千牛是什麼軟體

千牛是阿里巴巴為商人量身訂做的一款店舖管理軟體，淘寶賣家、天貓商家皆可使用。千牛包含賣家工作台、訊息中心、阿里旺旺、量子恆道、訂單管理、商品管理等主要功能。千牛的核心是為賣家整合：店舖管理工具、經營諮詢資訊、商業夥伴關係，藉此提升賣家的經營效率，促進彼此間的合作共贏。

本教學操作環境：windows7系統、千牛9.5.6.0、Dell G3電腦。

千牛是阿里巴巴為商人量身訂做的一款店舖管理軟體。淘寶、天貓賣家必備的一款軟體。淘寶賣家、天貓商家均可使用。包含賣家工作台、訊息中心、阿里旺旺、量子恆道、訂單管理、商品管理等主要功能，目前有兩個版本：電腦版和手機版。

其核心是為賣家整合：店舖管理工具、經營諮詢資訊、商業夥伴關係，藉此提升賣家的經營效率，促進彼此間的合作共贏。

千牛原名阿里旺旺賣家版，是淘寶官方專為淘寶和阿里巴巴賣家開發的一款專用聊天工具。但千牛(阿里旺旺賣家版)的功能不止如此，還可以裝修店鋪、上架商品、發布信息，能夠讓賣家精準的了解行業信息，原有的聊天功能也能幫助更好的開展業務。

功能介紹

#　　上千牛、資料輔助決策經營

　　提供店鋪全面的數據面板，即時更新店鋪交易走勢，店鋪運營一目了然

　　上千牛、商業資訊一手掌握

　　提供豐富權威的電商知識，及時同步阿里動態和行業資訊，幫助商家更快掌握產業動態，取得商業經驗

　　上千牛、金融服務更便捷

　　貸款0抵押，最快3秒到帳;一鍵理財，貨款變收益，隨存隨取，全程線上操作更方便。

　　上千牛、貨源採購一站搞定

　　海量源頭好貨，原圖原廠，一鍵鋪淘寶，48小時發貨，優選品牌正品，專屬優惠價，增票保障更放

　　上千牛、服務外包更省心

#　　提供裝修，攝影，客服、經營推廣等網店經營的全方位服務，店鋪營運更輕，更快，更有效率

　　上千牛、重要消息馬上達

　　不在電腦旁(出差/會議/旅行/長假等)，依然可接單，便捷的聊天及訊息提醒，不再錯過任何商機

1、登入千牛後分為【接待中心】和【千牛工作台】兩個介面，【接待中心】就是原來的旺旺，主要功能是方便買家、賣家之間及時溝通。

2、另一個介面【千牛工作台】主要有三個功能，分別為服務市場、阿里萬象、智慧設計工作台。

3、【服務市場】主要為淘寶賣家提供營運服務，包括美工、模特兒設計類需求，廣告投放、排名優化等營運類服務，以及各種商品管理方式等功能，賣家都能在這裡找到需要的服務。

4、【阿里萬象】是千牛的客服功能，可以幫助使用者解決使用過程中遇到的問題。

5、【智慧設計工作台】是智慧設計管理平台，主要是幫助使用者解決設計難題，讓設計變得簡單，讓美工不再是瓶頸。

千牛軟體特色

########################################################################## #####首頁資料面板支援訂單、評價、商品、流量，訪客，成交等資料配置，想看哪個就看哪個################### #工作台搜尋網址列#########支援常用網址、外掛程式的搜索，以及淘系網址直接輸入開啟############

語音訊息自動轉換成文字

客服收到買家的語音訊息自動轉換為文字顯示，客服接聽語音訊息較方便，此功能需要使用者升級最新版手淘或貓客才能夠支持

發送客服轉接原因、接收客服一目了然

客服轉接支援發送原因，接收客服無須重複詢問買家諮詢原因，接待效率大大提升

#標星多種顏色、快速區分客戶

#標星新增多種顏色分類，支援多種標星方式，幫助區分重要客戶

#更多相關知識，請造訪常見問題欄位！

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