通常都是由驅動問題導致,微軟解釋這是因為升級到Windows10後相關軟體沒有遷移成功。
一、當Win10遭遇列印問題時,該如何解決呢?
問題1:無法安裝驅動程式。
在Win10中安裝列印驅動程式時,如果配套的印表機是一些較為古老(例如針式印表機),往往會出現「第三方INF不包含數位簽章資訊」的提示導致無法安裝,甚至一些驅動毫無提示。在這種情況下,大家往往會尋找新驅動,或逐一試用各版本驅動。但對於舊產品,這樣的方法往往無效。其實,出現這個問題的原因是Win10使用了強制數字簽名,關閉這個功能就可以順利裝上驅動了,特別是Win7上的驅動程序,可以順利安裝到Win10中。
關閉方法如下:在“設定”中,選擇“更新與安全性”,在“恢復”中點擊“立刻重新啟動”這時候電腦會進入“重啟”頁面,選擇“疑難排解”→“進階選項” →“啟動設定”,再選擇“停用驅動強制簽章”,最後點選“重新啟動”。電腦重啟後,就可以安裝驅動程式了。
問題2:無法啟動列印程式。
在列印時,Win10報「無法連接到印表機,後台處理程序未運作」的提示,遇到這種情況,不少人選擇重新安裝驅動、拔插USB線或重新啟動電腦等。
其實,提示已經說的很明白,問題出在於Windows自身的列印服務上,我們可以在Win10的“控制面板”→“管理工具” →“服務”中,找到“Print Spooler” ,它是列印後台服務,在這個服務上雙擊,彈出“屬性”選單,在“常規”子選單中將“啟動類型”設定為“自動”,並在“服務狀態”中點擊“啟動”,再點選「確定」按鈕,就可以啟動列印後台服務。再重新嘗試列印,怎麼樣,一切正常了吧。
問題3:預設印表機被修改。
明明正常使用過的印表機,過幾天再使用時突然發現無法列印了,再仔細一看,原來莫名其妙增加了幾款印表機,而預設印表機被設為新增加的印表機,這樣只能重設預設印表機,或在列印時指定印表機,可問題是每次列印都指定印表機太麻煩,而重設預設印表機,一不小心又被改了,這該怎麼辦?
其實,出現這問題,主要是不少程序,例如Office,Adobe Reader等在安裝後會自動生產虛擬印表機,而在Win10中會預設「將最後一次使用的印表機設定成預設印表機”,這樣當程式呼叫虛擬印表機時,就改變了原廠印表機預設值。在這種情況下,可以在“設定”中,選擇“設備”選項,在“印表機與掃描器”選單的右側下方,將“讓Windows管理預設印表機”變更為關閉,再到“控制面板”下方的「設備和印表機」中,找到要設定為預設的印表機設備,在右鍵後選擇「設定為預設印表機」。以後使用時,預設印表機就不會被修改了。
以上是win10找不到印表機設備怎麼解決的詳細內容。更多資訊請關注PHP中文網其他相關文章!