職業階梯的重要性

本文的標題具有誤導性。對於工程經理來說，使用職業階梯本身或我的過程並不重要。但是，非常重要的是，工程經理與員工清楚自己的期望和指導是什麼，更不用說他們在加薪和晉升方面的位置。

我個人發現，職業階梯可以幫助您解決這個問題，但只是整個部分的一小部分。您可以將職業階梯形式化到位，並且仍然誤導您的員工，因此至關重要的是，職業階梯文檔只是一個更深層次的工具。

什麼是職業階梯？

在我們進一步潛水之前，讓我們首先澄清職業階梯的含義。職業階梯通常是一種用於顯示角色不同級別的期望的系統，其目的是定義如何促進一個人的期望。這可能具有不同的形式，但往往是一個內部文件，在職業生涯的任何給定階段都說明了工作人員的期望。

這是一個微型網站，我在這裡開源的所有職業階梯>

正如您在網站中看到的那樣，它概述了工作的每個不同級別，以及在該級別預期的角色和職責。在這個特定示例中，有一個基本概念將整個過程聯繫在一起：

• 為了獲得高級，您可以成為最好的“您” - 您的角色非常出色，並且發揮了很高的潛力。
• 要吸引員工，您的重點實際上是要擴大自己。您開始向人們傳授您學到的偉大知識，並幫助滿足他們的需求。
• 要獲得本金，您正在創建超越自己的系統。您不再幫助人們像您一樣 -您正在幫助他們所在的地方。您的許多活動都可以使周圍每個人的成功。

我喜歡這個系統的是，最先進的人的工作變成了幫助和發展其他人或系統的工作，使每個人都受益。校長級別的人不要主掌握別人的知識。他們致力於以真正有幫助的方式將知識付諸實踐。

同樣，您使用我的確切系統並不重要，但是我想證明，對每個團隊成員的角色和期望都清楚起來確實可以走很長一段路。為什麼？讓我們潛水。

明晰

“您不能通過陷入本質上不確定，模棱兩可的情況來稱自己為領導者，並引起混亂。您必須在不存在的情況下創造清晰度。”

- 薩蒂亞·納德拉（Satya Nadella）

我從未見過員工比不確定自己的職業發展以及他們的頭銜/薪酬是否公平的時候更士氣低落。令人沮喪，疲憊，可能導致倦怠。這也令人難以置信的分散注意力 -當他們不知道自己的工作是否有價值時，誰能完成工作？

有些人可能會詢問內在動機。您可以讓一個員工內在關心他們的工作，並且仍然對公司看到的整體影響不一致。那通常是斷開連接最具傷害的時候。如果您有一個非常努力工作並竭盡所能工作的員工，那麼被低估的感覺可能會令人心碎。

對人們的水平和明確說明他們應該進行的工作至關重要。如果您知道這也可以提供幫助，則在這種促銷週期的時機周圍透明度。

這裡也有一些信任。如果您正在與某人合作成長道路並相信自己會尊重它，那麼您就建立了一種合作夥伴關係。

就個人而言，當您要努力的素質是在任何地方為他們服務的事物，而不僅僅是公司時，我會喜歡它。這些應該是擴大其技能的事物。這些類型的任務通常需要一些長期的工作，但是一起工作可能非常有意義，因為有更大的目的。

一件事是至關重要的：如果您指導員工在這次旅程中，則需要在最後給他們晉升。促銷是標題和薪酬的變化，當然，如果您不遵守，您就會打破該夥伴關係的債券。如果該人在盡頭獲得晉升，請始終給予晉升。

將職業階梯上班

我提到，僅一份職業階梯文件就不會有助於驅動團隊，而且我還提到了清晰度的重要性。因此，讓我們將它們全部結合在一起，並討論如何在實踐中使用它。

第一步：大局

我是那些煩人的經理之一，他們問人們五年後想要去哪裡。我稱其為“煩人”，因為要考慮很多。但是我仍然問它，不是因為我不是在尋找一個完美的答案，而是因為它使他們有機會考慮他們的未來，通常，他們告訴我一些我應該知道的事情。

這裡有一些例子：

• 我真的不知道我想做什麼，但我知道我不想在五年內專注於建造系統。
• 我不太確定，因為我認為我可能想當一名經理，即使我還沒有嘗試過。
• 我希望每當我願意的時候就可以去露營，帶家人和我一起工作。
• 我想確保非洲的開發人員擁有他們想要的一切機會。

請注意，這些不是未來五年的正式輪廓。但是，您已經可以了解人們的價值觀，他們的界限以及我們可能想要將其作為其工作環境的一部分所融合。

第二步：職業階梯評論

如果您不知道要去哪裡，那麼您可能會在其他地方結束。

- 瑜伽士·貝拉（Yogi Berra）

在此步驟中，我們瀏覽了職業階梯文檔。我通常要做的是讓員工讀出他們當前角色的每個列表項目，然後自我評估他們在每個項目上取得的進步。我聽起來有些不適。我們通常保持一致；人們傾向於公平和誠實。我個人認為，重要的是要向我閱讀清單，而不是相反，有一種所有權的感覺。

