一舉拿下定企業網站需求

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   接的企業網站外包專案是個坑，有時候比自身產品還難做。

   對企業客戶提供建置網站服務時，我們通常都要進行需求了解，以下對一般企業網站的需求做一個簡要總結。

   一.一般需求

   現有網站狀況

    可分為：已有網站需要改版，已有網站需要新建，無網站需要新建。這對

    現有網站會有一定參考意義。

   企業網站的瀏覽群體定位

    最先應該有的是一個瀏覽群體的定位。是一般瀏覽者，潛在消費者，公司內部人員，求職者，還是國外使用者。多數企業網站應該都是面向一般的消費者，一些有外貿性質的就要考慮到使用其他語言的用戶，涉及到語言版本問題。

   網站瀏覽人數預估

    涉及到網站伺服器的選擇。

   網站建置目的（功能定位）

   包括以下幾點功能：企業展示宣傳（主要宣傳公司的環境和實力），發布資訊（透過網站了解企業最新資訊），加強與客戶的溝通和交流（如產品在線諮詢，銷售，投訴等），產品展示（透過網站了解產品詳細資訊），網路招聘（發布招聘資訊），線上商城（實現電子商務），業務和客戶管理（對業務員業績和客戶資料進行線上管理），產品流向管理（對產品的進銷庫存等進行管理），其他功能（可能的其它功能定位）。

    以上功能可以進行多選，一般企業網站基本上為前五項功能定位。

   網站後期營運推廣

    網站建成之後自己進行營運還是外包他人進行營運。建成後使用何種推廣手段，網路廣告，百度聯盟還是SEO等。這是後續可能的附加需求。

   二.整體需求

   網站欄位

   功能對應欄目，較常見的欄位有以下幾個：企業簡介，企業文化，企業新聞，產品展示，企業招聘，聯絡方式，會員中心，線上預約，線上商城等，有的還要有客戶案例，服務項目等。

   

    根據欄位列出具體框架，以上是一個簡單的圖示。

   網站版面：

    網站佈局是吧每個欄位拼湊起來，通常來講首頁的佈局最為重要，然後是頭部logo，導航，底部是貫穿每個分頁的，網站欄位和網站佈局通常要用Axure等原型設計工具來完成。

   

    上面是一個簡單的網站首頁佈局。

   網站後台：

    後台實現所有網站內容的管理，應包括絕大多數內容的管理和控制，除了根據大概需求製作後台，還要根據下面所說的細節需求進行功能製作。

   

#    上圖為簡單的後台框架，此外管理員權限，網站資訊設定等也要進行設計。

   網站的風格

   包括以下幾類：生動活潑，清爽明快，優雅舒適，平凡中立，有衝擊力，大家風範有氣魄，堅實剛健，華麗高貴。

    不限於以上幾類，事先可以選擇三條大致說明，待到設計時在具體探討。

   網站的色調

   包括以下幾類：冷色調（藍、紫、青、灰、有浪漫、清新、簡潔等特點)，暖色調(紅、黃、綠、有活潑、大方、視覺衝擊力強等特點)，簡潔、雅緻，綜合型(按不同類型由設計師設計)，其它。

    不限於以上幾類，事先可以選擇一條大致說明，待到設計時在具體探討。

    三.細部需求

    細節需求主要探討對像是產品設計人員和客戶，有些客戶可能會注重一些細節的需求，以下簡單的說幾個方面的細節需求。

   資訊發佈的需求

    1.可分類顯示訊息，可刪除、新增、修改新聞資訊的類別。

    2.可依資訊類別查詢、新增、刪除、修改某一新聞資訊。

    3.新聞能夠顯示圖片和文字，允許且只可以上傳圖片及壓縮格式文件，新聞資訊可以附帶其他下載資料，如新商品的使用說明書等。

    4.可以讓某條重要資訊固定出現在所有資訊的最前面，也可讓某條訊息固定在某一類別資訊的最前面。

    5.可以顯示瀏覽者對某則新聞資訊的閱讀次數。

    6.有新聞資訊檢索功能，瀏覽者可依資訊的分類查詢某新聞資訊的標題或內容。

    7.可設定某條資訊的自動發佈時間和自動過期日期，系統會根據預設智慧發布或撤銷資訊發布；

    8.每則新聞資訊有標題、副標題、作者，並能自動加入發佈時間。

   產品展示的需求

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    1.產品能夠依照某種分類來顯示，可刪除、新增、修改產品的類別資訊。

    2.可依產品類別查詢、新增、刪除、修改某一個產品的具體內容。

    3.可設定推薦產品，推薦產品自動排在所有產品或某一特定產品類別的最前面，易於客戶瀏覽。

    4.每個產品都有縮圖和放大圖，產品的介紹要包括文字介紹和圖片介紹，可圖文混排。

    5.能夠統計客戶對某一產品的瀏覽量，並可依照瀏覽次數的多少順序或倒序排列產品，可以統計在一段時間內某種產品被瀏覽的次數，從而得知客戶對哪種產品更感興趣。

    6.有產品檢索的功能，瀏覽者能夠迅速查詢某一產品的介紹。

   會員管理的需求

    1.管理員可對會員資料進行分類查詢（日期、姓名）、修改及刪除。

    2.會員可自行維護個人註冊訊息，可對個人註冊資訊進行修改和刪除，如遺忘密碼可在線上找回密碼。

    3.可以設定會員分類，針對不同會員設定不同權限。

    4.可依會員條件，使用者名稱、公司、權限、電話等多項資訊進行檢索。

    5.可以針對某一類或特定的會員自動定期發送公司產品報價或其他廣告訊息等。

   留言回饋的需求

    1.管理員可設定瀏覽者是否需要註冊成網站會員後才能留言。

    2.留言要有審核功能，瀏覽者發佈留言或諮詢必須透過管理員審核方可出現在網站。

    3.管理員可修改、刪除、回覆每筆留言記錄。

   線上招募的需求

    1.可發布招聘信息，招聘信息的內容應包括職位名稱、性別要求、年齡要求、工作經驗、學歷等等

    2.每個招募資訊能夠設定過期時間，過期的招募資訊自動消失。

    3..管理員可搜尋、瀏覽、刪除某份履歷，對符合資格的求職者發送面試通知。

   網路商業城市的需求

    1.可對會員進行購物管理，有標準購物車功能（分修改、繼續購物、清空、結算四個狀態），可對購物車在結算之前任意步驟進行查詢和修改。

    2.購物過程支援線上結算，購買者可依據訂單號碼查詢訂單狀態（已收到訂單、已收到貨款、已出貨、已送達收貨人等狀態）。

    3.可設定首頁折扣商品或推薦商品，可設定會員購買折扣，可追蹤與管理訂單狀態（修改狀態、刪除訂單）可查詢當日新增加訂單及所有訂單。

    4.可統計一定時段的各種商品的銷售數量、出貨數量、成交金額，可支援辦理退貨或退貨手續。

    這就是一般企業網站的需求分析，不是很詳細，只是大體的把一些要點羅列出來了。而現實過程也更是一個複雜的過程，需要不同職位的人分擔和負責自己的任務，才能把整個需求明確並落實。

   之後的路有更多坑等著。

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