客服介面如何使用？總結客服介面實例用法

第五章已經講了怎麼處理用戶發送的訊息，本章就來講講怎麼回應用戶的請求。想必新手看到這個標題也就懵了，千萬別懵，微信的介面就這樣，在回覆圖片、音樂、語音等都需要將我們的媒體檔案上傳到微信的伺服器才能使用。不知道這樣的做法是出於什麼考慮的，而且同是給用戶回覆訊息，客服介面和群發介面發送的訊息體格式竟然是不同的。估計是這幾處介面不是同一個人寫的，沒有做好程式碼的統一，咱們屌絲開發者只能無力吐槽了。在講上傳下載介面前，需要先將下先來講講access_token取得方法。在微信介面開發的過程access_token是至關重要的，是公眾號的全域唯一票據，公眾號呼叫各介面時都需使用access_token。開發者需要進行妥善保存。 access_token的儲存至少要保留512個字元空間。 access_token的有效期限目前為2小時，需定時刷新，重複取得將導致上次取得的access_token失效。需要注意

1. 有關上傳下載檔案的課程推薦10篇

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2. 關於訊息體的10篇文章詳解

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3. 分享被動回覆的幾篇文章

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4. 有關被動回覆的文章推薦

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5. 微信開發之被動回覆和上傳下載檔案

#簡介：本章就來講講怎麼回應使用者的請求。想必新手看到這個標題也就懵了，千萬別懵，微信的介面就這樣，在回覆圖片、音樂、語音等都需要將我們的媒體檔案上傳到微信的伺服器才能使用。不知道這樣的做法是出於什麼考慮的，而且同是給用戶回覆訊息，客服介面和群發介面發送的訊息體格式竟然是不同的。估計是這幾處介面不是同一個人寫的，沒有做好程式碼的統一，咱們屌絲開發者只能無力吐槽了

6. 微信公眾號開發客服介面實例程式碼

#簡介：本文透過.net實現的微信開放平台網站授權微信登入功能，需要的小夥伴一起看看吧

7. 詳解微信公眾號開發客服介面實例（附程式碼）

簡介：這篇文章主要詳解微信公眾號開發客服介面實例（附程式碼），需要的朋友可以參考下

8. 微信公眾平台開發：多客服介面說明

簡介：微信官方的多客服介面原理是透過使用者傳送的訊息，開發者伺服器傳回指定類型的回應訊息，使用戶的對話狀態切換到官方的多客服狀態（持續一段時間），這段時間使用者傳送的所有資訊都不會到達開發者的伺服器，而是轉到多客服的軟體上。

9. Force.com微信開發系列客服介面

簡介：當用戶主動發送訊息給微信公眾帳號的時候（包括發送訊息、點擊自訂選單click事件、訂閱事件、掃描二維碼事件、付款成功事件、用戶維權），微信將會把訊息資料推送給開發者，開發者在一段時間內（目前為48小時）可以呼叫客服訊息接口，透過POST一個JSON封包來傳送訊息給普通用戶，在48小時內不限制發送次數。此介面主要用於客服等有人工訊息處理環節的功能，方便開發者提供更優質的服務。

10. 微信公眾平台開發客服介面發送客服訊息

##簡介：當用戶主動發送訊息給公眾號的時候（包括發送訊息、點擊自訂選單clike事件、訂閱事件、掃描二維碼事件、付款成功事件、用戶維權），微信將會把訊息資料推送給開發者，開發者在一段時間內（目前為24小時）可以呼叫客服訊息接口，透過POST一個JSON封包來傳送訊息給普通用戶，在24小時內不限制發送次數。此介面主要用於客服等有人工訊息處理環節的功能，方便開發者提供使用者更有品質的服務。

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