液壓式減震器和實心胎。同時採用NFC電子智慧鎖，透過APP解鎖，後台可同步監控，手機APP端顯示剩餘電量和可續航里程 。

（3）其餘綜合業務

哈囉單車作為基石業務，基於單車廣泛而高頻的流量入口，哈囉正拓展更多高成長性的多元業務。已在全國1,000多所大學落地哈囉校園業務，服務師生超過3,000萬人次。未來哈囉將致力於滿足使用者多場景、多距離的一體化智慧出行生態服務。哈囉騎乘就景區的獨特場景推出客製化共享旅遊服務，目前已進駐超500餘全國景點。

• 哈囉電動車

哈囉電動車，更聰明的電動車品牌。致力於透過自身強大的軟硬體實力，打造顛覆產業的兩輪新物種。全系車型搭載的業界首創VVSmart超連網車機系統，以軟體驅動硬件，有效解決用戶騎行痛點，真正做到跑的遠、充的快、很聰明。哈囉電動車，不僅具備HelloGo快速無感解鎖、全車無鑰匙、多種動力場景、多人授權用車、車輛精準定位等智慧科技，還連接了螞蟻森林，用戶可以透過騎乘收取綠色能量，真正做到」邊騎行邊種樹「。更重要的是，透過不斷的OTA升級，VVSmart還能連結越來越多的軟體應用，讓電動車不再只是簡單的代步工具，而成為專業的行動內容平台。

哈囉電動車服務業務是哈囉出行建構智慧出行生態圈重要措施之一。哈囉出行利用自身的哈伯大數據、物聯網科技，透過流量共享、GPS定位系統、線上線下一體化服務方案，為未來智慧城市提供低碳出行的全套解決方案。

哈囉電動車服務平台提供使用者包含租售一體、在地化服務、智慧出行、安全保障、統一標準化換電等車服內容。

• 小哈換電

小哈換電是國內專業普惠生活服務平台哈囉旗下的兩輪換電業務品牌。 2019年6月，哈囉聯合寧德時代、螞蟻集團共同出資進軍“兩輪出行換電領域”，致力於打造中國最大的兩輪車基礎能源網絡，面向公眾提供兩輪電動車換電服務。秉承「科技新能源，不用充電更安全」的品牌主張，小哈換電以領先科技革新兩輪出行能源補給方式，力圖讓全國4億兩輪出行用戶享受清潔新能源的科技福利。截至2021年底，小哈換電已在全國300多座城市面向社會大眾開放網路能力，提供安全、智慧、便利、高效的兩輪出行用電服務。

小哈換電業務基於行動互聯網、大數據和智慧硬體技術，開創性地推出極速換電模式，為廣大兩輪電動車用戶提供高性能鋰電池組的自助換電服務。

• 哈囉遊玩

2017年4月，哈囉遊玩業務正式啟動。基於景區出遊「最後一公里」的出行痛點，及國家對於全域旅遊、智慧旅遊的政策導向，哈囉面向景區提供情侶車、親子車、家庭觀光車、輔助車等客製化產品。同時，依托移動互聯網技術、智慧移動終端、智慧單車GPS定位、車輛騎乘軌跡等實現底層大數據的收集，哈囉同步為景區綜合開發智慧掃碼租車系統、智慧規劃停車系統、高效率車輛營運系統及智慧後台管理系統。透過一系列清晰的模組化系統，為現代景區量身打造智慧出行解決方案，從而為遊客用戶提供自助舒適、智慧便利、即停即景的景區遊玩體驗，協助景區提升出行管理效率及品牌形象，推動智慧升級。

以交通出行為服務入口全面提升景區智慧騎乘體驗

作為哈囉在特色細分市場的重要舉措之一，憑藉在城市端共享單車的豐富運營經驗和過度硬科技實力，哈囉迅速切入旅遊景區的智慧出行領域，以「騎乘服務整合營運」的創新模式服務全國。

• 哈囉順風車

#2022年1月，哈囉順風車宣布業務上線滿三年，三年間總完單量已達3 億單，認證車主數量達1,800 萬人。累計順風出行總里程達 202 億公里，達到碳排放減量約 400 萬噸。透過順風車推動合乘協助大眾運輸，成為城市出行結構改善的選擇之一。

繼「哈囉單車」「哈囉助力車」兩輪業務之後，哈囉出行在四輪領域全新推出共乘服務業務，致力於成為值得信賴的共乘服務平台。

2018年12月，哈囉出行APP上線順風車司機招募業務，2019年1月25日，哈囉順風車業務在六城試辦上線，2019年2月22日哈囉順風車業務已在全國300 城市營運。截止到2019年7月，車主註冊量破700萬，平台發單乘客量破1800萬。

順風車是共享出行的典型業態，符合哈囉出行「綠色低碳.共享出行」的發展概念。哈囉出遊始終圍繞著用戶需求，為用戶提供多元、便利、優質且安全的一站式旅行服務。哈囉透過順風車的運營，以安全、便利為核心，讓順風車回歸這種出行模式的本質，並立足「大出行」定位，滿足用戶短、中、長途的出行需求。

• 哈囉搭計程車

2018年10月，哈囉上線了計程車業務，攜手合作夥伴嘀嗒出行及首巴士，提供用戶更多元的出行服務，叫車業務覆蓋城市超110個。

透過更新後的哈囉出行APP或哈囉出行支付寶小程式上的「搭計程車」入口，即可方便使用一鍵叫車體驗網約計程車服務。

2020年10月，哈囉宣布正式啟動新業務“哈囉搭計程車”，切入叫車領域。哈囉搭計程車將長期維持業界主流叫車平台最低佣金的政策，讓利乘客和司機，讓更多年輕人、工薪階層能打的起車，為司機群體增收 。

2021年12月，哈囉搭計程車宣布，升級運力合作平台為品牌聯盟，一次接取享道出行、T3、如祺出行等優質合規出行企業 。

哈囉租車自主研發的租車服務聚合平台，秉承「以使用者為中心」的服務概念，依托哈囉平台與支付寶生態，以全場景的出行服務與信用生活生態賦能租車業務，從出行場景出發推動國內租車市場的規範化、流程化與標準化。哈囉租車旨在為使用者提供更方便快捷，更自由隨心的出行選擇。

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