analytics是什麼軟體

analytics全名為“Google Analytics”，是Google公司開發的一款強大的數據分析工具，根據它提供的豐富詳盡的圖表式報告，網站管理員與行銷人員可以更好地了解並影響訪客的行為，從而提高行銷活動的投資報酬率。

本教學操作環境：windows7系統、Dell G3電腦。

analytics全名為“Google Analytics”，是著名網路公司Google為網站提供的數據統計服務。可以對目標網站進行存取資料統計和分析，並提供多種參數供網站擁有者使用。

Google Analytics（Google分析）是一款免費的Web 資料分析工具，根據它提供的豐富詳盡的圖表式報告，網站管理員與行銷人員可以更好地了解並影響訪客的行為，從而提高行銷活動的投資報酬率。

海外各大網站、APP等都會使用類似Google Analytics的資料分析工具來分析其軟體的各項資料。對於電子商務網站而言，Google Analytics主要用來監控線上商店的流量和銷售的詳細信息，透過報表的形式呈現相應的結果，幫助商家改進網站和行銷策略，從而有效促進業務或商品的線上轉換。 Google Analytics功能十分強大，以致於即便是資深的分析師或店家，有時也很難區分自身的業務資料和其餘無效的資料。

關聯Google Analytics和電子商務網站

可以將Google Analytics加入3dcart，HTML網站，Shopify， Square Space， Woo-Commerce ， Wordpress和Wix。如果有多個電子商務商店，則可以選擇將其連結到一個或兩個不同的Google Analytic帳戶。

Google Analytics也應與社群媒體連接，加入到YouTube，Facebook，Twitter，Instagram，和Pinterest。

如果要查看報告或收集所需的數據，可以透過3個步驟設定Google Analytics（分析）電子商務追蹤。

• 建立Google Analytic後，到右上方顯示的「admin」部分。在「view」下，選擇「Ecommerce Settings」。

• 在右側的第三列中，點擊“Ecommerce Set-up”，設定為“Yes” 。

• 在頁面左側的「Conversion」標籤下查看電子商務報告。如果沒有看到完整資訊的報告，可以等一段時間，Google Analytics還在收集網站資料。

最基本的報告包括：

• 購物行為報告

• #結帳行為分析報表

• 產品效果報表

• #銷售績效報表

• 產品清單效果報告

Google Analytics核心用法

1、追蹤績效

對於任何企業主而言，追蹤收入和銷售額都很重要。想知道是否滿足了目標，或是想知道還欠缺什麼。

首先，可以問自己以下問題：

• 哪些頁面獲得的銷售次數/銷售額最多？

• 使用者是如何到達這些頁面的？

• 哪些產品能為顧客帶來最高價值？

• 如何監控線上收入？

漫無目的的報告是沒有價值的，報告應該需要嘗試回答上述問題。可以在Google Analytics中客製化目標，追蹤已完成的交易，從而追蹤客戶購買的目標網頁和產品。

2、監控網站流量

要監控電子商務商店的網站流量，Google Analytics無疑是冠軍工具。它能夠監控提幾乎所有流量相關的信息，包含訪問過在線商店的人數，訪問過的頁面，用戶的人口統計以及流量來源。

關於流量來源，Google Analytics可以提供以下方面的詳細報告：

• #有機流量

• 推薦流量

• 社群平台流量

• #直接流量

• 郵件流量

#可以比較不同的網站流量來源和時間段（過去30天或7天），查看網站流量是在減少還是在增加。這些資訊可以回答以下問題：

• 網站或目標網頁上的哪些位置可能會影響銷售？

• 哪些連結提供的流量最多，效果如何？

要查看網站流量，請點擊「Real-Time」標籤，然後查看每個報告以了解流量結構，進而了解潛在客戶的來源和來源。

3、制定使用者畫像

使用Google Analytics（分析）資料可以清楚地了解潛在客戶的基本資訊和上網習慣。

• 性別 & 年齡

比較資料以查看流量​​根據性別或年齡的組成。報告可以顯示否在商店中吸引了正確的用戶，或根據結果來優化內容。可以在Audience>Demographics>Age/Gender下找到報告。

• 「裝置

檢視訪客最常使用哪些設備訪問商店。在現在的網路狀況下，行動端成為大部分購物者的首選，這意味著適合行動裝置的商店至關重要。可以在Audience>Mobile>Device下找到報告.

#Google Analytics中的interest報告可以顯示用戶的其他興趣，可以將幫助店主確定更具體的目標受眾，追加銷售機會，優化部落格內容構想。此報告可在Audience>Interest>Overview下找到。

• 購物行為

#Google Analytics也可以監控使用者點擊並加入購物車中的所有產品，結帳和交易過程，了解顧客的整個購物行程。該報告可在Conversions>E-commerce>Shopping Behavior中找到。

對於未完成的交易，購物車放棄不能忽略，這對於所有大小的電子商務網站都是一個問題。據估計，在過去的九年中，透過更好的結帳系統可以收回超過2600億美元的銷售額。研究表明，幾乎有70％的線上購物交易尚未完成。而且，如果店主不認真看待這個數字，很可能損失的錢比想像的還要多。使用Google Analytics追蹤線上商店的購物車放棄情況可以幫助店主儘早發現問題。可以在Conversions>Goals>Funnel Visualization中查看報告。

• 讓SEO和關鍵字搜尋

Google Analytics的Site Search概述了客戶在網站上搜尋最多的字詞，關鍵字和網頁。店主無需過多依賴Google關鍵字搜索，可以從自身頁面的訪客那裡獲得見解。網站搜尋可協助店家優化網站，讓顧客實際正在尋找的主題，功能或產品時排名更高。進入Behavior>Sit Search中查找這份報告，

#還可以將Audience標籤中的Interest報告與Site Search報告結合起來，可以很好地收集正確的關鍵字和詞組，從而專門針對未來客戶優化電子商務商店。

4、追蹤推廣行銷

結合使用Google Analytics和Google Ads

將Google Analytics帳戶與Ads帳戶相關聯，可以存取有效資訊以建立PPC Ads。由於Google Analytics資料中的資料專用於線上商店，因此可以找到更優的關鍵字。將Google Analytics帳戶與Ads帳戶結合使用，可以找到更細化的資料結果，包括基於使用者存取數的營收，而不僅僅是基於頁面的營收。

在行銷活動中，可以監控客戶購買的廣告登陸頁面和來源。詳細的數據能反映出哪些管道最有效，哪些管道無效，還可以進行A / B測試。

如果廣告系列中包含視頻或YouTube頻道，則可以使用Google Analytics來監管有多少人觀看了視頻，然後購買了視頻中的產品。

如果需要引人注目的行銷活動登陸頁面，Wishpond可以提供所有的功能和工具，並且可以和Google Analytics集成，以便活動評估結果。也可以使用Google Analytics（分析）來重新定位客戶的管道，以挽回銷售損失。

Google Analytic是一個非常強大的數據分析工具，能夠幫助自建站電商店主獲得關於業績、流量、用戶畫像、行銷活動等相關的詳細數據，並且給出相應的直觀報告，讓店主能夠迅速在多個維度了解自身業務的成績，為進一步優化提供資料支援。

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