oa系統的功能和作用是什麼

oa系統的功能與功能：1、建立內部的通訊平台，使組織內部的通訊與資訊交流快速且通暢；2、實現工作流程的自動化，規範各項工作，提升協同工作效率； 3、實現文件管理的自動化，使各類文件能夠按權限進行保存、共享和使用；4、資訊集成，使相關的人員能夠有效地獲得整體的信息，提高整體的反應速度和決策能力。

本教學操作環境：windows10系統、DELL G3電腦。

oa系統的功能與作用

1、建立內部的通訊平台。

建立組織內部的郵件系統，讓組織內部的通訊與資訊交流快速且通暢。

2、建立資訊發布的平台。

在內部建立一個有效的資訊發布和交流的場所，例如電子公告、電子論壇、電子刊物，使內部的規章制度、新聞簡報、技術交流、公告事項等能夠在企業或機關內部員工之間廣泛的傳播，使員工能夠了解單位的發展動態。

3、實現工作流程的自動化。

這牽涉到流轉過程的即時監控、跟踪，解決多職位、多部門之間的協同工作問題，實現高效率的協作。各單位都存在著大量流程化的工作，例如公文的處理、收發文、各種審核、請示、匯報等，都是一些流程化的工作，透過實現工作流程的自動化，就可以規範各項工作，提高單位協同工作的效率。

4、實現文件管理的自動化。

可使各類文件（包括各種文件、知識、資訊）能夠按權限進行保存、共享和使用，並有一個方便的查找手段。每個單位都會有大量的文檔，在手工辦公的情況下這些文檔都保存在每個人的文件櫃裡。因此，文件的保存、分享、使用和再利用是十分困難的。另外，在手工辦公的情況下文檔的檢索有非常大的難度。文件多了，需要什麼東西不能及時找到，甚至找不到。辦公室自動化使各種文件電子化，透過電子文件櫃的形式實現文件的保管，按權限進行使用和共享。實現辦公室自動化以後，比如說，某個單位來了一個新員工，只要管理員給他註冊一個身份文件，給他一個口令，自己上網就可以看到這個單位積累下來的東西，規章制度、各種技術文件等等，只要身分符合權限可以閱覽的範圍，他自然而然都能看到，這樣就減少了很多培訓環節。

5、輔助辦公。

牽涉的內容比較多，像是會議車輛管理、物品管理、圖書管理等與我們日常事務性的辦公工作相結合的各種輔助辦公，實現了這些輔助辦公的自動化。

6、資訊整合。

每一個單位，都存在大量的業務系統，如購銷存、ERP等各種業務系統，企業的資訊來源往往都在這個業務系統裡，辦公室自動化系統應該跟這些業務系統實現很好的集成，使相關的人員能夠有效地獲得整體的信息，提高整體的反應速度和決策能力。

7、實作分散式辦公室。

這就是要支援多分公司、跨地域的辦公室模式以及行動辦公室。現在來講，地理分佈越來越廣，行動辦公室和跨地域辦公室成為很迫切的一種需求。

擴展知識

oa辦公室系統中包含的各類協同管理功能可以根據不同行業、企業需要動態的組裝、設置，成為滿足當前需求的應用系統，並隨著業務的發展需要由使用者隨需改變而擴展。

oa辦公系統實現了對人過往資訊的記錄及現在正在做工作的即時跟踪，可清楚反應具體人員的工作態度、工作業績、工作效率等，實現全方位、多角度的管理。

oa辦公系統對過往資訊記錄包括：檔案資訊、薪資記錄、考勤資訊、差旅資訊、外送資訊等。

工作追蹤包括：工作計畫及進度、所負責專案工作任務及進度、流程審核記錄、工作日誌、做為銷售人員的銷售績效、發展客戶狀況、客戶聯絡狀況等。

oa辦公系統可全程追蹤每一件事情，可追蹤事情的起因、經過、結果、每一步驟的執行人、所花費時間等，並可進行事後的查詢、統計。

oa辦公室系統可準確記錄單位內每一件資產的“來龍去脈”，量化管理每一件資產。

oa辦公室系統可全程記錄每位客戶的建立過程、每一筆業務的聯絡過程、每一次回訪的內容，認真服務每一位客戶。

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