我們還介紹了他們職業生涯的下一個階段以及列出的項目。在過程結束時，我們分解了所有共同主題。例如：

您是一名大四學生，並且在您的角色上做得很好。要吸引員工，您需要更多地幫助他人。讓我們確保您有時間在接下來的幾週內進行更多的公關評論和配對。我們還談論要在線上建立您正在建立的內部工具，這可能會幫助團隊移動更快

第三步：30/60/90

我要做的下一步稱為30/60/90。概念是您要分解30、60和90天內想做的工作。

我傾向於有點扭曲：我們從90天開始，問：您想在未來三個月內完成什麼？由於職業階梯在他們的腦海中是新鮮的，因此他們的重點應該包括在內。此時，讓他們開車並告訴您他們應該做什麼，而不是相反，這是安全的。

有時這可以量化：

• 工程：我想每週關閉五個問題，理想情況下，至少有兩個PR。
• 文檔：我想解決兩個功能的內容差距。
• 任何人：我想與至少兩個人配對。

它可以表示為指標：

• 我想幫助將我們的NPM軟件包的採用提高10％。

否則它的測量可能較低：

• 我想嘗試更多地理解我們的組件庫作為新手。
• 我想嘗試在會議上打擾其他人。

所有這些都是有效的。

現在，我們花了一些時間來定義90天計劃，我們弄清楚了30天內可行的。同樣，這取決於他們認為他們可以在這段時間內完成的工作。我只有我認為他們太雄心勃勃，或者他們缺少公司所需的東西。

表明事情發生變化也可能會有所幫助，並且該計劃中的任何內容都沒有設定為石頭 - 其他可能需要關注的事情。我們會調整，這沒什麼大不了的。老實說，我認為這60天的作品沒有非常有用，因為一個月內發生了很多變化。我通常會跳過它，但是如果您發現它有用，則可以絕對使用它！

我們還可以談談他們不應該做的事情。如果您發現他們在花時間上花費的東西對員工或公司沒有用，那麼您也許可以刪除任務並將其澄清給其他利益相關者。員工本身可能無法進行對話。

對於可能是過分錶現但正在燒毀的人來說，這可能非常有用。它有助於我們對過度擴展它們的任務保持一致，以便它們可以適當優先和專注。很容易想到表現過大的指導需要更少的指導，但是我發現他們傾向於更清晰，而不是更少，以便我們可以定義範圍並幫助他們設定良好的方向。

我還看到過表現不佳的人在職業階梯後轉過身。人們可能認為該人的懶惰質量實際上可能是因任務目的而被錯位的症狀。職業階梯可以幫助他們認識到他們從事的事情，為什麼以及如何適應更大的情況。

迭代和反思

從這裡開始，您的工作可能很清楚 - 繼續重新訪問列表！我嘗試在一對一的文檔中提醒您，以在大約一個月內重新審視30/90計劃。當我們簽入時，我們看到它們在每個任務上都走了多遠，幾乎沒有任何檢查標記。有時我會為他們做得特別出色的事情慶祝表情符號 - 我相信，即使我聽起來像羅傑斯先生，也要慶祝這些表情符號。向人們展示您感謝他們的工作以及他們走了多遠。

從那裡開始，您可以在90的另一個街區中雕刻出另一個街區，因此它們在接下來的30天內有方向。如果他們沒有完成某件事，請將其攜帶到下個月。

每隔幾個月，我們就會回去再次進行職業階梯練習，但是這次表示每個領域取得的進步。當他們填補您要求他們從事的事情的交易時，是時候推廣他們了！ ？不要忘記慶祝這一點！

總結

這不是在一個人的工作中提供指導和清晰的唯一方法 - 天空是極限。任何為您的員工提供清晰的事物都可能會有所幫助。

我喜歡職業階梯的過程是沒有驚喜：人們知道他們在哪裡，以及要達到一個新的水平。就他們所處的階段以及他們現在應該進行的工作和下一個檢查，在360個評論中，沒有任何驚喜。進度是一個有形的事情，它成為你們兩個人之間的合作關係，而工作只是該路徑上可衡量的事物中的一個單位。

對於周圍的每個人來說，這可能是澄清的：他們知道系統 - 為什麼一個人在給定時間被提升的原因不足為奇。希望這可以減輕此過程中的任何緊張局勢。

我們作為經理的集體目標應該像我們進行團隊的技術流程一樣認真對待員工的職業。理想情況下，促銷精確地到達何時以及如何看待它。目標是讓您的團隊取得成功：每個人都有一條良好的前進道路，他們可以專注於既有影響力又有益的工作。

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