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雲喇叭是什麼東西?

青灯夜游
青灯夜游原創
2020-08-20 11:11:2642129瀏覽

雲喇叭是一款快遞通知APP,可協助快遞員自動打電話和簡訊通知用戶取快件。目前全國每天幾千萬快遞主要靠快遞員人工通知用戶取快件,雲喇叭採用雲端中心伺服器及行動互聯網技術實現快遞通知機器人,將派件流程智慧化。

雲喇叭是什麼東西?

雲喇叭-一鍵群發取件訊息,快遞員的省時神器!

雲喇叭-批次呼叫用戶取件,快遞員的高效率神器!

提供群發簡訊、雲端來電(大量通話)、使用者留言、定時傳送等功能,為快遞員提 供寄件、收件、查件等綜合服務。更有寄件搶單,讓你不只省錢而且賺錢!

節省費用:每月節省至少150元

節約時間:每天節省2~3小時

提高效率:一次錄入500個號碼,一鍵發送,坐等取件。

雲喇叭是什麼東西?

給誰用的?

目標客戶:快遞員

解決了什麼樣的需求和痛點?

需求:通知用戶取件

痛點:直接打電話挨個聯絡收件人效率很低,需要重複詢問相同的問題,不能群發,而且費用較高,回饋結果需要人工記錄

用什麼方式來解決的?

通知群發:用戶加入需要通知的手機號碼,選擇合適的模板,透過電話或簡訊通知的方式來通知用戶取件。客戶接到400電話打來的語音通知後可以根據錄音內容,按鍵回饋是否可以取件,回饋的結果可以顯示在App的通知記錄中。整個流程還是比較簡單,透過群發和通知回饋記錄讓通知用戶取件這件事的效率得到了很大的提升。

產品的結構圖

雲喇叭是什麼東西?

主要任務流程圖

雲喇叭是什麼東西?

主要任務流程圖

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