cpu佔用率100%怎麼解決-windows維-PHP中文網

概述

本文主要介紹Windows實例中CPU使用率較高問題的檢查及解決方法。

詳細資料

阿里雲提醒您：

如果您對實例或資料有修改、變更等風險操作，請務必注意實例的容災、容錯能力，確保資料安全。

如果您對實例（包含但不限於ECS、RDS）等進行設定與資料修改，建議提前建立快照或開啟RDS日誌備份等功能。

如果您在阿里雲平台授權或提交過登入帳號、密碼等安全訊息，建議您及時修改。

本文主要透過以下步驟來介紹。

定位問題。找到影響CPU使用率過高的具體進程。

分析處理。排查影響CPU使用率過高的進程是否正常，並分類進行處理。

對於正常進程：您需要對程式進行最佳化或升級伺服器設定。
對於異常進程：您可以手動對進程進行查殺，也可以使用第三方安全工具去查殺。

操作範例。介紹具體排查及解決方法的流程。

更多資訊。介紹排查工具的使用。

定位問題

微軟有多個工具可以定位CPU使用率過高的問題，例如工作管理員、資源監視器（Resource Monitor）、效能監視器（Performance Monitor）、 Process Explorer、Xperf（Windows server 2008 以後）、KernRate（Windows server 2003），抓取系統Full Memory Dump進行檢查。在流量大的情況下，您也可以使用Wireshark抓取一段時間的網路包，分析流量使用情況。

提示：Windows Server 2008以上系統，通常使用系統自帶的資源監視器監控CPU。

在桌面底部點選 #開始 選單，選擇執行。
開啟執行方塊後，在方塊中輸入perfmon -res，並按一下確定。

#在資源監視器頁面中，查看各行程是否有CPU使用率過高的現象。

#針對佔用資源較高的進程，查看對應的進程ID和進程的程序名。
定位進程ID後，結合任務管理器判斷程式是否異常並定位程式的特定位置。

定位異常進程前，需要在工作管理員中依序點選 查看（V）> 選擇欄位(S)。
在彈出的方塊中選擇 PID（進程識別碼），按一下確定。
在任務管理器的進程頁面中，將會增加PID這一項。點選 PID，透過排序，找到先前資源監視器檢視到的異常進程。右鍵點選進程名稱，選擇開啟檔案位置，查案進程是不是惡意程式。

分析處理

CPU使用率過高的分析處理

您需要判斷影響CPU使用率過高的進程，屬於正常進程還是異常進程，並分類進行處理。

正常使用率過高的分析處理

正常情況下，當客戶經常存取業務，或由於Windows自身服務（更新服務等）都可能會佔用較高網路流量和CPU 。針對正常進程導致的CPU使用率過高的情況，請依照以下順序逐一進行檢查。

提示：Windows Server 2008或Windows Server 2012執行個體建議記憶體配置在2G或2G以上。

檢查後台是否有執行Windows Update的行為。
建議在伺服器上安裝防毒軟體，進行防毒軟體。如有安裝防毒軟體，請檢查CPU飆升時，防毒軟體是否在背景執行掃描操作。如果可能，請升級防毒軟體到最新版本，或移除防毒軟體。
檢查該ECS內應用程式是否有大量的磁碟存取、網路存取行為或高運算需求。透過嘗試增配執行個體規格的方式，使用更多核數或記憶體的規格來解決資源瓶頸問題，例如昇級配置。
若自身伺服器配置較高，再去升級設定已經沒有太大意義。架構方面也並非是伺服器配置越高越好。此時，您需要嘗試進行應用程式分離，同時對相關程式進行最佳化。範例說明如下。

問題描述：當一個伺服器上面同時部署了MySQL、PHP、Web等多種應用，即使配置比較高，也很容易出現資源負載異常。
解決方法：嘗試應用分離，透過不同的伺服器去承載不同的應用程式。例如資料庫完全透過RDS來承載，減輕伺服器本身的資源消耗和伺服器內部大量的呼叫。而程式最佳化方面，您可以根據自身的配置狀況進行調整，例如調整連線數和快取配置，以及Web和資料庫呼叫時的各項參數等。

異常使用率過高的分析處理

對於CPU異常使用率過高的情況，可能是被惡意病毒、木馬入侵導致的。有時三方惡意程式可能會利用作業系統的svchost.exe或Tcpsvcs.exe來偽裝，造成高CPU的佔用。您需要手動對異常進程進行查殺。

提示：若您無法判斷進程是否為病毒或木馬，建議將進程名稱在網路上搜尋後確認。另外，建議您進行進程刪除操作前，提前建立快照完成備份。

使用商業版防毒軟體，或使用微軟免費安全工具Microsoft Safety Scanner，在安全模式下進行掃描防毒，工具連結如下所示。
https://www.microsoft.com/security/scanner/zh-cn/default.aspx
執行Windows Update來安裝最新的微軟安全補丁。
使用MSconfig停用所有非微軟自帶服務驅動，檢查問題是否再次發生，具體操作請參考如何在Windows系統中執行乾淨啟動。
若伺服器或網站遭受DDoS攻擊或CC攻擊等，短期內產生大量的存取需求。您可以登入雲端安全中心，查看雲盾中的防護DDoS攻擊是否調整好門檻，並確認是否開啟CC防護。如果攻擊沒有觸發到閾值，雲盾沒有清洗，可以聯繫售後協助開起清洗。

操作範例

CPU使用率較高的可能原因如下。

病毒木馬入侵。
第三方防毒軟體運作。
應用程式異常、驅動異常、高I/O使用率或高中斷處理的應用程式。

提示：在使用Windows Server 2012的1核心1GB規格的執行個體時，Windows Update服務會自動更新，執行個體的CPU使用率也會突然升高，這是正常現象。

解決方案

提示：本文大量引用Microsoft的官方文檔和工具鏈接，版權和所屬權歸Microsoft所有，並請充分考慮Microsoft Windows產品迭代或文件未及時更新可能帶來的問題。

CPU使用率較高時，檢查後台是否正在執行Windows Update的程序。
檢查防毒軟體在背景是否正在執行掃描操作。可以升級防毒軟體到最新版本，或刪除防毒軟體。
點選執行，然後輸入 MSCONFIG，停用所有非Microsoft自帶服務驅動，然後檢查問題是否再次發生。相關參考文件如下。
How to perform a clean boot in Windows
#使用商業版防毒軟體或Microsoft安全掃描程式在安全模式下掃描殺毒。關於Microsoft安全掃描程序的參考文件如下。
Microsoft安全掃描程式
#執行Windows Update安裝最新Microsoft安全性修補程式。
當ECS實例有大量的磁碟存取、網路存取和高運算需求時，CPU使用率較高是正常現象，可以透過升級實例規格的方式以應對資源不足問題。關於如何升級實例規格，請參考如下文件。
升降配方式總結